بایگانی نویسنده

برون سپاری خدمات شبکه های کامپیوتری

برون سپاری خدمات شبکه های کامپیوتری

برون سپاری خدمات شبکه های کامپیوتری یکی از روش های دریافت خدمات شبکه با هزینه کم و کیفیت بسیار بالا از متخصصین این حوزه است. برون سپاری خدمات شبکه یک قرارداد یا رابطه کاری کوتاه مدت یا بلند مدست است که شامل خرید خدمات شبکه یا مخابرات برای مدیریت ، ارتقاء ، نگهداری و پشتیبانی از شبکه های کامپیوتری یا زیرساخت های اصلی شبکه یا دارایی های مخابراتی شرکت (شامل ثابت و بی سیم) می شود.

اگر در شرکت و یا سازمان خود نیاز به برون سپاری پشتیبانی شبکه دارید می توانید از خدمات پیشگام رایانه بهره ببرید. در صورت نیاز به دریافت خدمات شبکه می توانید با شماره 02157801000 تماس حاصل فرمایید. ما در شرکت پیشگام رایانه به صورت تخصصی به ارائه خدمات کامپیوتری و شبکه می پردازیم.

برون سپاری در شبکه چیست؟

برون سپاری شبکه به مهاجرت بخش هایی از یک شبکه به خدمات شرکت های ثالث مثل شرکت پیشگام رایانه اشاره می کند تا بار مدیریت و عملکرد شبکه را به طور موثر از یک شرکت دور کند. برون سپاری در شبکه کمک می کند تا شرکت ها خدمات تخصصی را با هزینه کم و به صورت 24 ساعته دریافت کنند.

شرکت ها می توانند با  برون سپاری خدمات it ، کار را به متخصص بسپارند و علاوه بر کاهش چشمگیر هزینه ها ، روی محصولات و خدمات اصلی شرکت خود تمرکز کنند.

برون سپاری خدمات شبکه

  • موضوعی که امروزه اغلب کارفرمایان و مدیران را درگیر خود کرده است این مطلب است که برون سپاری برایشان مفید است یا مضر؟
  • بسیاری از مدیران برای حل نیازشان نمی دانند اگر نیرو دائمی استخدام کنند به نفعشان است یا اگر نیروهای شرکت پیمانکاری را قبول کنند؟
  • بسیاری از مدیران با توجه به اینکه راه حل مشکلات سازمان خود را در برون سپاری پیدا میکنند، یک سوال جدید برایشان مطرح می شود که با وجود تعداد بالای شرکت های پیمانکاری ،حال بایدمناسب ترین را چگونه انتخاب کنند؟

برون سپاری خدمات شبکه های کامپیوتری

برون سپاري خدمات يکي از شيوه هاي نوين مديريت در سازمان ها است. اغلب مدیران برای تشخیص این موضوع که راه حل چه کارهایی در درون سازمان و یا شرکت خود انجام می شود و چه بخشی از موضوعات و مشکلات نیاز به برون سپاری و قرارداد با شرکت دیگر دارد دچار سردرگمی و مشکل هستند.با توجه به پیشرفت و در حال توسعه بودن فناوری اطلاعات و دنیای تکنولوژی، بسیاری از سازمان برای حیات خود نیازمند این به روز بودن و جاری شدن پیشرفت در کسب و کار خود هستند.

بنابراین با توجه به این نیاز، برای برون سپاری امور سازمان خود پارامتر ها و سوالات زیادی برایشان مطرح می گردد. امروزه بسیاری از سازمان ها و شرکت های بزرگ و مطرح ، بخش عمده ای از کارهای خود را برون سپاری کرده اند تا به این ترتیب هزینه تمام شده محصولات و خدمات خود را کاهش دهند و سود خود را بیشتر کنند.از جمله خدماتی که قابل برون سپاری بوده و ما می خواهیم در این مقاله به آن بپردازیم بخش خدمات شبکه و خدمات کامیپوتر می باشد، پس تا انتهای این مطلب همراه پیشگام رایانه باشید:

خدمات شبکه

خدمات شبکه شامل چندین بخش است شامل خدمات نصب و طراحی و پسیو شبکه تا خدمات اجرایی و برنامه ها و اکتیو شبکه است.

خدمات شبکه در ابندا نیازمند نصب و اجرایی شدن آن است ولی مهم ترین بخشی که می خواهیم به آن بپردازیم بخش پشتیبانی شبکه و نگهداری آن است.

اصلی نیازی که سازمان ها و شرکت ها به آن احتیاج پیدا می کنند، بخش برون سپاری پشتیبانی شبکه است.

خدمات پشتیبانی شبکه یکی از خدماتی است که هرچه شرکت ها به سمت برون سپاری ان بروند قیمت تمام شده ای که بابت ان می پردازند کمتر خواهد بود. فراموش نکنیم که در دنیای امروزی که تقریبا همه چیز حول محور کامپیوتر و اینترنت می گردد.

حال که متوجه این نیاز شدیم باید بدانیم که برون سپاری خدمات شبکه باعث سود است یا زیان؟

خدمت رسانی حرفه ای

مهم ترین و شاید اصلی ترین دلیل سرعت در خدمت رسانی و حرفه ای بودن آن است.

یک کارمند، چه از لحاظ مسئولیت های تخصصی، و چه از لحاظ سرعتِ عمل در رسیدگی به مشکلات، با محدودیت های زیادی روبه رو می شود و این محدودیت ها در واقع تحمیل هزینه به شرکت است. در حالی که قرارداد با یک شرکت خدماتِ شبکه، در واقع قرارداد با گروهی از ده ها کارشناس است.

تعداد افراد کارشناسان در شرکت های پشتیبانی شبکه باعث می شود تا اولا هیچ کاری از عهده ی انها خارج نباشد و ثانیا مشکلات خیلی سریعتر رفع گردند. البته برای این کار لازم است تا شرکت پشتیبانی شبکه جزو ان دسته از شرکتهایی نباشد که تعداد پرسنلش از تعداد انگشتان یک دست کمتر است. در انتخاب شرکت پشتیبانی شبکه تعداد پرسنل فنی یکی از پارامترهای اساسی است. و البته این پرسنل باید در استخدام شرکت باشند. نه اینکه از نیروهای فریلنسر استفاده کنند یا نیروهای قرضی از دیگر شرکت ها بگیرند و به پروژه های خود اعزام کنند

کیفیت سرویس دهی

کیفیت سرویس دهی فقط به سرعت رفع مشکل محدود نمی شود. اگر خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه خود را به افرادی که در این زمینه تخصص دارند بسپارید، سرویس های شبکه شما اساسا باید به مشکلات کم تری برخورد کند، چه رسد به این که رفع آن مشکلات سریع تر انجام شود. هم چنین کارشناسان شبکه می توانند به کاربران آموزش دهند که چگونه کار خود را سریع تر انجام داده، چگونه از سرویس های موجود بهترین استفاده را ببرند و چگونه از تجهیزات درست استفاده کنند.

برون سپاری خدمات شبکه های کامپیوتری

امکان تمرکز شما روی کسب و کار خود

همیشه بهتر است که یک سازمان روی هسته و مسیر اصلی کسب وکار خود تمرکز کند تا در مسیر موفقیت سریع تر گام بردارد و از توان رقابتی بیشتر نسبت به رقبایش برخودار باشد. برای نمونه بسیاری از شرکت های بزرگ مانند IBM و Dell برای ارایه خدمات بهتر و سود بیشتر خدمات خود را به شرکت های هندی برون سپاری کرده اند.

دلیل دیگر برون سپاری خدمات شبکه، در دسترس بودن این نیروها است.

 از مزایای برون سپاری خدمات شبکه به شرکت ها نسبت به استخدام نفرات این است که نیروی کارِ استخدامی در روزهای تعطیل، مرخصی و در تمام ساعات غیرکاری از دسترس کارفرما خارج است. اگر در زمانهای عدم حضور کارمند مشکلی در شبکه کامپیوتری شرکت به وجود بیاید عملا ممکن است کل روند کاری بازبایستد و هزینه ی بسیار سنگینی به بار بیاورد.

کاهش هزینه برای استخدام هر نیروی سازمانی

هزینه ای که یک کارمند برای شرکت دارد فقط حقوق دریافتیِ او نیست. بلکه حقوق فقط بخشی از پرداختی هاست. بلافاصله پس از استخدام یک کارمند حق بیمه، عیدی، سنوات، مالیات، و هزینه های دیگری که در شرکتهای مختلف متفاوت است، به کارفرما تحمیل می شود. برون سپاری بارِ همه ی هزینه های اضافه را از روی دوش کارفرما برمی دارد.

امنیت خیال بابت جبران خسارت در خدمات پشتیبانی

اگر به هر دلیلی کوتاهی از جانب یک کارمند سر بزند که باعث ضرر و زیانِ شرکت شود، از لحاظ حقوقی هیچ راهی برای جبران خسارت از جانب کارمند وجود نخواهد داشت. در حالی که بلافاصله پس از قرارداد با یک شرکتِ خدمات پشتیبانی شبکه، توافق نامه ای امضا می شود که در ان جبران خسارت های ناشی از کاهش کیفیتِ خدماتِ شبکه، به عهده ی شرکت سرویس دهنده خواهد بود و این توافقنامه به طور کامل وجاهت قانونی دارد.

برون سپاری خدمات شبکه کامپیوتر

با توجه به موارد گفته شد حال باید به این نکته بپردازیم که چرا باید شرکت پیشگام رایانه را انتخاب کنیم؟

حسن سابقه

بزرگترین دلیل هر شرکتی برای انتخاب آن، تجربه و رضایت مشتریان قبلی آن می باشد. حسن سابقه یکی از معیارهای اصلی این موضوع است.

تجربه

با توجه به وجود تجهیزات متنوع و نیاز به تخصص های مختلف در پشتیبانی شبکه، شرکت پیشگام رایانه با یک تیم تخصصی آماده ارائه خدمات نگهداری شبکه به مجموعه های مختلف می باشد.

پشتیبانی عالی و سریع

 شاید این مورد یک ویژگی منحصربه فرد باشد که بسیاری از شرکت ها از آن برخوردار نیستند. وقتی شبکه شما دچار مشکل حال و جدی می شود و نیاز به پشتیبان دارید اهمیت یک سیستم پاسخگو بیش ازپیش نمایان خواهد شد.

سیستم درخواست دهی مشتریان باقابلیت گزارش گیری

 ما در پیشگام رایانه با گزارش دهی به کارفرمایان عزیز ، آن ها را در جریان رفع امورات و سرعت عمل خود قرار می دهیم.

قراردادی متناسب با نیاز مجموعه شما

طرح قرارداد شما با توجه به تعداد سخت افزارها و نرم افزارها و نیاز سازمان شما به پشتیبانی تنظیم خواهد شد.

هزینه مناسب با سرویس عالی

با توجه به تخصص و تجربه کارشناسان این مجموعه، بر آنیم تا با توجه به شرایط اقتصادی بهترین خدمات ممکن را با کمترین هزینه برای شما فراهم کنیم. نگران هزینه ها نباشید؛ گاهی هزینه های پشتیبانی شبکه حتی از داشتن یک نیروی IT نیز کمتر خواهد بود.

مشاوره و بازدید رایگان

اگر تصمیم دارید که شبکه خود را برون سپاری کنید اما سوالاتی در ذهن شما باقی مانده است کافی است فقط با یک تماس درخواست مشاوره رایگان بدهید. کارشناسان ما در پیشگام رایانه با هماهنگی تلفنی و با حضور در شرکت شما اقدام به بررسی، تحلیل و نیازسنجی نموده و طرح پیشنهادی را برای شما آماده و ارسال خواهند کرد. 

پشتیبانی شبکه به چند روش انجام می شود

  1. پشتیبانی تلفنی: مشکلات به وجود آمده در شبکه ممکن است گاهی با تماس تلفنی، راهنمایی و مشاوره کارشناس شبکه به سرعت حل شود. این مرحله اول از روش های پشتیبانی می باشد.
  2. ریموت: اگر مشکل به وجود آمده باراهنمایی تلفنی حل نشود کارشناسان با استفاده از برنامه های مختلف ریموت اقدام به حل مشکل خواهند کرد. این روش تا حدود زیادی باعث حل مشکل خواهد شد.
  3. مراجعه حضوری: در موارد محدود نیاز است که کارشناسان با مراجعه حضوری اقدام به حل مشکل نماید. مشکلات به وجود آمده که از طریق تلفنی یا ریموت حل نشده باشند، با مراجعه حضوری و بررسی دقیق به طور قطعی حل خواهد شد.

ما در پیشگام رایانه با 21 سال تجربه و تخصص همیشه هدف خود را رضایت مشتریان قرار داده ایم.

دیگر خدمات ما در پیشگام رایانه:

  • نصب ویپ
  • راه اندازی سانترال
  • کابل کشی و تعویض کابل شبکه 

 

 

ایجاد ارتباط شبکه در سازمان

ایجاد ارتباط شبکه در سازمان

در ابتدا باید به متوجه بشیم که شبکه چیست و چرا سازمان ها و شرکت ها به شبکه و خدمات شبکه نیازمند هستند؟ سپس درباره ایجاد ارتباط شبکه در سازمان بیشتر صحبت خواهیم کرد.

شبکه کامپیوتری  عبارت است از ارتباط یکپارچه کامپیوترها ، پرینتر ها ، فکس ها ، مودم ها ، سرور ها و گاهی تلفن ها است . و شاید بتوان آن را به نوعی به زنجیره ارتباطی شما با، شرکا و مشتری ها تشبیه نمود . شما می توانید از طریق کابل کشی شبکه ( به صورت پنهان در پشت میزها ، زیر کف و یا سقف ) و ارتباطات رادیویی ( در جاهایی که کابل کشی ثابت مشکل می باشد ) به این هدف دست یابید .

ایجاد ارتباط شبکه در سازمان

شبکه ، سبب ارتباط تجهیزات IT با یکدیگر ، ارتباط کاری شما با اینترنت و حتی خدماتی چون کنفرانس از راه دور و انتقال سریع فایلهای گرافیکی و ویدئویی می گردد .

این خصیصه ، یعنی ارتباط سریع و آسان کامپیوترها ( و دیگر دستگاهها ) با یکدیگر سبب ارائه مزیتی افزونتر می گردد . بنابراین جهت باقی ماندن در محیط تجاری رقابتی امروز ، نیازمند شبکه ای کارآمد می باشیم .همچنین شبکه می تواند ارتباط بین شما و دیگر شعبات خود را برقرار کند به گونه ای حتی شعبه دیگر کیلومتر ها فاصله داشته و یا حتی در شهر دیگری باشد.

ما در شرکت پیشگام رایانه با به کارگیری نیروهای متخصص و داشتن سال ها تجربه همواره توانسته ایم رضایت مشتریان خود را اولویت قرار دهیم.

تفاوت شبکه کوچک با شبکه سازمانی

اولین تفاوت خدمات شبکه درون سازمانی با شبکه کوچک در وسعت بیشتر است.

سازمان ها عموما دارای فضای زیادی بوده و گاها در چند واحد یا حتی چند سازمان استقرار دارند. برقراری ارتباط صحیح بین این واحد ها و ساختمان ها از اهمیت بالایی برخوردار است. پهنای باند مناسب بین کلاینت ها و سرور ها و سایر تجهیزات می بایست بطور مناسب ایجاد شود. دیدی به آینده در ایجاد این ارتباط مهم بوده و هزینه نیز می بایست در نظر گرفته شود.

تفاوت دوم در نصب و راه اندازی شبکه درون سازمانی در سرویس های بیشتر است.

با توجه به تنوع امور در یک سازمان سرویس های متنوعی راه اندازی می شود. انتخاب سرور و نرم افزار مناسب در اینجا حائز اهمیت می باشد. حساسیت اطلاعات سازمان ها نیز از نکات شبکه سازمان می باشد. اطلاعات شخصی مربوط به یک نفر بوده ولی در سازمان شما اطلاعات مربوط به اشخاص زیادی را در مجموعه نگهداری می کنید. حفظ و نگهداری این اطلاعات از اهمیت بالایی برخوردار است. سرویس های یک سازمان به افراد زیادی داده می شود. یعنی در صورت بروز مشکل افراد زیادی دچار اختلال در کار خود می شوند. پس صحت عملکرد دائم تجهیزات و شبکه ضامن راندمان و زمان کارکرد افراد است.

بسته به هر مدل شبکه (سازمان، شرکت ، کسب و کار ) تجهیزات و خدماتی لازم است که در ادامه به آن خدمات خواهیم پرداخت.

خدمات شبکه به دو گروه پسیو و اکتیو تقسیم می شوند.

خدمات پسیو

خدمات پسیو شبکه شامل عملیات ایجاد زیر ساخت شبکه می ‌باشد. نصب و راه اندازی قسمت پسیو شبکه ممکن است ساده به نظر برسد اما در صورت عدم رعایت استاندارد ها و عدم تجربه کافی مشکلات عدیده ای برای کاربران فراهم می کند. گاه رفع این مشکلات از خود اجرا هزینه بیشتری می برد. افت کیفیت، قطعی و وصلی شبکه، عدم توانایی در گسترش شبکه، عیب یابی و رفع ایراد دشوار و … از جمله مشکلاتی است که در صورت یک اجرای اشتباه گریبانگیر کاربران خواهد شد. خدمات پسیو شبکه به صورت صحیح این مشکل را مرتفع می سازد.

  •  خدمات مشاوره جهت راه اندازی پسیو شبکه
  •  طراحی قسمت پسیو شبکه
  •  داکت کشی شبکه و نصب ترانک
  •  خدمات کابل کشی شبکه
  •  کابل کشی برق و تلفن
  •  نصب فیبر نوری و متعلقات
  •  خدمات پسیو نصب پریز شبکه ، برق و تلفن
  •  خدمات پسیو نصب پچ پنل شبکه و تلفن
  •  نصب و آرایش رک
  •  نصب و راه اندازی تابلو برق و یو پی اس
  •  نصب دوربین های مدار بسته
  •  تست شبکه و فیبر نوری با تستر فلوک در خدمات پسیو شبکه
  •  ارایه نقشه و مستندات

خدمات اکتیو شبکه

تجهیزات اکتیو شبکه به تجهیزاتی اطلاق میشود که روی آنها سیستم عامل وجود دارد و میتوان آنها راپیکربندی و مدیریت کرد. این خدمات اکتیو شبکه شامل تنظیم و پیکربندی دستگاه ها ، نصب و بروز رسانی سیستم عامل ها و نرم افزارهای جانبی می باشد.

مرحله اول 

تعیین نیازمندیهای مشتریان که تعیین کننده نوع تجهیزات و نوع سرویس ها میباشد.

مرحله دوم 

تامین تجهیزات مورد نیاز

مرحله سوم 

نصب و راه اندازی تجهیزات و سرویسهای مورد نیاز که شامل موارد ذیل میباشد:

1- نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه:

  •  تنظیم و کانفیگ انواع کارت شبکه (Network Interface Card)
  • تنظیم و کانفیگ سوییچ ( Switch ) های مدیریتی سیسکو ( Cisco ) ، میکروتیک ( Mikrotik ) و …
  •  تنظیم و کانفیگ روتر (Router)های سیسکو ( Cisco ) ، میکروتیک ( Mikrotik ) و …
  • انواع تجهیزات شبکه‌های بی‌سیم ( Wireless ) و اکسس پوینت ها ( Access Point )

2- نصب و راه اندازی سرورهای ویندوز و لینوکس

نصب سیستم عامل های مختلف ویندوزی و لینوکسی از خدمات اکتیو شبکه شرکت پیشگام رایانه میباشد. که انتخاب نوع سیستم عامل دقیقا مرتبط است با انتخاب نوع سرویس ها. پس ابتدا نوع سرویس هایی که میخواهید راه اندازی کنید را مشخص کنید و سپس سراغ نصب سیستم عامل بروید. 

3- نصب و راه اندازی سرویس های شبکه

نصب و راه اندازی و مدیریت سرویس های متنوع شبکه بر اساس نیاز شما بر روی سرور های ویندوزی و لینوکسی ، از جمله خدمات اکتیو شبکه ، شرکت پیشگام رایانه می باشد

4- خدمات اکتیو در حوزه مانیتورینگ و کنترل شبکه ، نصب سامانه های مديريت و كنترل پهنای باند و ترافیک شبكه و اينترنت

  •  مانیتورینگ و مدیریت منابع تجهیزات اکتیو شبکه
  • مانیتورینگ و مدیریت پهنای باند اینترنت و حجم ترافیک مصرفی کاربران
  •  مانیتورینگ و مدیریت پهنای باند شبکه داخلی 

5- نصب و راه اندازی و کانفیگ فایروال‌ها و UTM نرم افزاری و سخت افزاری

متاسفانه سالانه کلی از اطلاعات بدلیل عدم تنظیم و پیکربندی فایروال ها و UTM ها به سرقت میروند. لطفا شما نیز از این دسته افراد نباشید. میتوانید از خدمات اکتیو شبکه شرکت شایگان در این حوزه بهره مند شوید. مثل NSX ، سفوس ( Sophos ) ، فورتیگیت ( Fortigate ) ، Ip Table لینوکس و …

6- راه اندازی ارتباط امن بين نقاط مختلف جغرافیایی بصورت VPN

  •  راه اندازی ارتباطات امن بین دفاتر بر روی خطوط اینترنت
  • راه اندازی MPLS
  •  راه اندازی ارتباطات امن رادیویی و …

7- تنظیم و کانفیگ شبکه های وایرلس

 افزایش امنیت دستگاههای وایرلس و اکسس پوینتها که متاسفانه در خیلی از موارد جدی گرفته نمیشود و به راحتی هکرها میتوانند با نرم افزارهای رایگان و نه چندان پیشرفته به شبکه وایرلس شما نفوذ کرده و امنتیت شما را به مخاطره بیندازند.

8- مجازی سازی Virtualizationو نصب و راه اندازی تجهیزات ذخیره سازی اطلاعات

  •  نصب و راه اندازی ESX و Hyper-v
  •  تبدیل ( Convert ) ماشین فیزیکی به ماشین مجازی بدون از دست رفتن اطلاعات و بدون اختلال و قطعی در شبکه و سرویس دهی ( Downtime )
  •  انتقال و جابجایی ماشین های مجازی بین هاست ها ، Load Balancing ، FailOver و …
  •  نصب و راه اندازی تجهیزات ذخیره سازی مثل SAN ، NAS ، Tape و DAS

9- نصب و راه اندازی آنتی ویروس

این بخش را در خدمات اکتیو شبکه باید جدی بگیرید. نصب آنتی ویروس بر روی سرور ها و کلاینت ها از دید ما اجباریست اگر اطلاعات شما برایتان مهم است.

10- خدمات نصب و راه اندازی سیستم پشتیبان گیری در شبکه

11- ارائه سرویس‌های مبتنی بر VOIP

  •  نصب و راه اندازی ویپ سرورها
  •  نصب و راه اندازی انواع کارت و گیت وی ( Gateway ) های ویپ FXO و FXS
  • نصب و راه اندازی گوشی های ویپ

12- خدمات نصب و راه اندازی سرور

  •  نصب و راه اندازی انواع Raid
  •  نصب و اضافه کردن هاردهای جدید به سرور

13- خدمات شبکه به کلاینت ها

  •  نصب و راه اندازی سیستم عاملهای کلاینت ویندوز 7 ، ویندوز 8 ، ویندوز 10 و سیستم عامل مک
  •  نصب و راه اندازی نرم افزارهای کاربردی برای کلاینت ها

چگونگی ارتباط شعبه ها با شبکه اصلی

ارتباط دو شعبه دیگر با شعبه اصلی نیز می تواند با استفاده از ارتباط امن بر روی بستر اینترنت باشد، به این شکل که در هر شهر ارتباط اینترنت به راحتی فراهم گردیده و در شعبه اصلی با در اختیار داشتن ارتباط اینترنت به همراه آدرس IP قابل مسیردهی بر روی اینترنت یا همان آدرس IP که بعنوان IP Public بصورت عمومی مطرح گردیده است، می توانیم ارتباط را بصورت VPN برقرار نمائیم و با در اختیار داشتن یک بستر امن ترافیک مورد نظر را بر روی شبکه انتقال دهیم، البته این نوع ارتباط نکات مختص به خود را دارد که در هنگام راه اندازی ارتباط VPN باید به آنها توجه گردد که در قسمت های بعدی که درباره نکات پیشرفته تر صحبت خواهیم کرد به آنها اشاره می کنیم.

VPN

توجه به نوع ارتباط در تهیه تجهیزات مورد نیاز نیز بسیار مهم است. چراکه در همین مثال همانطور که مشاهده نمودید تجهیزات قرار گرفته در شعب باید امکان برقراری ارتباط VPN را داشته باشند و یا اینکه تجهیزات موجود در دفاتر اصلی نیز باید توانایی دریافت و پردازش اطلاعات از طرف شعب را بر روی بستر VPN داشته باشند.

يکVPN، يک راه حل کاملا مبتني بر نرم افزار است

براي ايجاد يک VPN، به هيچ سخت افزار شبکه ويژه اي نياز نخواهد بود. براي استفاده از يک شبکه عمومي نظير اينترنت براي برقراي يک ارتباطVPN مابين کامپيوتري در يک دفترکار خانگي و شبکه شرکت ،نرم افزار کلاينتVPN، پيکربندي شبکه شرکت ،را بطور مجازي بر روي کامپيوتر دفتر خانگي بازسازي مي کند. نرم افزار کلاينت از طريق اينترنت بهVPN Dial-in node متصل مي شود و پس از تاييد موفقيت آميز هويت خود، ارتباط مابين ابزارها را با استفاده از يک پروتکل امنVPNنظيرIPsec,TLS/SSLو ياPPTPبرقرار مي کند .به اين ترتيب ،ايستگاه کاري دفتر خانگي به يک مولفه از شبکه خصوصي شرکت تبديل مي شود. يک ارتباط امن که از طريق يک شبکه عمومي نظير امنيت مابين VPN Dial-in nodeو يک ابزار راه دور برقرار شده است ،تحت عنوان يک تونلVPNشناخته مي شود.

PoE

بعد از بررسی نوع ارتباط بین ساختمانها و دفاتر لازم است که به نوع ارتباطات داخلی در هرکدام از ساختمانهای آن سازمان نگاهی داشته باشیم. در این مثال فرض می کنیم که این سازمان در هر کدام از ساختمان های اصلی 70 تا 80 نفر کاربر دارد و در دو شعبه شهرهای دیگر نیز 10 تا 15 نفر کاربر دارد. تقسیم بندی کاربران در طبقات و دسترسی آنها به شبکه سازمان در طراحی شبکه بسیار مهم است. چراکه به راحتی می توانیم با یک طراحی حساب شده در برخی موارد که امکان ارتباط سیمی وجود ندارد از تجهیزات وایرلس استفاده کنیم و در مواردی که نیاز به PoE می باشد با استفاده از تجهیزات ارائه کننده PoE مانند سوئیچ های PoE و یا آداپتورهای ارائه کننده این تکنولوژی از سیم کشی های اضافی جهت تامین برق مصرفی تجهیزات PoE مانند تلفنهای IP ، دوربینهای تحت شبکه و مواردی از این قبیل … جلوگیری میگردد.

پیشگام رایانه

 ما در این مقاله تلاش کردیم درباره ایجاد ارتباط شبکه در سازمان و تفاوت شبکه های کوچک و سازمان صحبت کنیم.

شرکت پیشگام رایانه با 21 سال تجربه و تخصص در حوزه خدمات شبکه و پشتیبانی و همچنین نصب ویپ و راه اندازی سانترال فعالیت نماید.

 

 

روش های نصب شبکه فیبر نوری

روش های نصب شبکه فیبر نوری

امروزه، افزایش قدرت انتقال اطلاعات در فواصل طولانی تر، باعث گسترش مرزهای توسعه فناوری در بسیاری از حوزه ها مانند شبکه های داده، ارتباطات بی سیم و ماهواره ای، اپراتورهای کابل و …. شده است. از این رو روش های نصب شبکه فیبر نوری برای موقعیت های مختلف طراحی و اجرا شده است. همه این موارد با استفاده از فیبر نوری امکان پذیر شده  و همانطور که افزایش تقاضای فناوری بر عملکرد بهتر اصرار دارد، استفاده از فیبر نوری همچنان رو به رشد است.

فیبرهای نوری متشکل از رشته های میکروسکوپی با جنس شیشه خالص و تقریباً یکسان با با قطر موی انسان هستند. هزاران رشته به صورت دسته ای در کابل های فیبرنوری قرار گرفته و برای انتقال سیگنال های نور در فواصل طولانی مورد استفاده قرار می گیرند. این رشته های توسط یک روکش، که پوشش خارجی کابل است، محافظت می شوند.

انواع فیبر نوری

فیبر نوری دارای دو نوع می باشد:

نوع تک حالته که برای مسافت های طولانی مورد استفاده قرار می گیرد، هسته های کوچکی دارد و نور لیزر مادون قرمز را منتقل می کند و نوع چند حالته، که به طور معمول برای مسافت های کوتاه استفاده می شود، دارای هسته های بزرگ است و نور مادون قرمز را انتقال می دهد.

بیشتر ساختمانهای بزرگ اداری از شبکه های  فیبر نوری برخوردار هستند و بیشتر سیستم های بزرگ CATV شهری بر پایه تکنولوژی شبکه  فیبر نوری کار می کنند که علاوه بر فیلم ، امکان انتقال صدا و داده را نیز فراهم می کنند. پایه و اساس شبکه  LAN نیز عمدتا مبتنی بر فیبر می باشد. فیبر نوری از امنیت بی نظیری برخوردار است. زیرا به راحتی به آن ضربه ای وارد نشده  و از تداخل نیز در امان است.  فیبر نوری گزینه مناسبی برای مسافت های  طولانی، پهنای باند بالا یا ارتباطات ایمن است.

در ادامه به ارائه نکاتی  که قبل از نصب شبکه فیبر نوری باید مد نظر قرار دهید پرداخته شده است.

1- انتخاب یک ماژول یا مبدل ارتباطی متناسب با قالب داده ای که قصد انتقال آن را دارید.

محصولات شبکه فیبر نوری تقریباً متناسب با هر نوع سیستم ارتباطی وجود دارد، از تلفنهای پرسرعت و سیستمهای CATV گرفته تا سرعت های  ساده RS-232 .  بسیاری از مبدل های رسانه ای از رابط های الکتریکی استاندارد مانند اترنت استفاده می کنند که گزینه های مختلفی در مورد نرخ داده دارند. بنابراین در اولین قدم قبل از نصب شبکه فیبر نوری، باید از امکان ارائه ی سرویس فیبر نوری متناسب با قالب داده ای که قرار است منتقل شود اطمینان حاصل نمایید.

2- انتخاب یک محصول فیبر نوری که  در محدوده سیستم شما به خوبی کار کند.

هنگام تهیه محصول به نوع فیبر و سایر اجزا مانند اتصالات مورد نیاز محصول توجه داشته باشید.دامنه پیوند را در نظر بگیرید که بر نوع فیبر و سرعت  گیرنده های مورد نیاز تأثیر می گذارد.

3- نوع کابل فیبر نوری را متناسب با محل نصب انتخاب نمایید.

قبل از نصب محیط نصب فیبر نوری را تعیین کنید. نیاز است تا برخی از کابل ها در محیط های اداری،  برخی در کف ساختمان و برخی دیگر در سقف ها و فضای باز نصب شوند.

4- قبل از نصب نیاز مندی های اتصال فیبر نوری را بررسی کنید.

برای اتصال در مسافت های طولانی نیاز است تا  طول کابلها نیز بلند باشد، در این صورت ممکن است نیاز به اتصال داشته باشید، زیرا کابل فیبر نوری به دلیل وزن و اصطکاک کشی بندرت در متراژ  بیشتر از چندین کیلومتر تولید می شود. بنا براین نیاز است تا نحوه اتصال فیبرها و نوع سخت افزاری مانند بسته شدن اتصالات را برای استفاده مناسب تعیین کنید.

5- طراحی و برنامه ریزی شماتیک جهت نصب

پس از مد نظر قرار دادن مراحل قبل جهت نصب و راه اندازی شبکه فیبر نوری ، باید یک برنامه نوشته شده و یک نقشه دقیق داشته باشید. در این نقشه نقاط پایانی، نقاط اتصال و مکان پایان یافتن یا جدا شدن نقاط در کابل ها و همچنین مسیر کابل ها و ساخت و ساز لازم برای قرار دادن کابل ها درون دیوارها، زیر زمین یا درون مکان های دیگر کاملا مشخص می گردد.

6- شبکه فیبر نوری را نصب کنید.

با استفاده از طراحی توسعه یافته در مرحله قبل ، کابل های فیبر نوری  را نصب کنید

7- عملکرد شبکه را پس از نصب آزمایش کنید.

پس از نصب شبکه فیبر نوری، عملکرد آن را آزمایش کنید. برای بررسی عملکرد، استفاده از تجهیزات BERT (آزمون میزان خطای بیت) یا انتقال داده های شناخته شده و جستجوی خطاها بسیار مناسب می باشد.

8- شبکه فیبر نوری را مستند کنید

مستندات باید شامل شناسایی کلیه اجزا، مسیرهای هر کابل، انواع کابل، طول کابل، مکان های اتصالات یا خاتمه ها و …. می شود. اگر ردیابی های OTDR انجام شود، باید با مستندات ذخیره شود.

انواع روش های نصب شبکه فیبر نوری

انواع روش های نصب شبکه فیبر نوری

روش های نصب شبکه فیبر نوری

  • نصب کابل فیبر نوری در کف ساختمان

جهت نصب کابل های فیبر نوری در کف اصلی ساختمان ابتدا  نیاز است تا بستر مناسب شامل سینی و یا لوله فراهم آورده شود. در صورتی که ساختمان در حال ساخت باشد ابتدا سینی یا لوله متناسب با سایز فیبر در کف خوابانده شده و سپس بتن ریزی روی ان انجام شده  و در مرحله اخر پوشش کف اجرا شود. در صورتی که ساختمان ساخته شده باشد کف می بایست تراشیده شده و سینی را قرار داده و روی آن پوشانده شود.

  • نصب کابل فیبر نوری در سقف

جهت نصب کابل فیبر نوری در سقف نیاز به یک  بستر سازی داریم به گونه ای که کابل در هیچ کجا روی هوا، رها نباشد.

برای انجام درست این کار باید  از لوله یا سینی استفاده کرد. سینی و لوله در زیر سقف اصلی نصب شده  و کابل بروی آن قرار میگیرد. در صورت نصب کابل بر روی سینی کابل را با بست به سینی محکم کرده و کابل کشی بصورت مرتب و صاف انجام می پذیرد.

نصب کابل  فیبر نوری  به صورت رو کار

در این نوع نصب همانند کابل کشی شبکه و برق از داکت و ترانک استفاده می شود. دلیل این امر زیبایی محیط و حفظ کابل از آسیب های احتمالی می باشد.

در این روش  مسیر مناسبی(کوتاهترین مسیر) را انتخاب کنید . در طول مسیر از عبور از کنار تجهیزات گرمایشی که سبب تغییر فرم ترانک و بالا رفتن دمای کابل می شود اجتناب کنید. موانع فیزیکی موجود را نیز در نظر گیرید.

خدمات شبکه از راه دور

خدمات پشتیبانی شبکه از راه دور

خدمات پشتیبانی شبکه از راه دور،  به فرد اجازه دسترسی به کامپیوتر یا شبکه از یک فاصله جغرافیایی معین را می دهد. دسترسی از راه دور به کاربران این امکان را می‌دهد تا به سیستم‌هایی که به آن‌ها نیاز دارند در زمانی که از لحاظ فیزیکی بسیار دور هستند، متصل شوند. این امر به ویژه برای کارمندانی که در دفاتر شعبه کار می‌کنند بسیار حیاتی است. خدمات شبکه یکی از موارد پشتیبانی و نگهداری شبکه است که پیشگام رایانه آن را برای مشتریان خود به صورت ریموت انجام می دهد.

دسترسی به شبکه از راه دور

دسترسی از راه دور به کاربران  این امکان را می‌دهد که به فایل‌ها و سایر منابع سیستم بر روی هر دستگاه یا سرورهایی که در هر زمان به شبکه متصل می‌شوند، دسترسی داشته باشند، بهره‌وری کارمندان را افزایش می دهد و آن‌ها را قادر می سازد تا بهتر با همکاران خود در سراسر جهان هم‌کاری کنند.

همچنین یک استراتژی دسترسی از راه دور به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا بدون توجه به مکان، بهترین استعدادها را استخدام کرده، باگ ها را حذف کرده و هم‌کاری بین تیم‌ها، ادارات و مکان‌ها را ارتقا دهند.

خدمات شبکه از راه دور

متخصصان پشتیبانی فنی از دسترسی از راه دور برای اتصال به کامپیوترهای کاربران از مکان‌های دور برای کمک به آن‌ها در حل مشکلات با سیستم‌ها یا نرم‌افزارهای خود استفاده می‌کنند. خدمات شبکه از راه دور می تواند هزینه های سازمان را کاهش داده و همچنین به انجام کارهای پشتیبانی نیمه وقت سرعت ببخشد.

خدمات شبکه از راه دور

خدمات شبکه از راه دور

پشتیبانی شبکه از راه دور

یک روش رایج برای دسترسی در خدمات پشتیبانی شبکه از راه دور از طریق اتصال VPN است. یک VPN یک اتصال ایمن و رمزنگاری شده روی یک شبکه مانند اینترنت ایجاد می‌کند. فن‌آوری VPN به عنوان راهی برای قادر ساختن کاربران راه دور و دفاتر شعبه برای ورود ایمن به سرورهای شرکت و سایر منابع توسعه داده شده است.

پشتیبانی شبکه از راه دور با استفاده از نرم افزار دسترسی از راه دور (یا دسک تاپ از راه دور) امکان دسترسی فوری به تکنسین را از هر مکان و هر زمان به دستگاه از راه دور می دهد. این بدان معنی است که متخصصین شبکه می توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، از راه دور کمک کنند.

خدمات پشتیبانی شبکه از راه دور

خدمات پشتیبانی شبکه از راه دور

خدمات شبکه ریموت

زمانی که شما بتوانید به یک شبکه کامپیوتری از راه دور متصل شوید، می توانید کار های مختلفی در آن شبکه انجام دهید. مثلا شما می توانید از راه دور به فایل های رایانه های شبکه دسترسی داشته باشید یا در زمانی که مشکل نرم افزاری برای رایانه ای پیش بیاید یک متخصص رایانه می تواند از راه دور به آن رایانه متصل شده و مشکل آن را حل نماید. حتی می توان گفت بازدید از سایت ها نیز به نحوی اتصال از راه دور است البته کاربران به یک رایانه که سرور نام دارد متصل می شوند.

نحوه کارکرد دسترسی از راه دور

برای پشتیبانی شبکه دسترسی از راه دور یا remote access service معمولا با ترکیبی از نرم‌افزار، سخت‌افزار و اتصال به شبکه انجام می‌شود. برای مثال، دسترسی ریموت در گذشته به صورت دسترس بودن گسترده اتصال اینترنتی با استفاده از نرم‌افزار شبیه‌سازی پایانه انجام می شد که دسترسی به مودم سخت‌افزاری متصل به شبکه تلفن را کنترل می‌کرد.

 در حال حاضر، دسترسی از راه دور معمولا با استفاده از یک راه‌حل نرم‌افزاری امن مانند استفاده از یک نرم‌افزار VPN – با اتصال کاربران  از طریق یک رابط شبکه با سیم  یا واسط شبکه Wi-Fi  یا با اتصال از طریق شبکه اینترنت انجام می‌شود. از VPN های دسترسی از راه دور برای اتصال کاربران فردی به شبکه‌های خصوصی استفاده می‌شود. این رابط ها در خدمات پشتیبانی شبکه از راه دور کاربرد فراوانی دارند و از امنیت بسیار مناسبی برخوردار هستند.

پروتکل‌های کلیدی برای تضمین دسترسی از راه دور

شرکت ها همچنین می توانند از دسک تاپ های از راه دور استفاده کنند تا کاربران بتوانند از راه دور به برنامه ها و شبکه های خود متصل شوند. دسک تاپ های از راه دور از نرم افزارهای کاربردی استفاده می کنند که بعضی اوقات در سیستم عامل میزبان از راه دور گنجانده شده است . که برنامه ها را قادر می سازد از راه دور بر روی سرور شبکه اجرا شوند و همزمان به صورت محلی نمایش داده شوند.

کاربران می توانند از هر مکان و در هر دستگاهی با انواع روش های تأیید اعتبار ، از جمله ورود به سیستم از راه دور،  برنامه ها و سرورهای داخلی و برنامه های ابری به طور ایمن دسترسی داشته باشند که به آنها دسترسی آسان و ایمن به برنامه های مورد نیاز خود را بدون پیکربندی VPN یا تغییر فایروال می دهد.

 همانطور که می دانید سرویس ریموت دسکتاپ ویندوز مایکروسافت Windows Remote Desktop Connections به کارشناسان هلپ دسک و نیروی پشتیبانی شبکه و مدیران آی تی IT Manager اجازه می ‌دهد به دسک تاپ یک کامپیوتر مبتنی بر ویندوز از طریق اینترنت یا شبکه محلی Lan متصل شوند. زمانی که از ویژگی Remote Desktop Connection برای اتصال استفاده می ‌کنید، این توانایی را دارید تا صفحه دسک تاپ کامپیوتر میزبان را مشاهده کرده و به درایو فایل‌ ها و پوشه‌ های آن سیستم کاربر دسترسی داشته باشید، در حالی که روبروی کامپیوتر خود نشسته‌اید.

علاوه بر این، سازمان‌ها می‌توانند از اعتبارسنجی چندعاملی برای تایید هویت کاربر با ترکیب اوراق شناسایی چندگانه منحصر به فرد برای یک شخص استفاده کنند.

انواع دسترسی از راه دور

به طور سنتی، شرکت ها از مودم ها استفاده می کنند تا به کارمندان اجازه دهند از طریق شبکه های تلفنی متصل به سرورهای دسترسی از راه دور به شبکه های اداری متصل شوند

. دستگاه های متصل به شبکه از مودم های آنالوگ برای برقراری ارتباط و ارسال یا دریافت پیام با شماره تلفن های اختصاصی استفاده می کنند.پهنای باند روش های اتصال سریع به شبکه های تجاری و اینترنت را برای کاربران از راه دور فراهم می کند. پهنای باند انواع مختلفی دارد، از جمله موارد زیر:

  • پهنای باند کابل در بین بسیاری از کاربران به اشتراک گذاشته می شود و در نتیجه، نرخ انتقال داده ها می تواند در ساعات پرمصرف در مناطقی که مشترکان زیادی دارند، کند باشد.
  • پهنای باند DSL (Digital Subscriber Line) شبکه ای با سرعت بالا را از طریق شبکه تلفن با استفاده از فناوری مودم فراهم می کند. با این حال ، DSL فقط در یک فاصله فیزیکی محدود کار می کند و اگر زیرساخت تلفن محلی از فناوری DSL پشتیبانی نکند ، ممکن است در برخی مناطق در دسترس نباشد.
  • دستگاه های تلفن همراه از طریق اتصال بی سیم از هر مکانی که شبکه تلفن همراه در آن وجود دارد، می توانند به سرویس های اینترنت همراه دسترسی پیدا کنند.
  • سرویس های اینترنت ماهواره ای از ماهواره های مخابراتی برای دسترسی به اینترنت در مناطقی که دسترسی زمینی به اینترنت در دسترس نیست به کاربران اجازه دسترسی به اینترنت می دهد.
  • فناوری پهنای باند فیبر نوری کاربران را قادر می سازد داده های زیادی را به سرعت و به طور یکپارچه منتقل کنند.

روش های کنترل از راه دور

  • در این بخش از مقاله تعدادی از راه های کنترل از راه دور (آنلاین) دسترسی و پشتیبانی شبکه را بررسی می کنیم.
  • کنترل با نرم افزار انی دسک AnyDesk
  • انی دسک نرم افزاریست که به کمک آن می توانید از راه دور با استفاده از اینترنت با کاربران ارتباط برقرار کنید و پشتیبانی سرویس های آن ها را انجام دهید و مشکلاتشان را برطرف نمایید. این نرم افزار از حجم کم و رابط کاربری بسیار خوبی برخوردار است. در این نرم افزار، شخص کنترل کننده سیستم فقط امکان کنترل موس کاربر مقابل را دارد و توانایی دسترسی به فایل ها را نخواهد داشت .
  • کنترل با نرم افزار تیم ویور TeamViewer
  • نرم افزار تیم ویور TeamViewer یکی دیگر از نرم افزار های قدرتمند دسترسی به سیستم ها می باشد که به کمک آن می توانید به آسانی سیستم کاربران شبکه را کنترل و پشتیبانی کنید. در استفاده از این نرم افزار و همچنین نرم افزار انی دسک باید توجه داشت که نرم افزار ها باید بر روی هر دو سیستم مبدا و مقصد انجام شود.
  • نرم افزار های دیگری مشابه این دوم نرم افزار معرفی شده وجود دارد که البته، این دو از رایج ترین و بهترین های این حوزه می باشند و اکثر کاربران شبکه با این دو نرم افزار آشنا هستند.

پروتکل‌های مشترک دسترسی از راه دور و VPN عبارتند از:

اتصال نقطه به نقطه (‏PPP)

: کاربران را قادر می‌سازد تا یک اتصال مستقیم بین دو نقطه پایانی برقرار کنند. می توان گفت مجموعه‌ای از پروتکل‌های امنیتی است که برای فعال کردن سرویس‌ها و رمزنگاری برای تضمین انتقال بسته‌های IP از طریق اینترنت به کار می‌رود. تونلینگ نقطه به نقطه (‏PPTP)‏یکی از قدیمی‌ترین پروتکل‌های پیاده‌سازی شبکه‌های خصوصی مجازی است. با این حال، در طول سال‌ها، ثابت شده‌است که در برابر انواع زیادی از حملات آسیب‌پذیر است. اگرچه PPTP خیلی امن نیست، در برخی موارد کاربرد دارد.

لایه دو پروتکل تونلینگ (L۲TP)

 یک پروتکل VPN است که رمزنگاری یا تایید هویت را برای ترافیکی که از اتصال عبور می‌کند ارائه نمی‌دهد. در نتیجه، معمولا با IPsec جفت می‌شود، که آن خدمات را فراهم می‌کند. سرویس (‏RADIUS)‏یک پروتکل توسعه‌یافته در سال ۱۹۹۱ است که به عنوان استاندارد اینترنت در سال ۲۰۰۰ منتشر شد تا سرورهای دسترسی از راه دور را قادر به برقراری ارتباط با یک سرور مرکزی برای تایید هویت کاربران و اجازه دسترسی آن‌ها به سیستم یا سرویس درخواستی کند.

سیستم کنترل دسترسی ترمینال (TACS)

یک پروتکل تایید هویت از راه دور است که در اصل در شبکه‌های یونیکس متداول بود که یک سرور را قادر می‌سازد تا رمز عبور کاربر را به یک سرور تایید هویت ارسال کند تا تعیین کند که آیا دسترسی به یک سیستم معین باید مجاز باشد یا خیر. TACS به همراه یک پروتکل جداگانه طراحی ‌شده همچنین برای رسیدگی به تایید هویت، و برای دسترسی مدیر به تجهیزات شبکه، مانند مسیریاب‌ها کاربرد دارد.

خدمات کامپیوتری در محل

هزینه خدمات کامپیوتری در محل

با گسترش تکنولوژی در دنیای امروز هر فرد و شغلی نیازمند سیستم های کامپیوتری می باشد. کامپیوترها مانند هر وسیله دیگری دچار اختلال و خرابی می شوند و این خرابی ها گاهی به شکل نرم افزاری و گاهی هم سخت افزاری می باشد.

اغلب افراد زمانی که می خواهند به تعمیرکار مراجعه کنند نگران اطلاعات و حریم شخصی و یا زمانی را برای بردن سیستم خود ندارند.

ما در این مقاله می خواهیم اطلاعاتی را درباره خدمات کامپیوتر غیرحضوری و روش های آن به شما بگوییم.

 خدمات کامپیوتری

خدمات مورد نیاز کامپیوتری متنوع است، از نصب ویندوز که تقریبا یکی از متداول‌ترین خدمات کامپیوتری است گرفته تا ویروس‌یابی، تعمیر سخت‌افزار، خرابی مودم و … اما نکته این جاست که خدمات کامپیوتری شوخی نیست، اگر خودتان تخصص ندارید لطفا به هیچ چیز دست نزنید و آن را به یک فرد متخصص یا تعمیر کار کامپیوتر واگذار کنید تا برای سیستم شما مشکلی ایجاد نشود.

آیا زمان بردن کامپیوتر یا رایانه خود به تعمیرگاه را ندارید؟

ما در این جا به بررسی روش های مختلف خدمات می پردازیم:

روش اول : خدمات تلفنی

سیستم شما گاهی دچار مشکلات نرم افزاری و برنامه ای می باشد. شما می توانید با تماس با متخصصین ما و توضیح دادن مشکل خود ، کمک مرحله به مرحله را از جانب ما دریافت کنید و هر چه سریع تر مشکل را برطرف کنید.

روش دوم : خدمات به صورت کنترل از راه دور

با توجه به توضیحات روش اول ، گاهی شما خود قادر به رفع مشکل نمی باشید ولی احتیاجی هم به بردن سیستم به صورت فیزیکی نیست. متخصصین ما در این مرحله خدمات کنترل از راه دور را پیشنهاد می دهند.

به این ترتیب که دستگاه شما متصل به افراد متخصص می شود و حضور فیزیکی ندارند و با استفاده از برنامه های کنترل از راه دور ، مشکلات را برطرف می کنند.

روش سوم : خدمات کامپیوتری در منزل

زمانی که دو روش قبلی مشکل را حل نکرد ما متخصصین خود را به محل اعزام می کنیم تا در محل شما مشکل را رفع کنند. خدمات کامپیوتر در منزل و محل با تعمیرکار آموزش دیده، از سرویس های کاربردی است که توسط بهترین شرکت خدمات کامپیوتری امروزه انجام می شود.

هزینه خدمات کامپیوتری در محل

هزینه خدمات کامپیوتری در محل

روش چهارم : ارسال سیستم به مرکز

گاهی مشکلات سخت افزاری است و نیاز به تعویض قطعات سیستم دارد. تعمیرات سخت افزاری شامل تعویض قطعات و جایگزین کردن قطعات جدید و باکیفیت است

روش پنجم : بررسی دوره ای

بسیاری از شرکت ها  و سازمان ها به دلیل داشتن تعداد بالای سیستم کامپیوتری و کاهش هزینه های خود در نگهداری و تعمیرات این سیستم ها ، ترجیح می دهند به صورت سرویس دوره ای از خدمات بهره مند شوند.

هزینه خدمات کامپیوتری

یکی از مهم ترین سوالی که در زمان خرابی سیستم مطرح می شود هزینه تعمیر است. این هزینه بسته به میزان خرابی  و همچنین هزینه مدت تعمیرات به صورت ساعتی و روزانه و یا حتی دوره ای متغیر است.

 زمانی که شما با مشکل نرم افزاری رو به رو می شوید مطئمناً هزینه خیلی کمتری پرداخت می کنید. ولی در صورتی که مشکل سخت افزاری است و نیاز به تعمیر و تعویض دارد باید هزینه خرید قطعه جدید را پرداخت کنید.

ما در شرکت پیشگام رایانه با داشتن بهترین متخصصین توانسته ایم مشتریان خود را همواره راضی نگه داریم.

شرکت پیشگام رایانه در حوزه هایی مانند خدمات کامپیوتر، نصب و پشتیبانی شبکه و همچنین ویپ و سانترال فعالیت دارد.

بهترین برند های تجهیزات ویپ در بازار ایران

ویپ هم مانند هر صنعت تخصصی دیگری دارای برندهای محدودی است که در این حوزه فعالیت می کنند که برخی از آن ها اعتبار بیشتری دارند. در این مقاله قصد داریم تا بهترین برند ویپ در ایران و بهترین برند های تجهیزات ویپ بازار ایران را به شما معرفی کنیم. در صورت نیاز به خدمات نصب و راه اندازی ویپ می توانید با ما تماس حاصل فرمایید. تیم متخصص پیاده سازی ویپ در پیشگام رایانه آماده ارائه هرگونه خدمات و مشاوره به شما عزیزان است.

ویپ چیست

ویپ (VoIP) مخفف Voice over IP یا انتقال صدا بر روی بستر شبکه است. تکنولوژی ویپ صدای آنالوگ را که با نبوغ گراهامبل امکان انتقال بر روی امواج الکتریکی و زوج سیم مسی را یافته بود. پس از تبدیل به صفر و یک بصورت دیجیتال بر روی بستر شبکه انتقال می دهد. به عبارت دیگر ابتدا صدای ما که توسط میکروفن گوشی تلفن به موج الکتریکی تبدیل می­شود، توسط گوشی تلفن ویپ به صفر و یک تبدیل می شود و این صفر و یک ها بر روی بستر شبکه به سمت سرور ویپ یا سانترال تحت شبکه ارسال می شود.

حال که اصول کلی عملکرد سیستم ویپ را متوجه شدیم با پیشگام ر ایانه همراه باشید تا بیشتر در مورد جزئیات صحبت کنیم:

تلفن ویپ

 تلفن ویپ یا تلفن IP که به آن IP Phone هم گفته می شود یکی از اجزاء اصلی سیستم ویپ محسوب می شود که جایگزین تلفن های آنالوگ قدیمی می شود. کار اصلی تلفن ویپ آنچنان که پیشتر نیز اشاره شد تبدیل صدای آنالوگ به صفر و یک و ارسال آن بر روی بستر شبکه است. پس این تلفن های ویپ برخلاف تلفن های آنالوگ که به یک زوج سیم مسی متصل می شدند به کابل شبکه وصل می شوند و از طریق آن کابل شبکه به سوئیچ شبکه متصل می گردند.تولید کنندگان زیادی در دنیا به تولید تلفن ویپ پرداخته اند که برخی از برندهای معروف در ادامه معرفی می گردند. در این مقاله سعی می کنیم تا بهترین برند های ویپ در ایران را به شما معرفی کنیم.

گیت وی ها ویپ

یکی دیگر از اجزاء اصلی سیستم های ویپ، گیت وی های ویپ می باشند که کار گیت وی های ویپ تبدیل سیگنال های آنالوگ به سیگنال های ویپ می باشد. برای مثال وقتی تماسی از یک خط تلفن شهری که از مخابرات به سمت منزل یا شرکت ما می آید و سیگنال های زنگ و صدا بصورت آنالوگ ارسال شده است بخواهد وارد سیستم تلفنی ویپ ما شود باید از طریق گیت وی های ویپ که به این خطوط شهری متصل شده اند ابتدا صدای آنالوگ به صدای ویپ ترجمه شود و سپس این صدای ویپ که بصورت صفر و یک می باشد از طریق تلفن ویپ ما به صورت مفهوم شنیده شود. 

قابلیت ها

  • تعداد نامحدود جعبه پست صوتی
  • زنگ زدن به گروه ها با تأیید تماس (بنابراین اگر مثلاً تلفن همراه خارج از محدوده است و به سمت پست صوتی هدایت می شود ، همه تلفن های دیگر همچنان زنگ می خورند)
  • تعداد نامحدود کنفرانس
  • قابلیت Paging و Intercom برای تلفن های SIP که از آن پشتیبانی می کنند.
  • موسیقی در حالت انتظار

چه چیزی باعث برتری یک برند ویپ می شود؟

  • نوآوری: یکی از مهم ترین و اساسی ترین عواملی که باعث تمایز یک برند می شود توانایی آن در نوآوری و ارائه فناوری ویپ و برطرف نمودن طیف گسترده ای از نیاز های ویپر و ارائه تجربه ای دل نشین از ویپینگ است.
  • کیفیت: وقتی هزینه زیادی را برای یک ویپ جدید پرداخت می کنید طبیعتا انتظار خواهید داشت دستگاه شما از کیفیت خوبی برخوردار باشد. برندهای معتبر و برتر موظف اند در ساخت محصولات شان از عالی ترین و با کیفیت ترین مواد استفاده کنند.
  • توجه به ذهنیت ویپر: برندهای برتر توجه ویژه ای به انتقادات مشتریان شان دارند و در تلاش اند با توجه به آنها محصولات خود را هر سال ارتقا دهند.
  • استایل: شاید سبک یا استایل، عامل قابل توجهی به نظر نرسد اما در صنعت ویپ این موضوع بسیار حائز اهمیت است و تمامی برندهای برتر دارای سبک به خصوص خودشان هستند.برندهای شناخته شده توانایی ترکیب زیبایی و عملکرد را در محصولات خود دارند.

بهترین برند ویپ در ایران

بهترین مارک ویپ ، در سیستم های Voip ، برندهای سیسکو ،گرند استریم ، یالینک ، نیوراک ، سنگوما و اسنام میباشند. از

تولیدکنندگان برتر گیت وی های ویپ VoIP Gateway در ادامه معرفی می شوند. این تولیدکنندگان از بهترین برند های ویپ در ایران و جهان به شمار می روند.

کویینتم QUINTUM 

 گیت وی های کویینتم سالیانی دراز جزء بهترین گیت وی های موجود در بازار محسوب می شدند که با نام تجاری Tenor در بازار یکه تازی می کردند. در سال های اخیر در حین تحریم های آمریکا علیه ایران امکان تهیه این محصول در بازار ایران دشوار گردید و پس از آن شرکت کویینتم سهام خود را به شرکت نت فروخت و چندی بعد شرکت نت این سهام را به شرکت Sunus آمریکا فروخت و از آن به بعد محصولات این کمپانی در بازار ایران ارایه نشده است.

نیوراک NewRock

شرکت نیوراک با ارایه گیت وی های ویپ از ۲ پورت تا ۹۶ پورت در سالهای اخیر توانسته است بیشترین سهم بازار را در ایران به خود اختصاص دهد و کیفیتی قابل قبول را با قیمتی مناسب در بازار ارایه نموده است. اگرچه گیت وی هایی بسیار ارزان تر از نیوراک در بازار ایران موجود است اما بخاطر کیفیت بالاتر محصولات این برند مخاطبین بیشتری را به خود اختصاص داده است.

سنگما Sangoma

در سال گذشته شرکت سنگما که نام خود را به عنوان یکی از تولیدکنندگان کارت های تلفنی استریسکی مطرح نموده بود با مشاهده اینکه اکثر کاربران در پروژه های خود بجای کارت های تلفنی که می بایست آنها را داخل کیس کامپیوتر نصب نمود به سمت استفاده از گیت وی های ویپ روی آوردند، اقدام به تولید گیت وی های ویپ نموده است که با استقبال زیاد کاربران مواجه شده است. از سویی دیگر تجربه کاربران نشان داده است که در برخی مراکز مخابراتی که نویز بر روی خطوط می باشد گیت وی های سنگما عملکرد بهتری در خصوص از بین بردن نویز داشته است.

سیسکو CISCO

شرکت سیسکو در حال حاضر رتبه اول را در تولید و فروش تلفن های ویپ به خود اختصاص داده و یکی از برترین برندهای تولید کننده گوشی های تلفن ویپ در دنیا می باشد. تلفن های سری ۷۹۱۱، ۷۹۱۲، ۷۹۴۰، ۷۹۶۰ از قدیم در سازمانهای بزرگی در ایران استفاده می شود و مدلهای جدیدتری توسط سیسکو هر روزه به بازار وارد می شود.

گرند استریم Grandstream 

گیت وی های ویپ گرند استریم نیز گیت وی های باکیفیت قابل قبول می باشند و کم و بیش در بازار ایران موجود می باشد.

برندهای دیگری مانند DLink، پلنت، دینستار،  Soundwin نیز در بازار ایران وجود دارد که در خصوص کیفیت آنها در این مقاله مطلبی ارایه نمی گردد.

سانترال های ویپ

سانترال های ویپ نقش مدیریت تجهیزات ویپ و مدیریت تماس های ویپ را برعهده دارند. سانترال های ویپ عموما به دو دسته نرم افزاری و سخت افزاری تقسیم می شوند. از سانترال های نرم افزاری می توان به استریسک، فری سوییچ و محصول نرم افزاری سیسکو معروف به CUCM نام برد که نرم افزار سانترال ویپ بر روی یک کامپیوتر نصب می شود و آن کامپیوتر نقش سانترال را ایفا می نماید.

برندهای دیگری نیز در حال حاضر در بازار وجود دارند. البته ناگفته نماند برندهای معتبر دیگری هم به تولید تلفن های ویپ می پردازند اما از آنجا که این برندها معمولا تلفنهایشان را برای استفاده از مرکز تلفن خودشان تولید می نمایند از معرفی کامل آنها خودداری شده است. برای مثال شرکت Avaya یکی از شرکت های به نام ارایه دهنده راهکارهای ویپ می باشد اما شیوه ارایه محصولات و خدمات این کمپانی لایسنس بیس بوده و معمولا گوشی های تلفن ویپ این شرکت فقط با مرکز تماس Avaya کار می کنند.

خرید ویپ 

در صورت نیاز به خرید ویپ می توانید از بهترین برند های ویپ در ایران ، تجهیزات مورد نظر خود را انتخاب کنید. در صورت نیاز به مشاوره می توانید با شماره تماس پیشگام رایانه تماس حاصل فرمایید. تیم ما آماده پاسخگویی به هر سوال شما در مورد بهترین برند ویپ در ایران و یا نصب و راه اندازی و خدمات ویپ است.

کاربرد دوربین مداربسته

اولین کاربرد دوربین مداربسته در کشور آلمان و جهت مشاهده روند پرتاب موشک بود. سپس آمریکا و دیگر کشور ها از آن در جهت خدمت رسانی به مردم استفاده کردند.
 به تدریج کسب و کارهایی که بیشتر در معرض سرقت قرار داشتند نیز به نصب دوربین مداربسته روی آوردند. در ابتدای امر تنوع دوربین ها از نظر نوع و شکل ظاهری، قابلیت ها و میزان ذخیره سازی  دوربین مداربسته بسیار محدود بود. اما در طول زمان و با گسترش بازار سیستم نظارت تصویری انواع مختلفی از دوربین مداربسته آنالوگ و دوربین مداربسته تحت شبکه برای رفع نیازهای امنیتی کاربران تولید و به بازار عرضه شد.

ما در شرکت پیشگام رایانه با داشتن بهترین متخصصین در نصب و خدمات رسانی انواع دوربین مداربسته همراه شما هستیم.تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

کاربرد دوربین مداربسته

دوربین های مداربسته معمولا دو کاربری اصلی دارند:

  1. کاربری امنیتی: از دوربین مداربسته برای افزایش امنیت محل نصب استفاده می شود. این افزایش امنیت می تواند شامل پیشگیری یا پیگرد اعمال مجرمانه باشد.
  • مراکز تجاری
  • ارگان ها و سازمان های دولتی و یا خصوصی
  • سایت های صنعتی برای کنترل خطوط تولید و عملکرد کارکنان
  1. کاربری نظارتی: از دوربین مداربسته برای نظارت بر عملکرد افراد یا تجهیزات استفاده می شود.
  • نظارت بر کنترل ترافیک در سطح کلان شهرها
  •  حمل و نقل عمومی مثل ایستگاه های مترو و اتوبوس
  •  استفاده در منازل
  •  بیمارستان ها
  •  استادیوم های ورزشی  

اصلی ترین کاربرد دوربین مدار بسته و سیستم نظارت تصویری، حفظ امنیت و کنترل حوادثی می باشد که ممکن است اتفاق بیفتند. با این وجود دوربین مدار بسته با توجه به مکانی که در آن نصب می شوند کارآیی های متفاوتی دارند. به طور مثال هدف از نصب آن در بانک برای جلوگیری از سرقت و در بخش تولیدی یک کارخانه برای نظارت بر روند اجرای کار و عملکرد کارکنان می باشد. در واقع کاربرد دوربین مداربسته نسبت به جایی که در آن نصب می شود متفاوت است.

انواع دوربین مداربسته

دوربین مداربسته به طور کلی به دو دسته دوربین مداربسته آنالوگ و دوربین مداربسته تحت شبکه (دوربین مداربسته IP) تقسیم می شود.

دوربین مدار بسته آنالوگ

 نسل قدیمی دوربین های مداربسته می باشد که جهت دریافت اطلاعات و ارسال آن ها از امواج آنالوگ استفاده می کند. رزولوشن دوربین مداربسته آنالوگ با تی وی لاین (TVL) بیان می شود. هرچه رزولوشن دوربین مدار بسته آنالوگ بیشتر باشد، عدد TVL نیز بیشتر است. یکی از معایب دوربین مدار بسته آنالوگ رزولوشن پایین آن می باشد. با این حال این نوع دوربین به دلیل قیمت ارزان و سادگی همچنان مورد توجه عده ای از افراد می باشد.  

دوربین مداربسته تحت شبکه یا دوربین مداربسته آی پی

 نسل جدید دوربین مداربسته می باشد که برای انتقال اطلاعات از امواج دیجیتال، تحت بستر شبکه استفاده می کند. دوربین IP پس از دریافت اطلاعات تصویر آن ها را به اطلاعات دیجیتال تبدیل کرده و طبق پروتکل های شبکه ارسال می کند. اصلی ترین مزیت دوربین مداربسته تحت شبکه نسبت به دوربین مدار بسته آنالوگ محدود نبودن کیفیت تصویر آن می باشد. به طور معمول دوربین مداربسته با کیفیت تصویر بین 1.3 مگاپیکسل تا 5 مگاپیکسل برای مصارف عادی و دوربین هایی با رزولوشن بالاتر که در سبد محصولات برندهای خاص مثل یونی ویو وجود دارند برای پروژه ها به کار برده می شوند. امروزه نوع دیگری از دوربین به نام دوربین مداربسته هیبریدی نیز به بازار عرضه شده است که ترکیبی از سیستم آنالوگ و تحت شبکه می باشد.

نوع دیگری از تقسیم بندی دوربین مدار بسته برحسب شکل ظاهری محصول می باشد.

انواع دوربین از نظر شکل ظاهری به صورت زیر می باشند:

  • دوربین مداربسته بولت Bullet
  • دوربین مداربسته دام Dome
  • دوربین مداربسته باکس یا صنعتی Box
  • دوربین مداربسته اسپیددام PTZ
  • دوربین مداربسته چشم ماهی Fisheye

 dvr  چیست ؟

دستگاه ضبط تصاویر دیجیتال digital video recording  که به اختصار dvr نامیده می شود یک سیستم نظارت و کنترل بر دوربین های مداربسته آنالوگ است.

این سیستم قابلیت های فراوانی را برای دوربین ها فراهم می کند. از ضبط تصاویر با فرمت های تصویری و کیفیت های مختلف تا قابلیت های هشداری متنوع را دارد.

دی وی آر ها شامل تعداد محدودی ورودی و خروجی تصویر و صدا هستند و همین محدودیت تعداد ورودی ها آنها را دسته بندی کرده است.

دی وی آر های با 4 ورودی تصویر را دی وی آر 4 کانال (dvr 4ch) می نامند. به همین ترتیب تعداد کانال ها می تواند 8 ، 16 و 32 باشد.

نصب دوربین به لحاظ محل قرار گیری در محیط نیاز به مشاوره و متخصصین است.

شرکت پیشگام رایانه با داشتن چندین سال تجربه توانسته ایم رضایت مشتریان خود را جلب کنیم و در حوزه انواع خدمات شبکه و نصب ویپ و راه اندازی سانترال خدمات خوبی ارائه دهیم.

تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامپیوتر

رشد و نفوذ سریع فناوری شبکه‌های کامپیوتری در تمامی کسب و کارها موجب شده است که کلیه مجموعه‌ها از جمله شرکت‌ها و سازمان‌ها برای حفظ و نگهداری سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات شبکه خود با مشکلات و دغدغه‌های بسیاری مواجه شوند. آن‌ها توانایی و دانش حل مشکلات خود را در حوزه پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری ندارند و از طرفی امکان استخدام نیروی متخصص و ماهر به صورت کارمند به دلایل مختلف از جمله کم بودن نیروی کار متخصص و یا هزینه بالای آن را ندارند. از این رو نیاز به شرکت‌ پشتیبان شبکه به شدت احساس می‌شود.

این شرکت‌ها با قراردادهای پشتیبانی بلندمدت و کوتاه‌مدت، در بخش پشتیبانی شبکه می‌توانند بسیاری از مشکلات شرکت‌ها را در این خصوص بر طرف نمایند

ما در این مقاله می خواهیم درباره خدمات کامپیوتری و پشتیبانی شبکه در پیشگام رایانه صحبت کنیم.

پشتیبانی شبکه چیست ؟

پشتیبانی شبکه را میتوان مجموعه‌ای از فعالیت‌ها در حوزه خدمات شبکه‌های کامپیوتری تعریف کرد که در جهت حفظ، نگهداری و رفع مشکلات شبکه صورت می‌گیرد. این مشکلات ممکن است به طور کلی در سطح سخت‌ افزار شبکه مانند کامپیوترها، سرورها، تجهیزات تحت شبکه، ماشین‌های اداری، تجهیزات امنیتی الکترونیکی و یا در سطح زیرساخت شبکه مانند کابل شبکه، ترانک شبکه، رک، پچ پنل، کیستون‌ها و … روی دهد و یا ممکن است در سطح نرم‌افزار شبکه مانند سرویس‌های شبکه، نرم‌افزارهای کلاینت و سرور و همچنین سیستم‌ عامل به وجود آید.

شباهت ها:

هر دو به دو دسته خدمات غیرحضوری و خدمات حضوری تقسیم می شوند.

  • خدمات حضوری :

زمانی که در شبکه و یا کامپیوتر شرکت شما مشکلی ایجاد میشود با شرکت پشتیبان خود تماس بگیرید با توضیح دادن مشکل ، می توانید به مشاوره خود کمک کنید که تشخیص دهد مشکل به وجود آمده نیاز به مراجعه حضوری دارد یا می تواند به صورت کنترل از راه دور حل گردد.

  • خدمات غیر حضوری:

چندین روش برای برقراری ارتباط شما با متخصصین وجود دارد مانند: پشتیبانی تلفنی، اتصال به سیستم و کنترل از راه دور و پاسخ دهی به ایمیل های مشتریان کارهایی است که مسئولان فنی شرکت بخش پشتیبانی غیر حضوری انجام می دهند.

مشکلات شبکه و نیاز به پشتیبانی نظیر :

  • لاگین نشدن کلاینت ها به سرور
  • عدم سرویس دهی سرور به سازمان و قطع آن 
  • تنظیم و نصب پرینترها روی شبکه
  • تنظیمات کاربر جدید و اضافه شدن به سیستم شبکه شرکت

خدمات راه اندازی شبکه در واقع مربوط به قسمت فعال شبکه های کامپیوتری می باشد. پس از اینکه طراحی و ساختار شبکه با توجه به نیاز هر مجموعه و بودجه ای که برای این موضوع اختصاص داده شده است مشخص گردید پیکربندی های مختلف برای هر مجموعه صورت می‌پذیرد. از جمله پیکربندی سوئیچ و روترهای سیسکو (Cisco)،پیکربندی تجهیزات میکروتیک (MikroTik)،راه اندازی سرورهای مجازی (Server Virtualization)، خدمات مجازی سازی (Virtualization) و راه اندازی شبکه دامین (Domain) یا ورک گروپ (Work-group) با سرویسهای مورد نیاز این پیکربندی ها، کارشناسان واحد خدمات و پشتیبانی شبکه بعد از خدمات راه اندازی شبکه به مدت محدودی جوابگوی پیکربندی های انجام شده می باشند و پس از آن با ارائه گزارشات مکتوب از پیکربندی های صورت گرفته شبکه را تحویل آن مجموعه می دهند.

عمده فعالیتهای واحد خدمات و پشتیبانی شبکه در این ۳ قالب ارائه می شود:

1-ارائه مشاوره در زمینه راهکارهای مخابراتی و انتقال داده‌ها

۲-خدمات راه اندازی شبکه

۳-خدمات پشتیبانی شبکه

 مشاوره شبکه های کامپیوتری یکی از قدمهای اولیه برای خدمات راه اندازی شبکه و خدمات پشتیبانی شبکه می‌باشد زیرا طراحی اصولی شبکه با توجه به استاندارد های موجود جزلاینفک ایجاد یک شبکه اصولی با کارایی مورد قبول هر سازمان می‌باشد که واحد خدمات و پشتیبانی شبکه از کارشناسان مجرب این واحد در مشاوره شبکه های کامپیوتری به سازمان ها و شرکت ها بهره می‌برد. زیرا با توجه به نیاز و بودجه ای که هر مجموعه برای ساختار شبکه خود در نظر دارد باید راهکارهایی مناسب به آن مجموعه ارائه گردد. مشاوره شبکه های کامپیوتری طبق استانداردها باعث کاهش هزینه،افزایش کارایی و بالا بردن امنیت می شود که نکته قابل اهمیتی در شبکه است.

وظایف کارشناس پشتیبانی شبکه چیست؟

کارشناسان و تکنسین‌های شبکه در بخش پشتیبانی وظیفه دارند تا از سیستم‌ها و تجهیزات به گونه‌ای نگهداری و مراقبت کنند که شرکت‌ها و صاحبان کسب و کار کمترین مشکلات و مقرون به صرفه‌ترین هزینه نگهداری کامپیوتر را در این بخش داشته باشند. کارشناسان شبکه درک عمیقی از مزایا و معایب زیربنایی شبکه های کامپیوتری مختلف دارند.

وظایف کارشناس خدمات کامپیوتری چیست؟

متخصص خدمات کامپیوتر معمولاً اطلاعاتی از خدمات شبکه و نصب و پشتیبانی آن ندارد.

زمانی که سیستم کامپیوتر مشکلاتی نظیر قطعات سخت افزاری یا سخت افزار و یا مشکلات نرم افزاری ویندوزی دارند می توان از تعمیرکاران کمک گرفت که خدمات شبکه به آن وابستگی ندارد.

ما در پیشگام رایانه با به کار گیری متخصصین حرفه ای در حوزه شبکه و ویپ و سانترال و انواع خدمات کامپیوتری توانسته ایم مشتریان خود را راضی و همواره مشکلات آن ها را حل کنیم.

عملیات فیوژن فیبر نوری چگونه انجام می شود ؟

فیبر نوری یکی از جدیدترین فناوری های ارتباطی می باشد که طی سال های اخیر، تحولات فراوانی را در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به وجود آورده است. پروژه های فیبر نوری، پروژه های نسبتا پیچیده ای می باشند که باید با دقت بالایی انجام شود.

یکی از مهم ترین اعمالی که در پروژه های فیبر نوری انجام می شود، فیوژن یا جوش فیبر نوری است

.در این مقاله قصد داریم بیشتر با فیوژن فیبر نوری و نحوه انجام آن آشنا شویم. با پیشگام رایانه در این مقاله همراه شوید

فیوژن فیبر نوری چیست ؟

.قبل از این که با نحوه انجام فیوژن فیبر نوری آشنا شویم، ابتدا کمی بیشتر با کلیت موضوع فیبر نوری آشنا می شویم فیبر های نوری معمولا در اندازه های مشخص و محدود تولید می شوند و لازم است که با جوش دادن به یکدیگر متصل شوند.

جوش یا فیوژن فیبر نوری، عملی است که در آن، با استفاده از گرما فیبرهای نوری را به یکدیگر متصل می کنند.

این اتصال بیشتر در نواحی ای همچون ورودی ساختمان، نقاط شروع و پایان، .کوپلر و نقاط واسط انجام می شود
در این عملیات سعی بر این است که جوش دادن به نحوه ای انجام شود که پراکندگی و بازتاب نور به کمترین میزان خود برسد. گرمای مورد نیاز جوش فیبر نوری معمولا با استفاده از قوس الکتریکی انجام می شود این اتصال بیشتر در نواحی ای همچون ورودی ساختمان، نقاط شروع و پایان، کوپلر و نقاط واسط انجام می شود

عملیات فیوژن فیبر نوری چگونه انجام می شود ؟

قبل از اینکه به بررسی نحوه انجام فیوژن فیبر نوری بپردازیم، لازم است به این موضوع اشاره کنیم که در زمان کابل کشی فیبر نوری و در اتصال کابل های فیبر نوری به یک دیگر لازم است که هر دو کابل به صورت دقیق با یکدیگر جفت شوند تا تمام نور از یک کابل به کابل دیگر منتقل شود. این کار با استفاده از دستگاهی به نام فیوژن اسپلایسر انجام می شود.

در ادامه مراحل انجام فیوژن فیبر نوری را به طور جداگانه مورد بررسی قرار می دهیم

 عملیات استریپ 

نخستین قدم در عملیات فیوژن فیبر نوری، عملیات استریپ می باشد.

در این مرحله لازم است که محافظ پلیمری کابل های نوری، با دقت بالایی برداشته شود. چرا که لازم است اندازه مورد نظر برای سایر مراحل عملیات فیوژن، رعایت شود.

 تمیز کردن فیبر نوری 

بعد از این که محافظ پلیمری برداشته شد، می بایست فیبر نوری را با استفاده از الکل و سایر مواد مخصوص به خوبی پاکسازی کرد تا آلاینده های موجود بر روی آن به طور کامل از بین برود.

این مرحله در بالا بردن کیفیت انجام عملیات فیوژن فیبر نوری از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.

 برش فیبر نوری

 بعد از این که فیبر های نوری به خوبی تمیز شد، لازم است که عملیات برش زدن بر روی آن ها انجام شود.

این کار به وسیله کاتر های مخصوص و به منظور آماده سازی سطح مقطع ها انجام می شود.

مرحله برش زدن نیز مشابه تمیز کردن فیبر نوری از اهمیت بالایی برخوردار می باشد، چرا که انجام اشتباه آن در برخی موارد منجر به تکرار مجدد عملیات فیوژن فیبر نوری می شود.

فیوژن اسپلایسنگ 

مهم ترین مرحله در عملیات فیوژن فیبر نوری، فیوژن اسپلایسینگ می باشد.

در این مرحله رشته های فیبر نوری در درون دستگاه فیوژن قرار می گیرند و بعد از انجام تنظیمات اختصاصی در دستگاه، عملیات فیوژن بر روی آن ها صورت می گیرد.

نکاتی در رابطه با عملیات فیوژن فیبر نوری

در این مقاله سعی بر این بود تا شما را با عملیات فیوژن فیبر نوری و نحوه انجام آن بیشتر آشنا کنیم.

امیدواریم از این مقاله بهره کافی را برده باشید. در پایان به نکاتی اشاره می کنیم که با توجه به آن ها می توانید این عملیات را با کیفیت بالاتری انجام دهید.

  •  فیبرنوری از جنس سیلیس تشکیل شده است. بنابراین بهتر است از سایر مواد شیشه ای برای عملیات فیوژن فیبر نوری استفاده نگردد.
  • مرحله پاکسازی را با دقت بالایی انجام دهید و مطمئن شوید که آلایندگی های موجود بر روی فیبر نوری حتی الامکان به طور کامل از بین بروند تا در کیفیت جوش، تاثیری نگذارند.
  •  توجه داشته باشید که فیبر های نوری مورد استفاده، از قطر پوششی یکسان برابر برخوردار باشند.
  • برش زدن و آماده کردن سطح مقطع ها می بایست با دقت بالایی انجام شود تا اتصال میان فیبر های نوری به خوبی برقرار شود.
  •  توجه کنید که پوشش محافظ فیبرنوری در ناحیه اتصال به طور کامل برداشته شود. اطمینان از این عمل باعث می شود که فیوژن فیبر نوری با کیفیت بالایی انجام گردد.
  •  پس از اینکه عملیات فیوژن فیبر نوری به پایان رسید، کارشناسان فنی، با استفاده از یک محافط جدید، ناحیه اتصال را پوشش می دهند تا فیبر نوری از استحکام بالایی برخوردار شود.

ما در پیشگام رایانه با بهره گیری از چندین سال تجربه خود در حوزه خدمات شبکه مانند پسیو شبکه ، اکتیو شبکه ، کابل کشی و پشتیبانی همواره در کنار مشتریان خود هستیم.

سانترال کم ظرفیت

قابلیت های نصب سانترال کم ظرفیت

مقدمه

در دنیای امروز تمامی کسب و کارها و سازمان ها نیازمند ارتباط هستند. اکثر شرکت هایی که دارای نیروی فروش و محصول هستند همیشه یک دغدغه برای ارتباط دائمی با مشتری دارند و دستگاه سانترال در اینجا به کمک شما می آید تا با راه اندازی بستری مناسب برای مدیریت بهتر خطوط تلفن فعالیت تجاری خود را توسعه بخشید..

.ضروری ترین کار در یک شرکت موفق ، ارتباط مستمر و پیگیر با مشتریان است. این امر در بستر یک شبکه کارآمد و منعطف مخابراتی، میسر است.

در هر محیط سازمانی یا شرکتی برای داشتن یک شبکه کوچک ارتباطی از سانترال استفاده می کنیم تا بتوانیم به وسیله آن ارتباطات بین افراد را در قسمت های مختلف برقرار کنیم.

استفاده از خطوط تلفن محدود ولی با قابلیت پاسخ گویی بی وقفه، با کمترین هزینه و نیروی کار مورد نیاز گزینه ای است که همه شرکت ها و مجموعه های تجاری را به استفاده از سیستم سانترال مجاب کند.

برای آشنایی با مزیت های سانترال کم ظرفیت در پیشگام رایانه با ما همراه باشید.

کاربرد سانترال چیست ؟

به طور کل می توان گفت کاربرد اصلی سانترال در مدیریت خطوط تلفن است اما این تنها کاربرد آن نیست. در ادامه به بررسی بخشی از مزایای سانترال می پردازیم:

  • امکان ارتباط داخلی رایگان و سریع
  • ارتباط سریع و راحت مشتریان با اپراتورها
  • امکان ضبط و پیگیری کلیه تماس های دریافتی
  • منشی تلفنی
  • کم شدن هزینه خطوط مخابرات
  • قابلیت انتظار چندین نفر پشت هر خط
  • کنترل و نظارت بهتر بر خطوط

معرفی سانترال پاناسونیک کم ظرفیت 

سانترال پاناسونیک یک مرکز مخابرات کوچک است که توانایی وصل شدن چند خط شهری به آن وجود دارد.

شرکت پاناسونیک با ارائه تلفن های سانترال پاناسونیک کمک شایانی به صرفه جویی در وقت بسیاری از سازمان و نهاد های خدماتی نموده است.

اگر در یک شرکت چند کارمند با وظایف مختلف داشته باشیم برای وصل کردن آن ها به همدیگر می توانیم از سانترال پاناسونیک استفاده کنیم.

این سیستم باعث می شود تا کارمندان بخش های مختلف به راحتی با هم ارتباط برقرار کند و لزومی برای مراجعه حضوری آن ها به دفتر یکدیگر وجود نداشته باشد. سانترال پاناسونیک می تواند امکان وصل شدن به چند خط شهری را برای هر فرد فراهم کند.

ویژگی منشی تلفنی باعث شده است تا کاربران هنگام تماس با یک مجموعه به راحتی نیازهای خود را برطرف سازند.

شرکتی که از این قابلیت تلفن های سانترال پاناسونیک استفاده نماید ارزش و اعتبار بیشتری میان مشتریان به دست می آورد.

برای مواردی که نمی توانیم پاسخگوی تلفن باشیم سانترال پاناسونیک قابلیت استراحت را اضافه کرده است. این قابلیت تلفن های پاناسونیک به افراد اجازه مدیریت بهتر تماس ها و ارائه کیفیت بیشتر در مکالمات را می دهد.

امنیت تلفن های سانترال پاناسونیک هنگام برقراری تماس های داخلی و خارجی و همچنین عدم اشغال بودن خطوط تلفن همراه و پاسخگویی مناسب به مشتریان در تمامی ساعات روز باعث اعتماد بیشتر شرکت ها در جهت نصب و استفاده از سانترال پاناسونیک شده است.

سانترال پاناسونیک با توجه به کاربردهای مختلفی که دارد در دو نوع کم ظرفیت و پر ظرفیت می باشد که در این مقاله به دستگاه های سانترال پاناسونیک کم ظرفیت می پردازیم.

سانترال کم ظرفیت

دستگاه های سانترال پاناسونیک کم ظرفیت

  اگر کسب و کار کوچکی و متوسطی دارید و می خواهید در وقت و زمان استفاده شده در محیط این کسب و کار مدیریت بهتری را اعمال کنید به سراغ سانترال کم ظرفیت پاناسونیک بروید. با توجه به ساختار مناسب این دستگاه  ها به راحتی همه ی نیاز های شما برای رونق کسب و کارتان را برآورده می کنند.

این مدل از سانترال پاناسونیک قابلیت وصل شدن و ارتقاء تا طرفیت ۲۴ خط داخلی و ۸ خط شهری را دارد. ساختار مناسب این دستگاه ها باعث شده تا به راحتی به وسیله ی آن ها بتوانیم تماس های ورودی و خروجی را کنترل و ساماندهی نماییم.

با توجه به نوع کاربرد دستگاه سانترال کم ظرفیت پاناسونیک قیمت آن در بازار برای مشتریان نیز کاملاً به صرفه می باشد. این مدل از سانترال پاناسونیک ویژگی های خاصی دارد که یکی از مهم ترین آن ها تغییر پذیری آسان و متنوع است.

از دیگر ویژگی این تلفن

در این دستگاه ها می توانید در سریعترین زمان ممکن تعداد خطوط شهری و یا خطوط داخلی را بدون دردسر تغییر دهید.

از قابلیت های این دستگاه ها می توان به واحد پذیرش خودکار ۳ مرحله ای(منشی تلفنی یا همان تلفن گویا) همراه با راهنمای صوتی اشاره کرد.

با فعال کردن این قابلیت می توانید قسمت های مختلف شرکت خود را در مراحل جداگانه معرفی نمایید تا مخاطب به راحتی بتواند به قسمت مورد نظر خود دسترسی پیدا کند. همانطور که گفته شد این سیستم ها می توانند باعث مدیریت تماس ها و سروسامان دادن به آن ها شوند.

این امر مزایای مناسبی مثل بهبود وجه شرکت در میان مشتریان، پاسخگویی به تمام تماس های مهم دریافتی و کاهش حجم کار اپراتور را به دنبال دارد. تعمیرات و اصول نگهداری از این محصولات نیز بسیار آسان می باشد. این امر در کنار برنامه ریزی آسان باعث شده است تا این محصولات به عنوان یک محصول کاملاً کاربر پسند شناخته شوند.

از دیگر ویژگی های این سانترال پاناسونیک می توان به قفل الکترونیکی خط داخلی، اعمال محدودیت زمان تماس، گزارش وضعیت تماس ها، انتقال تماس های مزاحم، انتخاب صدای زنگ، قابلیت برقراری تماس اضطراری و … اشاره نمود که هر کدام باعث افزایش کیفیت این محصولات هنگام استفاده شده اند.  

  با مشاورین ما در ارتباط باشید.57801000 ما در شرکت پیشگام رایانه با وجود متخصصین با تجربه همواره سعی در جلب رضایت مشتریان خود داریم و شما عزیزان می توانید با شماره تلفن 

ارتباط با ما

تهران ، میدان فاطمی ، میدان گلها ، ابتدای بلوار گلها ، پلاک 8 ، طبقه 6 ، واحد 11 و 12

تلفن : 1000 5780 – 021

تلفن : 3000 8897 – 021

فکس : 57801000 – 021  داخلی صفر

کدپستی : 1413873455

درخواست مشاوره