پشتیبانی شبکه چیست

پشتیبانی شبکه به مجموعه فعالیت‌ها و خدماتی اطلاق می‌شود که به منظور حفظ عملکرد و بهره‌وری شبکه‌های کامپیوتری ارائه می‌شود. هدف اصلی پشتیبانی شبکه، اطمینان حاصل کردن از اینکه شبکه به درستی کار می‌کند، ارتباط بین دستگاه‌ها را فراهم می‌کند و مشکلات و خرابی‌های ممکن را برطرف می‌کند. در صورت بروز خطاها و اختلالات در شبکه، پشتیبانی شبکه به مجموعه اقدامات برای تشخیص، تعمیر و رفع مشکلات می‌پردازد. شامل بررسی دستگاه‌ها، جایگزینی تجهیزات خراب یا قدیمی، تنظیم مجدد پیکربندی و به‌ روزرسانی نرم‌افزار است.

با گوش دادن پادکست صوتی زیر می توانید با پشتیبانی شبکه کامپیوتری بیشتر آشنا بشوید:

 

نمونه دیگری از پشتیبانی شبکه از طریق اتصال خارجی و یا به صورت ریموت است. به این معنی که از اینترنت برای دسترسی به رایانه در مکانی جداگانه در هر نقطه از جهان استفاده می شود. راه‌ های زیادی وجود دارد که تراکنش داده‌ ها می‌ تواند انجام شود، با سرورهای همتا به همتا، دسترسی از راه دور و دانلود مستقیم تنها تعدادی از گزینه‌ ها هستند. در حالی که شخص دیگری در جایی در فضای مجازی می تواند مستقیماً به رایانه دسترسی داشته باشد، پشتیبانی ریموت اغلب به دسترسی به وب سایت سازنده تجهیزات شبکه برای دانلود درایورها یا سایر دستگاه هایی اشاره دارد که به عملکرد عادی سیستم کمک می کند.

 

بهترین راه برای یک متخصص فناوری اطلاعات برای ارائه پشتیبانی در سطح فردی است. در پیشگام رایانه، وظیفه ما این است که توضیح دقیقی از مشکل به دست آوریم، با دقت به صحبت های فرد گوش دهیم، آنچه می گوید را جدی بگیریم و از او بخواهیم تا آنجا که ممکن است با دقت آن را توصیف کند، و سپس مشاهده کنیم که چه اتفاقی در حال رخ دادن است. گاهی اوقات افراد جزئیات مهم را حذف می کنند. شاید آنها ممکن است خجالت بکشند، یا به این دلیل که نمی دانند مهم است یا حتی به این دلیل که متوجه آن نشده اند. ما باید به همه چیز در اطرافمان توجه کنیم، نه فقط به آنچه روی صفحه نمایش مقابلمان است. مشکل را مشاهده می کنیم، تمام جزئیات را جمع آوری می کنیم و سپس در مورد مشکل و راه حل تحقیق می کنیم.

 

در سطح سازمانی، پشتیبانی شبکه ایده آل به تمام جنبه های خدمات توجه خواهد کرد. هنگامی که اتفاقات رخ می دهد سریع واکنش نشان دهید، اما با جلوگیری از مشکلات در وهله اول، فعال باشید. اینجاست که نظارت بر شبکه وارد می‌شود. انگشت شما را روی نبض یا رگ حیاتی سازمان نگه می‌دارد. از ازدحام ترافیک جلوگیری می‌کند، مطمئن می‌شوید سیستم‌ها با سرعت کامل کار می‌کنند، فضای ذخیره‌سازی پر نیست، و وصله‌ها و به‌روزرسانی‌ها روی آن اعمال می‌شوند. به صورت منظم در صنعت امروز، نظارت بر شبکه به همان اندازه سازمان مهم است که ما آن را به درستی انجام می دهیم.

 

شبکه پیشگیرانه اساس ارتباطاتی است که یک فرد برقرار می کند. به روابط طولانی مدت پاسخ می دهد و اساس هر جنبه کوچکی از دنیای رایانه است. ساخت شبکه کامپیوتر ضروری است زیرا:

 

امکان به اشتراک گذاری کارآمد منابع از جمله فایل ها، اسناد و موارد دیگر را می دهد.

با استفاده از متمرکز کردن داده ها، به صرفه جویی در زمان و دسترسی آسان به پایگاه های داده کمک می کند.

به افزایش ظرفیت ذخیره سازی و کاهش افزونگی کمک می کند و انتقال را روان می کند.

استفاده از توپولوژی های کارآمد در شبکه به ایجاد کانال شبکه مطابق با مشتری کمک می کند.

شبکه در واقع پل بین کاربر و فناوری تعاملی است.

پشتیبانی شبکه به هر محصول و خدمات کوچکی که یک فرد برای حفظ بهینه سازی شبکه نیاز دارد پاسخ می دهد. خدمات پشتیبانی شبکه کمک می کند تا از عملکرد سالم دستگاه هایی که وب سیستم را در خود جای داده اند اطمینان حاصل شود. بهترین بهره وری سخت افزار و نرم افزار به روز را تامین می کند. پشتیبانی برای بررسی سازگاری دستگاه و کار برای اطمینان از عدم تراکم گسترش می یابد.

 

پاک کردن کل مسیر برای عملکرد، با حفظ و عیب‌یابی ناسازگاری‌ های مسیر، وظایف را افزایش می‌ دهد. خدمات پشتیبانی کامل شبکه توسط متخصصی ارائه می شود که بینش عمیقی نسبت به هر جنبه کوچک کامپیوتری و سیستم تکنولوژیکی دارد. هر زمان که این فناوری برای عملکردی کارآمد مورد استفاده قرار گیرد، کل کار پشتیبانی شبکه و کار کارآمد آن به کار می آید.

 

یکی از متداول ترین انواع پشتیبانی برای شبکه های کامپیوتری از طریق بستر اینترنت است. اما در این نوع از خدمات پشتیبانی باید به نکات امنیتی شبکه توجه ویژه ای شود. در حالی که معمولاً تحت شرایط نرمال شرکت ها به دنبال پشتیبانی شبکه ریموت می‌گردند، هکرها نیز از این روش برای دسترسی به سیستم‌های رایانه‌ ای که به درستی محافظت نشده‌اند، استفاده می‌کنند.

 

یکی از این نمونه ها ممکن است از یک ویروس تروجان کوچک یا اسکریپت بدافزاری باشد که برای باز کردن یک پورت در اتصال اینترنت رایانه که معمولاً مسدود است، برنامه ریزی شده است. سپس هکر بدون اطلاع کاربر از این ورودی برای دسترسی به فایل‌ هایی استفاده می‌ کند که ممکن است حاوی اطلاعات شخصی مانند شماره کارت اعتباری، رمز عبور حساب یا هر چیز دیگری باشد که ممکن است ارزشمند در نظر گرفته شود. پشتیبانی شبکه از طریق اینترنت اغلب در تعدادی از شرایط ضروری است، اما همیشه باید با احتیاط اجرا شود.

از زمانی که رایانه ها برای اولین بار به کار گرفته شدند، امنیت شبکه مهم بوده است. اما اهمیت امنیت در دهه گذشته به طور تصاعدی افزایش یافته است. امروزه شرکت های پشتیبانی از شبکه امنیت را به عنوان محرک شماره 1 در هنگام برنامه ریزی و نگهداری شبکه می دانند. داده ها را می توان با درایوهای USB، سی دی و تلفن های هوشمند به سرقت برد. می‌توان آن را از طریق ایمیل، اتصالات اینترنتی، اسنایفرهای بی‌سیم ارسال کرد.

 

در واقع، اخیراً کشف شده است که می‌توان اطلاعات را از صفحه‌ هایی که نمی‌ بینید، رمزگشایی کرد، فقط بر اساس صداهایی که مانیتور تولید می‌کند. بیشتر مردم حتی از چنین مواردی اطلاعات ندارند. به همین خاطر حفاظت از داده های شبکه نسبت به نوع سازمان بسیار مهم است. از این رو پشتیبانی امنیتی شبکه باید دارای لایه های حفاظتی مطابق با سازمان مربوطه باشد.

اگرچه مهم است که امنیت داده های ارزشمند سازمان خود را حفظ کنید، اما همچنان مهم است که از شبکه کامپیوتری خود محافظت کنید تا چیزی وارد شبکه نشود. فایروال ها مهم هستند، اما کافی نیستند. آنها فقط ترافیکی را که شما به آنها می گویید متوقف کنند، متوقف می کنند. چیزهای گوناگونی می توانند بدون اطلاع شما وارد شبکه شما شوند، فقط بر اساس “کلیک” که روی وب سایت مورد علاقه خود انجام داده اید. امنیت اطلاعات شبکه یک جنگ سرد است. مدام در حال پیشرفت و تشدید است. چیزی به عنوان گلوله نقره ای یا یک بار تعمیر وجود ندارد. باید دائما شبکه خود را آپدیت کنید و تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری خود را به روز نگه دارید.

 

هر بار که به یک اقدام جدید می رسید، مهاجمان در تلاش برای شکست دادن آن هستند. هرچه تجهیزات و برنامه های شما قدیمی تر باشند، مدت زمان بیشتری در معرض دید عموم قرار می گیرند. هر روز که می گذرد به مهاجم زمان بیشتری می دهد تا ویژگی های نوع سخت افزار و نرم افزار مورد استفاده شما را مطالعه کند و نقاط ضعف آن را بیابد. به همین دلیل است که ارتقاء سخت افزار و نرم افزار قدیمی به طور منظم بسیار مهم است. به همین دلیل، پیشگام رایانه رویکردی ویژه ای برای امنیت شبکه در پیش گرفته است.

امروزه تقریباً هر تجارتی برای انجام وظایف روزانه خود به سرورها، شبکه ها و اینترنت متکی است. برای هر شرکتی بسیار مهم است که مطمئن شود در مورد آخرین پیشرفت‌ها در این زمینه به‌ روز می‌ ماند. به روز نگه داشتن شبکه به شما یک مزیت رقابتی می دهد. از سوی دیگر، اگر یک شرکت بخش فناوری اطلاعات خود را در داخل کار کند، ممکن است گران تمام شود. به خصوص با تعداد زیادی دستگاه جدید که در حال عرضه هستند. از کجا می توانید برای پشتیبانی شبکه و راه حل ها کمک بیابید؟

 

در پیشگام رایانه، رویکردی فعالانه برای خدمات مشاوره شبکه در پیش می گیریم. وظیفه ما این است که به شرکت شما کمک کنیم تا کمک لازم را برای موفقیت در یک صنعت رقابتی پیدا کند. به عنوان یکی از برترین شرکت‌های پشتیبانی شبکه در ایران، ما با خدماتی که برای حفظ مزیت رقابتی نیاز دارید از شما مراقبت خواهیم کرد.

 

ما این کار را با اتخاذ رویکردی فعالانه به مشتریان خود انجام می دهیم. با شناخت مشتریان خود در سطح شخصی شروع می کنیم. می‌خواهیم همه چیز را در مورد نرم‌افزار و سیستم‌های شما، تا خدمات ایمیل شما بدانیم. سپس یک ارزیابی از بالا به پایین از شبکه و راه حل های فناوری فعلی شما انجام خواهیم داد. پس از این، به شما کمک می کنیم تا یک برنامه جامع برای کاهش هزینه ها و بهبود سیستم های خود داشته باشید.

تکنسین های پشتیبانی شبکه، سیستم ها و شبکه های IT را توسعه می دهند و از آن نگهداری می کنند. آنها عملکرد شبکه را نظارت می کنند، ظرفیت سرور را بهینه می کنند و شبکه ها و داده ها را ایمن می کنند. همچنین خطاهای شبکه و مشکلات سخت افزاری را در محل مشتری تعمیر می کنند و ارتقاء شبکه را انجام می دهند.

به عنوان یک مهندس پشتیبانی شبکه، شما مسئول حفظ سیستم هایی خواهید بود که به سازمان ها اجازه می دهد تا به صورت روزانه فعالیت کنند و ارتباط داخلی و خارجی داشته باشند. بسته به سطح مسئولیت شما، وظایف ممکن است شامل ارتقاء زیرساخت ارتباطی شرکت یا نصب یک سیستم جدید باشد. پروژه های خاص بسته به بخش و نوع کسب و کاری که در آن کار می کنید متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال، در یک مرکز تماس ممکن است یک سیستم مدیریت تماس جدید نصب کنید، در حالی که برای یک بانک می توانید یک شبکه ATM بهبود یافته ارائه دهید.

 

صرف نظر از نوع کسب و کار، به عنوان یک مهندس پشتیبانی شبکه، شما مسئول طراحی، نصب و نگهداری ارتباطات، اشتراک گذاری فایل و منابع عمومی فناوری اطلاعات مورد استفاده سازمان خواهید بود.

 

وظیفه شماست که اطمینان حاصل کنید که شبکه های داخلی ظرفیت پاسخگویی به نیازهای تجاری را دارند. این مورد می‌ تواند شامل اطمینان از اینکه همه می‌ توانند بدون خرابی سیستم وارد سیستم شوند یا مطمئن شوید که شبکه ظرفیت حمل فایل‌های چند رسانه‌ ای را دارد (بعضی از کسب‌ و کارها، مانند دفاتر معماران، برای عملکرد مؤثر به این موضوع تکیه می‌کنند).

تمرکز اصلی خدماتی که ما ارائه می کنیم، خرید سخت افزار و نرم افزار است. ما می دانیم که شما دوست دارید به آخرین فناوری در این زمینه دسترسی داشته باشید. به هر حال، این مزیت فوق العاده ای را نسبت به رقبای شما به ارمغان می آورد. ما می توانیم در این زمینه به شما کمک کنیم.

برخی از اصول اصلی راه حل های پشتیبانی شبکه ما شامل خدمات تدارکاتی است که ارائه می کنیم. ما با برخی از متخصصان برتر این صنعت ارتباط برقرار می کنیم. به ما این امکان را می دهد تا با تخفیف عمده دسترسی مشتریان خود را به آخرین دستگاه های تکنولوژیکی در صنعت فراهم کنیم. با همکاری با تیم قابل اعتماد ما، می‌توانید از مزایای آخرین پیشرفت‌ ها در این زمینه بدون نیاز به پرداخت هزینه‌ های زیاد برای آنها استفاده کنید.

 

علاوه بر خدمات تدارکاتی، تعدادی کارکرد اصلی دیگر را نیز ارائه می دهیم. هر کاری از دستمان بر می آید انجام می دهیم تا مطمئن شویم که زمان از کار افتادن شبکه شما به حداقل می رسد در حالی که زمان کار شما به حداکثر می رسد. ما راه‌ حل‌ های پشتیبانی شبکه استثنایی از جمله بهینه‌ سازی سرویس‌ های ایمیل، محافظت در برابر بدافزار، تعمیر و نگهداری تجهیزات، اصلاح به‌ روزرسانی‌ ها در صورت نیاز، و شناسایی مشکلات قبل از اینکه منجر به علائم خرابی در شبکه شما شود، ارائه می‌کنیم. پیشگام رایانه یکی از پیشتازان صنعت پشتیبانی شبکه در ایران است و ما مطمئن خواهیم شد که کسب و کار شما تا حد امکان سازنده و کارآمد باشد.

در پیشگام رایانه، ما می‌خواهیم اطمینان حاصل کنیم که کل سیستم شما تا حد امکان کارآمد است. به همین دلیل است که ما نظارت بر سرور ابری را نیز ارائه می دهیم. نرم افزار مدیریت سرور ما را قادر می سازد تا مشکلات را قبل از وقوع آنها شناسایی کنیم، از داده های مهم شما نسخه پشتیبان تهیه کنیم و تجزیه و تحلیل عمیقی از استفاده از سرور ارائه دهیم.

 

همچنین می‌توانیم برای زمانی که مشکلی پیش می‌آید، پشتیبانی شبکه ارائه دهیم. مشکلات اتفاق می افتد، و گاهی اوقات شبکه ها دچار اختلال و قطعی می شوند. وقتی این اتفاق می‌افتد، تکنسین‌ های آموزش‌دیده ما می‌توانند پشتیبانی داخلی شبکه را ارائه دهند تا شما را راهنمایی کنند و از حداقل خرابی اطمینان حاصل کنند.

 

خدمات معماری شبکه ما می تواند نقشه مناسبی از سازمان و وابستگی های شما را ارائه دهد تا پیکربندی شبکه شما مطابق با نیازهای منحصر به فرد شما باشد.

 

فرقی نمی‌کند تیم فناوری اطلاعات سازمانی داخلی شما در حفظ و نگهداری روزانه شبکه و سرورهای شما تلاش کرده باشد، یا در حال ایجاد یک سیستم جدید هستید، خدمات شبکه مدیریت‌ شده ما می‌تواند تضمین کند که شما همیشه آماده و فعال هستید. هدف ما این است که ضمن ارائه امنیت سایبری درجه یک، مطمئن شویم که سیستم های شما در دسترس هستند.

 

با مشاهده ویدیوی زیر می توانید با تجهیزات سخت افزاری که در پشتیبانی و سرور با آن سرو کار داریم آشنا شوید:

 

در حقیقت پروپوزل مربوط به پشتیبانی شبکه یک طرح پیشنهادی است که اغلب به صورت رسمی و کتبی ارائه می شود. معمولا از این مفهوم برای طرح های دانشجویی استفاده می شود. دانشجویان رشته شبکه کامپیوتر و یا فناوری اطلاعات از این طرح برای ارائه به اساتید خود بهره می برند. در برخی از موارد نیز از پروپوزال شبکه برای ارائه ایده پیاده سازی و یا توسعه شبکه کامپیوتری برای کارفرما استفاده می شود. به طور کلی پروپوزال شبکه باید دارای محتوای غنی و بررسی های تخصصی و فنی باشد. طرح باید کامل بوده و در پیشگاه استاد و یا کارفرما توانایی های شما را نشان دهد.

خدمات پشتیبانی شبکه از شامل تعدادی عملکرد مهم است. خدمات ما شامل همه چیز از پاسخ به سوالات در مورد شبکه گرفته تا تهیه آخرین تجهیزات و حتی اقدامات امنیت سایبری است. ما مطمئن می شویم که شبکه شما فعال و پویا می ماند. از کابل کشی شبکه، خرید تجهیزات و پیاده سازی آن تا آموزش و پشتیبانی و نگهداری از آن همراه شما خواهیم بود و تمامی سوالات شما را پاسخگو خواهیم بود.

یک مهندس پشتیبانی شبکه، فردی است که برای ارائه برخی یا همه عملکردهای ذکر شده در بالا آموزش دیده است. برخی از مهندسان شبکه در حوزه خاصی از راه حل های پشتیبانی تخصص دارند در حالی که برخی دیگر عمومی تر هستند و به محض انجام وظایف، به آنها رسیدگی می کنند. ما در پیشگام رایانه از بهترین تکنسین ها برای بهره می بریم. تیم مهندسی شبکه ما آماده ارائه تمامی خدمات شبکه به صورت یکپارچه به مشتریان گرامی است.

شرکت های پشتیبانی شبکه، نهادهایی هستند که بسیاری از راه حل های پشتیبانی شبکه را که در بالا ذکر شد، ارائه می دهند. با توجه به افزایش تقاضا برای راه حل‌های پشتیبانی شبکه با کیفیت بالا، شرکت‌هایی مانند آن‌هایی که در این زمینه از مدیریت پشتیبانی فناوری اطلاعات تخصص دارند، رایج‌ تر می‌ شوند.

 

در پیشگام رایانه، ما یک رویکرد پیشگیرانه برای کمک به شرکت شما در یک صنعت رقابتی موفق داریم. امروز با یکی از نمایندگان ما تماس بگیرید تا بدانید که آیا خدمات مشاوره شبکه یا مشاوره فناوری اطلاعات ما برای کسب و کار شما بهترین است یا خیر. ما آماده ارائه مشاوره رایگان به شما عزیزان هستیم.

کار محاسباتی پشتیبانی فنی در سطح ابتدایی، یادگیری و انجام وظایف تعمیر و نگهداری تجهیزات محاسباتی و شبکه، از نقطه دریافت و نصب تجهیزات محاسباتی تا نقطه دسترسی موفق به شبکه است. شامل نصب تجهیزات محاسباتی، کمک به حل مشکل و نگهداری شبکه تحت نظارت دقیق است.

 

یک کارمند فنی شبکه، مهارت ها و دانش تجهیزات محاسباتی خود را که در بخش آموزش حین کار به دست آورده است، ارتقا می دهد تا با نصب تجهیزات مرتبط شبکه و حضور در نرم افزار، دسکتاپ و تجهیزات محاسباتی و تجهیزات جانبی، در پیاده سازی تجهیزات مهارت پیدا کند. کار ممکن است شامل آماده‌ سازی، پس از نصب، هر یک از تجهیزات محاسباتی با نصب فایل‌ های سیستم، فایل‌ های پیکربندی و سیستم عامل و همچنین آموزش کاربران در کارکرد تجهیزات محاسباتی باشد. کار زیر نظر یک مافوق فنی انجام می شود.

خدمات پشتیبانی شبکه شامل نگهداری روزانه شبکه های موجود یک شرکت است. می تواند شامل تست معمول، عیب یابی و به روز رسانی کامل شبکه باشد. با توجه به مقیاس دانش و مهارت هایی که این امر مستلزم آن است، نگهداری کارکنان داخلی می تواند پرهزینه و اضافی باشد. مشارکت با یک ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات مدیریت شده مانند پیشگام رایانه به یک راه حل فناوری کل مقرون به صرفه برای پشتیبانی شبکه است.

 

با ارائه‌ دهنده خدمات فناوری اطلاعات مدیریت شده، اصول اولیه راه‌ اندازی و حفظ زیرساخت فناوری اطلاعات بر عهده تیم ماهری است که مسئول نظارت بر عملیات روان شبکه است. تیم پیشگام رایانه پشتیبانی کامل فناوری اطلاعات را با کسری از هزینه نگهداری پرسنل کامل ارائه می دهد.

برای پشتیبانی شبکه در سال 2024، باید سیستم‌های مدیریت شبکه قوی و هوشمند راه‌ اندازی شوند. این سیستم‌ها باید قادر باشند تا شبکه را به صورت مداوم نظارت کنند، خطاها را شناسایی و رفع کنند، مسائل امنیتی را مدیریت کنند و عملکرد شبکه را بهبود بخشند. با استفاده از تکنولوژی‌های هوشمند مانند هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین، این سیستم‌ها قادر به تشخیص الگوهای ناهنجار در شبکه و پیش‌بینی مشکلات آینده خواهند بود.

برای اعلام هزینه های خدمات شبکه و پشتیبانی و نگهداری از آن باید نوع شبکه و وسعت آن بررسی شود. تعداد تجهیزات شبکه و حجم کاری آن در اعلام قیمت بسیار موثر است. برای استعلام هزینه های پشتیبانی شبکه می توانید با مشاوران متخصص پیشگام رایانه تماس بگیرید تا پس از مشاوره و بررسی رایگان قیمت خدمات شبکه به شما اعلام شود. سعی ما بر آن است تا با کیفیت ترین خدمات شبکه را با کمترین هزینه به مشتریان گرامی خود ارائه دهیم.

خدمات مختلفی که پشتیبانی شبکه را تشکیل می دهند چیست؟ خدمات مشترک پشتیبانی شبکه را می توان به چهار حوزه زیر تقسیم کرد:

راه اندازی و مدیریت شبکه

مدیران شبکه واجد شرایط بر تمام جنبه های مهم کسب و کار شما نظارت خواهند کرد تا رویکردی مقرون به صرفه تر از استخدام کارکنان فناوری اطلاعات داشته باشند.

همچنین شامل راه اندازی اولیه و اتصال همه دستگاه ها مانند رایانه های رومیزی، سرورهای پشتیبان، چاپگرها، خطوط ثابت و دستگاه های تلفن همراه به شبکه است.

پشتیبانی دسکتاپ و کاربر نهایی

پشتیبانی کامل از دسکتاپ و کاربر نهایی برای حفظ بهره وری ضروری است. کاربران نهایی اغلب اولین کسانی هستند که با مشکلات مواجه می شوند. بنابراین باید قبل از انتشار و تأثیر بسیار بیشتر آنها را گزارش کنند.

 

پیشگام رایانه یک ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات حرفه ای در این زمینه است و راهی مقرون به صرفه را به مشتریان ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که کارمندان شما با نظارت و مدیریت فعال تمام محیط های دسکتاپ کارآمد باقی می مانند.

حفظ امنیت شبکه کامپیوتر

امنیت شبکه امروزه بزرگترین چالش را برای کسب‌ و کارها ایجاد می‌ کند، زیرا یک تهدید واحد، مانند نقض داده‌ها، با توجه به تأثیر گسترده این خطرات، می‌تواند کل سازمان را فلج کند.

به همین دلیل است که امنیت شبکه یک عنصر حیاتی از پشتیبانی شبکه است و ارزش همکاری با ارائه‌دهنده پشتیبانی شبکه را تقویت می‌کند تا شبکه‌های شما را با جدیدترین وصله‌ های امنیتی، فایروال‌ ها و سیستم‌ های تشخیص نفوذ به روز نگه دارد و امنیت همه داده‌ های حیاتی را تضمین کند.

پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات

پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات راه نجات شما در صورت وقوع فاجعه است. بازسازی سیستم‌ ها و فرآیندهای شبکه فناوری اطلاعات اولین گام در تداوم کسب‌ و کار در صورت وقوع فاجعه است. چرا برای اطمینان از پشتیبان گیری به موقع و ایمن از همه داده های حیاتی برای دسترسی فوری، به یک ارائه دهنده پشتیبانی شبکه که در این نوع خدمات تخصص دارد، تکیه نمی کنید؟

ساخت شبکه کامپیوتری مبنایی برای مدیریت و حفظ پیوندها و تعهدات است. داشتن پشتیبانی کارآمد به حفظ و تنظیم بهترین خدمات کمک می کند. دلایل متعددی باعث می‌شود هنگام بررسی فهرست دامنه‌ های خدمات فناوری اطلاعات، پشتیبانی شبکه به یک جنبه حیاتی تبدیل شود:

با سرعت بخشیدن به فعالیت های منظم، به حداکثر رساندن پتانسیل شرکت کمک می کند. سرعت را افزایش می دهد و با کاهش زمان، رندرهای دقیق و کامل را افزایش می دهد.

 

افزایش ظرفیت خدمات به طور بالقوه منجر به افزایش بهره وری می شود. شامل کاهش مصرف زمان و مدیریت کارآمد است.

پشتیبان های شبکه خدمات تعمیر و نگهداری منظم و به موقع را ارائه می دهند که به جستجوی خطاها قبل از زمان بروز مشکل کمک می کند که در نهایت ممکن است سرعت شبکه را کاهش دهد یا از کار بیاندازد.

 

متخصصان شبکه ابزارها، محصولات و خدمات لازم را ارائه می کنند که کمک زیادی برای به روز رسانی نرم افزار و سخت افزار می کند. همچنین به مدیریت فعال منابع کمک می کنند.

امنیت در همه جا یک مسئله مهم است. با داشتن پشتیبانی شبکه ماهر، دیوار حفاظتی بهتری برای حملات نامطمئن از طریق فایروال شبکه ایجاد می‌شود.

پشتیبانی شبکه به حفظ عملکرد بهینه شبکه کمک می‌کند. با در نظر گرفتن نگهداری دوره‌ای سخت‌افزار و نرم‌افزار، ارتقاء و به‌روزرسانی‌های منظم، مانیتورینگ و حل مشکلات فنی، می‌توان از از دست رفتن اتصال، کاهش سرعت و خطاهای شبکه جلوگیری کرد. هر شبکه‌ای در طول زمان ممکن است با مشکلات و خطاهای فنی روبرو شود. پشتیبانی شبکه قادر به تشخیص و رفع این خطاها است و می‌تواند به کاهش زمان انقطاع و بازیابی سریع سرویس‌ها کمک کند. برنامه‌ ریزی طولانی مدت برای توسعه و رشد شبکه های کامپیوتری کمک می کند. با تحلیل نیازها، طراحی شبکه، اجرای پروژه‌های توسعه و به‌ روزرسانی، می‌توان بهبود و توسعه پایدار شبکه را تضمین کرد.

دانستن اینکه شرکت های پشتیبانی شبکه چه خدماتی ارائه می دهند، باعث می شود در هنگام انتخاب بهترین خدمات برای یک شبکه، دیدگاه و بینش بهتری داشته باشید. موارد زیر مسائلی است که باید از مرکز پشتیبانی انتظار کمک داشت:

نصب شبکه های کامپیوتری

متخصصین مسئول طراحی و اجرای طرح مطابق با بهترین نیازهای مشتری هستند.

شامل شخصی سازی بر اساس کارایی و اهداف روزانه سازمان است.

شامل نصب LAN، MAN، WAN، اتصالات اینترنتی و دیگر پلتفرم های شبکه است.

عیب یابی خرابی ها

شامل بررسی و حل مشکلات شبکه موجود در سیستم است.

همچنین با ارتقاء زیرساخت برای عیب یابی مشکلات فعلی، پشتیبانی شبکه را فراهم می کند.

شامل تعویض قطعات سخت افزاری و نرم افزاری معیوب یک شبکه در صورت نیاز است.

تست و پیکربندی شبکه

شامل تست و پیکربندی صحیح نرم افزار تست جدا از اشکال زدایی است.

شامل بررسی‌های منظم و پشتیبان‌گیری برای اطمینان از کارایی سرویس است.

همچنین شامل بررسی عملکرد تجهیزات برای دیدن اینکه آیا آنها نیاز به تعمیر یا تعویض دارند یا خیر.

ارتقای برنامه های تحت شبکه

به مطالعه بازار در مورد فناوری جدید به نفع مشتری اشاره دارد.

شامل مهارت‌های آن‌ها می‌شود تا به کاربر بفهماند که توسعه جدید چگونه برای شرکت مفید خواهد بود.

برنامه‌ریزی ارتقا یا نصب آخرین بهترین نرم‌افزار نیز به وظایف آن‌ها پاسخ می‌دهد.

راهنمایی فنی شبکه

نیاز به متخصص حرفه ای زمانی رخ می دهد که فردی قادر به انجام بهترین عملکرد در این زمینه نباشد.

بنابراین، بهترین توصیه‌ها را در مورد استفاده، راه‌ها و روش‌های جابجایی نیز ارائه می‌دهد.

شامل تعامل با کاربر و ارائه منظم تشخیص برای به روز رسانی است.

تجهیزات و دانش مناسب

بهترین خدمات با استفاده از تکنیک و تجهیزات مناسب به دست می آید.

خدمات تخصصی با خود دانش عمیق در مورد موضوع و هر پاسخ ممکن برای سؤالات را به همراه دارند.

همچنین بهترین گزینه ها را برای مدیریت مشکل در لحظه یا ریشه کن کردن علت بر اساس نیاز مشتری دارند.