نصب دستگاه سانترال

نصب دستگاه سانترال

نصب دستگاه سانترال یکی از مهمترین کارهایی است که قبل از راه اندازی یک شرکت یا اداره باید انجام شود. دستگاه تلفن مرکزی سانترال یکی از نیازهای اساسی امروزه برای رفع مشکل ارتباط در یک شرکت، اداره، ارگان و کارخانه می باشد. شرکت پیشگام رایانه در تهران با استخدام نیروهای مجرب و متعهد سالیان متمادی در زمینه تاسیسات مرکزی و خدمات شبکه به شرکت های بسیاری خدمات نصب دستگاه های تلفن سانترال را داده است. در صورت نیاز به دریافت خدمات نصب دستگاه تلفن سانترال، خدمات شبکه و پشتیبانی شبکه می توانید با شماره تلفن 02157801000 با شرکت پیشگام رایانه تماس حاصل فرمایید.

نصب دستگاه سانترال

برای نصب سیستم سانترال به یک دستگاه کم ظرفیت مدل KX-TES824 و همچنین برای تسریع در پاسخگویی به تماس های دریافتی به تلفن اپراتور مدل KX-T77330 نیاز دارید. مبادلات قطعه دوم که به صورت پیش فرض به صورت کابین و منبع تغذیه در اختیار شما قرار می گیرد، سیستم های مرکزی پرظرفیت هستند که در انواع مدل های KX-TDA100، KX-TDA100D، KX-TDA100DBP، KX- TDA100 می باشند. DBA، KX-TDA200، KX-TDA600 توسط پاناسونیک به بازار عرضه می شوند.

بسته به نیاز سازمان یا شرکت خود و با توجه به ظرفیت و تعداد کاربرانی که از سانترال آنالوگ، سانترال هیبریدی و سانترال دیجیتال استفاده خواهند کرد، می توانید تعداد مشخصی برای سانترال های پرظرفیت خود داشته باشید. خرید کارت های خروجی سانترال اعم از دیجیتال و هیبریدی یا آنالوگ.

تلفن های سانترال شخص ثالث دستگاه های سانترال IP پاناسونیک هستند. مدل های موجود این سیستم ها KX-TDE100، KX-TDE200 و KX-TDE600 نام دارند که از نظر ظاهری تفاوت چندانی با صرافی های پرظرفیت TDA ندارند اما با توجه به Virtual Shelf. این سیستم ها به شما کمک می کنند تا در صورت نیاز، یک IP داخلی یا IP Extension در هر کجای دنیا داشته باشید. قابل توجه شما عزیزان این است که این سیستم ها که با نام Central VoIP نیز شناخته می شوند. تلفن های شبکه ای هستند که می توانید از قابلیت های منحصر به فرد و تکنولوژی های روز این سری از دستگاه های مرکزی نهایت بهره را ببرید.

نصب دستگاه تلفن سانترال

نصب سانترال میزبانی شده

از آنجایی که سرور با ارائه دهنده شما برای PBX میزبان قرار دارد، شما فقط به تلفن ها و یک کامپیوتر مرکزی در محل خود نیاز دارید. دفتر شما از طریق یک اتصال داده تایید شده به SIP Trunk ارائه دهنده متصل می شود، که سپس به شبکه تلفن سوئیچ شده عمومی (PSTN) متصل می شود.

این نوع از سیستم PBX مبتنی بر ابر همچنین به کاربران راه دور اجازه می دهد تا از طریق هر دستگاهی با استفاده از اتصالات اینترنتی موجود متصل شوند. گوشی‌ها را می‌توان از قبل توسط تامین‌کننده پیکربندی کرد، سپس در محل شما به‌صورت «plug-and-play» راه‌اندازی کرد.

نصب و راه اندازی دستگاه سانترال

راه اندازی یک سیستم PBX در محل کمی پیچیده تر است. در بیشتر موارد، هم برای نصب اولیه و هم برای نگهداری مداوم، به کمک یک متخصص آموزش دیده نیاز دارید. اگر یک سیستم سانترال جدید خریداری می کنید، نصب دستگاه سانترال معمولاً شامل هزینه می شود.

اجزای زیادی برای استقرار PBX کسب و کارهای کوچک وجود دارد. شما به تجهیزات زیر نیاز خواهید داشت:

تجهیزات PBX در محل

روتر پهن باند

برای اینکه تلفن های IP (پروتکل اینترنت) شما کار کنند، باید به شبکه اینترنت متصل شوند.

این کار از طریق یک روتر باند پهن که در دفتر شما راه اندازی شده است انجام می شود. شما می توانید راهنمای جامع انتخاب پهنای باند تجاری را در اینجا بخوانید.

تلفن های IP

به شرطی که بقیه زیرساخت های PBX خود را راه اندازی کرده باشید، اکثر تلفن های IP-PBX باید “plug-and-play” باشند.

این اساساً شامل دنبال کردن چند مرحله ساده است:

سیم تلفن را به ورودی «خط تلفن» کنسول PBX خود وصل کنید
سر دیگر را به یک جک دیواری وصل کنید (به آن اجازه می دهد تماس های تلفنی برقرار و دریافت کند)
دوشاخه PBX را داخل کنسول و سر دیگر آن را در پریز دیواری قرار دهید

یک سرور مرکزی

سرور با جابجایی آنها از یک خط به خط دیگر، بسته به شماره ای که شماره گیری می شود، تماس ها را مدیریت می کند.

این امر مستلزم اجرای خطوط فیزیکی در سراسر ساختمان است. سپس تماس ها از طریق یک شرکت تلفن سنتی از طریق SIP Trunking هدایت می شوند.

ترانک SIP

SIP مخفف Session Initiation Protocol (SIP) است.

ترانک SIP یک روش مجازی برای اتصال تماس های تلفنی به شبکه عمومی تلفن سوئیچ شده (PSTN) است. این اجازه می دهد تا تماس های تلفنی به صورت دیجیتال ارسال و دریافت شود.

SIP Trunk در همان مکان سرور شما ذخیره می شود.

کارت های تلفن دیجیتال

اینها اجزای سخت افزاری یک سیستم تلفن هستند که مستقیماً به سرور سیستم PBX شما وصل می شوند.

از آنها برای گسترش سیستم شما استفاده می شود تا امکان تماس همزمان با کیفیت بالا و تعداد بیشتری را فراهم کند.

به عنوان مثال: یک کارت صدا و داده 4 پورت امکان 120 تماس همزمان را فراهم می کند.

نصب و راه اندازی دستگاه سانترال

آموزش نصب دستگاه سانترال

راهنمای گام به گام راه اندازی سیستم داخلی دستگاه سانترال هنگامی که تمام تجهیزات را در اختیار دارید، آماده راه اندازی سیستم PBX داخلی خود هستید، به این صورت است:

یک سیستم عامل را انتخاب کنید

بستگی به سیستم عامل های سازگار با PBX شما دارد. معمولاً ویندوز یا لینوکس. برای اطمینان از اینکه همه چیز با ظرفیت کامل انجام می شود، باید اطمینان حاصل کنید که:

سیستم شما حداقل یک (1) هسته CPU و یک (1) گیگابایت رم دارد.
شما از آخرین نرم افزار استفاده می کنید (همه به روز رسانی ها را نصب کنید)
اسکن را روی هر نرم افزار آنتی ویروس خاموش می کنید.

PBX خود را اجرا کنید

هنگامی که PBX را نصب کردید، باید برای شبکه شما پیکربندی شود. اکثر سیستم ها شما را طی یک فرآیند گام به گام برای وارد کردن اطلاعات مربوطه راهنمایی می کنند.

فایروال و روتر خود را پیکربندی کنید

سپس باید تغییراتی در پیکربندی فایروال خود ایجاد کنید تا اطمینان حاصل کنید که سیستم سانترال شما با موفقیت با SIP Trunk و تلفن های راه دور ارتباط برقرار می کند.

برای این کار باید پورت های خاصی را که وابسته به سیستم خود هستند پیکربندی کنید. برای به حداکثر رساندن اثربخشی، مطمئن شوید که دستگاهی را انتخاب می کنید که از کمک کننده SIP استفاده نمی کند.

کاربران/افزونه ها را وارد کنید و برنامه ها را مستقر کنید

می‌توانید کاربران/افزونه‌ها را با وارد کردن یک صفحه گسترده/فایل CSV مستقیماً به سیستم PBX وارد کنید. سپس کاربران می توانند تماس بگیرند و دریافت کنند و به دفترچه تلفن شرکت اضافه شوند.

SIP Trunk خود را پیکربندی کنید

این به شما امکان می دهد تماس های خروجی برقرار کنید. برای این کار باید:

پهنای باند کافی داشته باشید (هر تماس تقریباً 30-120 کیلوبایت در ثانیه مصرف می کند)
یک فایروال داشته باشید که به شما امکان می دهد SIP helper را خاموش کنید.
یک حساب کاربری با ارائه دهنده VoIP پشتیبانی شده ایجاد کنید.
حساب VoIP را به سیستم PBX خود اضافه کنید.

یک قانون خروجی ایجاد کنید تا مکالمه های خروجی از طریق صندوق پستی هدایت شوند.

 

مقیاس گذاری سیستم سانترال

یکی از مزایای سیستم سانترال این است که مقیاس آنها بسیار آسان است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که خطوط یا پسوند اضافی اضافه کنید. در مورد سانترال میزبان، ممکن است به سادگی نیاز باشد که با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و هزینه کمی بپردازید.

اگر یک سیستم داخلی دارید، ممکن است لازم باشد یک تکنسین به دفاتر شما بیاید و خطوط اضافی اضافه کند، مگر اینکه از پشتیبانی IT برای انجام این کار خودتان برخوردار باشید.

مکان مناسب برای نصب سانترال

باید محل مناسبی برای قرار دادن دستگاه مرکزی روی دیوار در نظر بگیریم. این نقطه باید در فاصله مناسبی از کف باشد تا رطوبت و گرد و غبار کمتری به گیاه منتقل شود. موضوع بعدی در نظر گرفتن فاصله مناسب بین 1 تا 2 متر با پست مخابراتی است که خطوط را در ساختمان توزیع کرده و با خطوط مرکز تماس وصل می کند. محل قرارگیری تابلو باید تا حد امکان در وسط محل داخلی قرار گیرد تا حد امکان از سطح کابل کشی کاسته شود.

تعیین مسیر خطوط

اولین کار تعیین مسیر خطوط مخابراتی از خطوط ورودی مخابرات به سانترال و کاربران است. پس از تعیین مسیر، نقشه کامل رنگ خطوط مخابراتی، شماره خط، رنگ کابل های داخلی تهیه شود. هر جا که اتصالی مثل ترمینال و پست داریم باید رنگ سیم های ورودی و خروجی و شماره هر پورت را جداگانه در نقشه وارد کنیم. پس از برنامه ریزی مرکز و تعیین آلارم ها و سطح دسترسی کاربران، این نقشه تکمیل می شود.

سیم کشی دستگاه سانترال

موضوع بعدی این است که نحوه سیم کشی داخلی را در نظر بگیرید. یعنی با توجه به رنگ کابل مخابرات و نوع فضای داخلی که دیجیتال، آنالوگ یا هیبریدی است، یک جفت سیم مربوط به فضای داخلی را از مرکز گوشی به کابل فلورسنت و سپس به پست مخابرات می چینیم. و در نهایت از پست به سوکت تلفن کاربر. برای فضای داخلی آنالوگ و دیجیتال یک جفت سیم متشکل از دو سیم و برای فضای داخلی هیبریدی دو جفت سیم کشیده می شود که جفت اول برای بیپ و جفت دوم برای دیتا است. در نهایت سیم ها در سوکت های تلفن قرار می گیرند که در دو پایه مرکزی به فضای داخلی آنالوگ و دیجیتال و برای فضای داخلی هیبریدی دو رشته بوق در دو پایه مرکزی و دو رشته داده در دو پایه کناری تلفن متصل می شوند. سوکت

نصب تجهیزات سانترال

در این قسمت طبق دستورالعمل دفترچه راهنمای دستگاه ابتدا پایه یا پیچ های لازم را روی دیوار قرار داده و سپس مرکز گوشی را در جای خود قرار می دهیم. حال اگر وسایل جانبی مانند موسیقی پشت خط، ضبط مکالمه، باتری پشتیبان و … وجود داشته باشد، این دستگاه ها را در جای خود قرار داده و به سانترال وصل می کنیم. پس از اطمینان از نصب صحیح دستگاه و چیدمان خطوط وارد مرحله بعدی می شویم.

انجام تنظیمات دستگاه سانترال

در این قسمت یکی از دو روش برنامه نویسی تلفنی یا کامپیوتری را انتخاب کرده و با تهیه دفترچه راهنمای برنامه ریزی فرآیند تنظیم را آغاز می کنیم. برای انجام تنظیمات ابتدا تنظیمات کلی شمال تاریخچه سیستم و تعیین شماره و نام داخلی انجام می شود. سپس خطوط شهری بر روی سیستم طبقه بندی شده و با توجه به نیاز کارفرما، سطح دسترسی و زنگ هر خط شهری برای افراد محلی انجام می شود. در نهایت اگر کارفرما تنظیمات سفارشی مانند تلفن گویا، ساعات کاری، گروه دزدگیر و … را در نظر بگیرد، تنظیمات مربوطه انجام خواهد شد.

هزینه نصب دستگاه سانترال

مهمترین قسمت هزینه مربوط به خدمات مختلف دستگاه سانترال است. هزینه خدمات نصب تلفن سانترال به چند قسمت تقسیم می شود:


اولین هزینه مربوط به خرید خود دستگاه می باشد.


دومین هزینه مربوط به نصب دستگاه سانترال می باشد. هزینه نصب به عواملی مانند اندازه کابل و هزینه کابل کشی و اندازه شرکت بستگی دارد.


آخرین هزینه مربوط به تعمیر و نگهداری دستگاه سانترال می باشد. هزینه تعمیر بستگی به نوع مشکل دارد. اگر مشکل خیلی بد نیست و با آپدیت برطرف شود نیازی به پرداخت هزینه هنگفت نیست. اگر دستگاه دارای مشکل پیچیده باشد، هزینه تعمیر آن به Tetrich تغییر می کند. اما برای تعیین هزینه دقیق، کارشناسان باید مشکلات پیش آمده را به دقت بررسی کنند.

خدمات نصب دستگاه سانترال

شرکت پیشگام رایانه علاوه بر فروش تجهیزات مربوط به تلفن سانترال، خدمات نصب دستگاه سانترال را نیز به مشتریان گرامی خود ارائه می دهد. در صورت نیاز به دریافت مشاوره و پشتیبانی در خصوص نصب و راه اندازی دستگاه سانترال می توانید با شماره تلفن 02157801000 با شرکت پیشگام رایانه تماس حاصل فرمایید.

ارتباط با ما

تهران، میدان فاطمی، میدان گلها، ابتدای بلوار گلها، پلاک 8، طبقه 6، واحد 11 و 12

تلفن : 1000 5780 – 021

فکس : 57801000 – 021  داخلی صفر

کدپستی : 1413873455

درخواست مشاوره

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.