• Home
  • خدمات کامپیوتر

پست های برچسب گذاشته شده توسط ‘خدمات کامپیوتر’

خدمات و تجهیزات کامپیوتر

خدمات و تجهیزات کامپیوتر

مقدمه

امروزه تمامی امورات روزمره نیازمند کامپیوتر می باشد و البته این مصرف باعث به وجود آمدن مشکلات و نقص هایی در سیستم می شود.

یکی از قطعات سیستم یا سیستم شما از لحاظ ویندوز مشکل پیدا کند؟ آیا شده که شما در خانه باشید و یکی از این اتفاقات برای شما بیفتد ولی وقت نداشته باشید؟ اگر این اتفاق افتاد باید چه کنیم ؟

معمولاً افراد سرعت از اهمیتی بالایی برخوردار است پس به سمت خدمات سایر روی می آورند.

خدمات سیار چه کاری انجام میدهد؟ چه مزیت هایی دارد؟

همانطور که از نامش معلوم است این مشاغل سیار هستند یعنی در خانه مشتری کار را انجام می دهند.

این خدمات مزیت های زیادی از جمله:

1- صرفه جویی در هزینه خدمات

2-کاهش زمان تعمیر

3- در هر ساعت قابل دسترس هستند.

خدمات و تجهیزات کامپیوتر در پیشگام رایانه

در کنار این مزیت ها ،مشکلاتی نیز دارد. مانند:

1- فردی که کار را انجام میدهد تجربه کافی نداشته باشد

2- شاید آن فرد یکی از قطعات شما را بردارد و یک قطعه خراب برای شما بگذارد

با توجه به نکات گفته شده حال می خواهیم راه حلی را به شما بگوییم

1- به فرد یا شرکتی قابل اعتماد زنگ بزنیم

2- از اول کار تا آخر کار در کنار فرد باشیم

اما برای پیدا کردن یک شرکت خوب یا یک فرد باید چه کنیم؟

1- قبلا این فرد برای دوست یا آشنا های ما کاری انجام داده باشد و انها از فرد راضی باشند

2- با شرکت ها که  رتبه عالی دارند کار کنیم

خدمات و تجهیزات کامپیوتر در پیشگام رایانه

خدمات آنلاین به چه معنی است؟

یک سرویس آنلاین به هرگونه اطلاعات و خدماتی که از طریق اینترنت ارائه می شود ، اشاره دارد. این سرویس ها نه تنها به مشترکان امکان برقراری ارتباط با یکدیگر را می دهند بلکه دسترسی نامحدودی به اطلاعات را نیز فراهم می کنند. خدمات آنلاین می تواند از ساده تا پیچیده متغیر باشد. یک سرویس آنلاین آنلاین ممکن است به مشترکین کمک کند تا داده های مورد نیاز را از طریق موتور جستجو بدست آورند ، در حالی که یک مجموعه پیچیده ممکن است یک وام رهنی آنلاین از طریق بانک باشد. خدمات آنلاین ممکن است رایگان یا پرداخت شود.

خدمات آنلاین برای اولین بار در سال 1979 از طریق CompuServe و The Source معرفی شد. این سازمان ها برای تأمین نیاز مشترکان رایانه شخصی ایجاد شده اند و راه را برای دستیابی به داده ها هموار کرده اند. این سرویس های اولیه برای اینکه مشترکان بتوانند از طریق رویدادهای جاری جستجو کنند ، از گروه های متنی ویژه استفاده کرده و با سایر مشترکین ارتباط برقرار کنند. 

خدمات و تجهیزات کامپیوتر

خدمات و تجهیزات کامپیوتر در پیشگام رایانه

چرا پیشگام رایانه؟

برای پاسخ به این سوال باید چند نکته را مورد بررسی قرار داد.

ما در پیشگام رایانه با 21 سال تخصص در حوزه خدمات دهی کامپیوتر و شبکه توانسته ایم همواره رضایت مشتریان خود را کسب کنیم و راه حلی برای مشکلات و خواسته های مشتریان داشته باشیم.

 چند راه ارتباطی برای حل مشکلات مشتریان قرار داده ایم که بستگی به مشکل می توان ارائه داد.

خدمات تلفنی

مشتری می تواند از طریق شماره تماس 57801000 با متخصصین ما ارتباط برقرار کرده و مشکلات را توضیح دهد. متخصصین خبره ما متوجه مشکل نرم افزاری می شوند و با کنترل از راه دور می توانند به سرعت مشکل را بررسی نموده و بدون حضور فیزیکی راه حل را پیدا کنند و مشکل را رفع نمایند.

خدمات حضوری

زمانی که سیستمی دچار مشکل گردد گاهی ممکن است نیاز به تعویض سخت افزار داشته و باید تجهیزات بررسی گردد.

  پس از تماس و بررسی متخصصین، مشکل از طریق کنترل راه دور قابل حل نمی باشد و نیاز به حضور فیزیکی است. حال دو راه کار در پیش رو است اول اینکه مشتری سیستم را به شرکت پیشگام رایانه ارسال نماید. دوم اینکه فرد برای خدمت رسانی به محل اعزام گردد.

انتخاب راه کار به عهده مشتری بوده و بستگی به میزان خرابی سیستم دارد.

دیگر خدمات پیشگام رایانه:

نصب شبکه

پشتیبانی شبکه

خدمات پسیو شبکه

 

تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامیپوتر

تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامیپوتر

مقدمه

با گسترش و نیاز شرکت ها به بروز شدن و کارها با کامپیوتر و نرم افزار ها، همیشه نیازمند خدمات کامپیوتری و شبکه هستیم.عموم افراد تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامیپوتر را نمی دانند. در این مقاله به تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامیپوتر می پردازیم.

شرکت ها عموماً برای صرفه جویی در هزینه ها و ارتباط داشتن با شرکت های متخصص ترجیح می دهند با یک شرکت پشتیبانی عقد قرارداد کنند تا دیگر نیازی به نظارت شخص بر واحد آی تی نباشد و جایی برای استرس نداشته باشند. برونسپاری خدمات شبکه باعث می شود تا خیال این شرکت ها از امنیت و پشتیبانی آسوده باشد.

 شبکه جزء  یکی از متنوع ترین خدمات رسانی کامپیوتر به کسب و کار هاست.

بسیاری از مدیران و افراد تصور می کنند که افرادی که خدمات کامیپوتری ارائه می دهند، همیشه متخصص شبکه هم هستند.

در صورتی که این یک باور غلط است . عموما برای دریافت خدمات شبکه باید به تخصص مراجعه نمود و حتما سابقه کاری و متخصصین را بررسی نمود ولی در خدمات کامپیوتری سابقه نکته مهمی نیست.

خدمات کامپیوتری به چند دسته تقسیم می شوند:

خدمات نرم افزاری :

خدمات نرم افزاری مربوط به بخش نرم افزار ها و برنامه های سیستم رایانه می باشد مانند : نصب درایور ، نصب برنامه های ویندوزی ، نصب سیستم عامل و…

خدمات سخت افزاری :

تعمیر قطعات سخت افزاری ساده، عیب یابی و ارتقای سخت افزار  و یا  تعمیرات پرینتر مربوط به این خدمات است.

تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامیپوتر

تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامیپوتر در پیشگام رایانه

خدمات شبکه

در بخش شبکه همانطور که درمقالات گذشته راجع به نصب شبکه و چگونگی آن صحبت کردیم حال می خواهیم راجع به خدمات پشتیبانی توضیح دهیم.

حتی شما زمانی که می خواهید برای سازمان و شرکت خود تلفن های اینترنتی ویپ و یا سانترال راه اندازی کنید هم باید از خدمات شبکه استفاده کنید.

خدمات شبکه نیز مانند بسیاری از خدمات نیازمند مراقبت و نگهداری است.

پشتیبانی شبکه به دو مرحله  تقسیم می شود:

  • خدمات حضوری
  • خدمات غیر حضوری

ما هر دو روش خدمات را برای مشتریان خود به بهترین نحو انجام می دهیم.

خدمات حضوری :

زمانی که در خدمات دهی شبکه شرکت شما نقصی رخ دهد با شرکت طرف قرار داد پشتیبان کننده تماس میگیرد و توضیح می دهید که نقص پیش امده چیست.

شرکت پشتیبان با توجه به تجربه در خطاهای شبکه تشخیص می دهد که نیاز به خدمات حضوری دارد یا غیر حضوری.

خدمات پشتیانی شبکه ها اگر حضوری باشد معمولا در حیطه پسیوکاران است.

تجهیزات پسیو (شبکه غیر فعال) معمولا امکان تغییر در آن وجود ندارد. این تجهیزات برای ارتباط بین قسمت های مختلف شبکه به کار می رود.

در پسیو به زیر ساخت شبکه می پردازند و معمولا افراد تصور میکنند مرحله اکتیو از پسیو مهم تر است در صورتی که یک تصور اشتباه است چون سازمانی که زیر ساخت و تجهیزات با کیفیتی نداشته باشد چگونه می خواهد سرویس دهد نرم افزاری خوبی ارائه دهد؟

درخواست ارتقای شبکه و سخت افزار ، رک ، کابل کشی و.. همگی نیازمند متخصصین پسیوکار می باشد.

بررسی رک و تجهیزات نیازمند متخصص حرفه دارد که ما در پیشگام رایانه با 21 سال تجربه توانسته ایم رضایت مشتریان خود را جلب نمائیم.

خدمات غیر حضوری:

ما در قرارداد با شرکت ها اعلام می کنیم که پشتیبانی دائمی را با بهترین متخصصین دارند و نیازی به نگرانی برای مشکلات پیش آمده نیستند.

چندین روش برای برقراری ارتباط شما با متخصصین در نظر گرفتیم مانند : پشتیبانی تلفنی ،اتصال به سیستم و کنترل از راه دور و پاسخ دهی به ایمیل های مشتریان کارهایی است که مسئولان فنی شرکت بخش پشتیبانی غیر حضوری انجام می دهند.

مشکلاتی نظیر :

  • لاگین نشدن کلاینت ها به سرور
  •  عدم سرویس دهی سرور به سازمان و قطع آن 
  • تنظیم و نصب پرینترها روی شبکه
  •  تنظیمات کاربر جدید و اضافه شدن به سیستم شبکه شرکت

نیازمند خدمات حضوری نیست و بیشتر زمان ها متخصصین  با کنترل از راه دور این مشکلات را حل می کنند.

چرا پیشگام رایانه را انتخاب می کنید؟

پیشگام رایانه یکی از قدیمی ترین و متخصصین ترین شرکت های خدمات دهی در امور شبکه و کامپیوتر می باشد.

ما با تجربه چندین ساله در همراهی مشتری خود همیشه رضایتمندی آنها را هدف خود قرار داده ایم.

تفاوت پشتیبانی شبکه با خدمات کامیپوتر در پیشگام رایانه

 

انواع خدمات پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه شامل چه خدماتی است؟

مقدمه

یکی از اصلی ترین نیاز شرکت ها و استارتاپ های امروزه اتصال سیستم های کارمندان به یکدیگر برای بهبود در عملکرد شرکت و همچنین خدمت رسانی برای اهداف شرکت می باشد.همانطور که در مقالات قبلی راجع به شبکه و عملکرد و نیاز های آن به طور مفصل و کامل گفته شد و بررسی کردیم. حال می خواهیم خدمات شبکه را توضیح دهیم.

پس با ما تا انتهای این مطلب همراه باشید.

پس از مراحل نصب شبکه و خدمات پسیو، نوبت به پشتیبانی و نگهداری شبکه است که ما در پیشگام رایانه با تجربه 21 سال و متخصصین حرفه ای به بهترین نحو آن را انجام می دهیم.

خدمات شبکه شامل چند بخش زیر می باشد

  • خدمات پشتیبانی شبکه
  • خدمات کامپیوتر
  • خدمات نرم افزاری
  • خدمات سخت افزاری

انواع خدمات پشتیبانی شبکه در پیشگام رایانه

چرا پشتیبانی شبکه برای مدیران مورد اهمیت است؟

در پاسخ  به این سوال باید گفت که وقتی کسب و کاری نیاز به شبکه می کند یعنی در میزان خدمات دهی و درامد خود این نیاز را حس کرده است پس اگر بدیهی ترین اتفاق مانند قطع شبکه برایشان اتفاق بیافتاد می تواند ضررات جبران ناپذیری را وارد کند.

اگر سیستم اینترنت شرکت حتی به اندازه یک ساعت قطع گردد این شرکت گاه ممکن است جلسه عقد قرارداد آنلاین خود یا کنفرانسی را که برای ارائه محصول خود داشته را از دست بدهد.

 پس می توان گفت پشتیبانی از سیستم شبکه و خدمات کامپیوتری جزئی حیاتی در یک قرارداد می باشد.

شما به عنوان مدیر و مسئول یک مجموعه باید در جریان لیست خدمات پشتیبانی و نحوه ارائه آن خدمات قرار بگیرید تا پس از گذشت زمان شاهد این بی مسئولیتی از جانب شرکت میزبان نباشید.

ما در پیشگام رایانه در هنگام بررسی برای خدمات دهی شبکه مشتری تمام این موارد را به مشتری کتبا اعلام کرده و نیازسنجی خود را برای رفع استرس های احتمالی کارمندان را گوش زد میکنیم تا مدیر یا مسئول شرکت دیدگاهی روشن از احتمال خرابی های آینده داشته باشد.

انواع خدمات پشتیبانی شبکه در پیشگام رایانه

خدمات پشتیبانی چیست؟

خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار یا نگهداری شبکه یکی از مهم ترین فعالیت های شرکت پیشگام رایانه می باشد.

رشد و اهمیت وجود فناوری اطلاعات به حدی است که امروزه در تمام حوزه های کاری نیاز به شبکه و پشتیبانی آن حس شده است.

زمان که شما اعلام میکنید که سیستم خود نیاز به بهبود در زیرساخت دارد ،پیشگام رایانه متخصصین خود را به صورت حضوری به محل فرستاده و بررسی می کنند که عمق این مشکل تا چه حد است و برای بهبود آن باید چه کرد. معمولا در موارد ارتقا و بهبود شبکه، شرکت نیاز به اضافه کردن چندین سیستم و دستگاه را دارد که این امر حتما باید با مشورت و کنترل مهندسی انجام گردد تا به دیگر سیستم های قدیمی خود مشکلی رخ ندهد.

انواع خدمات پشتیبانی شبکه در پیشگام رایانه

خدمات پشتیبانی کامپیوتر

گاهی شرکت ها ممکن است شبکه کامپیوتری نداشته باشند ولی در نصب برنامه های روزمره و دستگاه هایی مانند پرینتر و اسکنر و.. دچار مشکل باشند و به دلیل هزینه و سرعت عمل نیازمند نیرویی هستند تا برون سپاری مشکلاتشان را به اون بدهند.

ما در چنین مشکلاتی نیز همواره همراه مشتریان به صورت آنلاین و غیر حضوری هستیم ودر صورت نیاز شدید متخصص را به بنابردرخواست مشتری به محل اعزام میکنیم.

انواع خدمات پشتیبانی شبکه

انواع خدمات پشتیبانی شبکه در پیشگام رایانه

خدمات پشتیبانی اکتیو

بخشی دیگر از خدمات شبکه، خدمات اکتیو می باشد.

که مجموعه ای خدمات شامل:

  • نگهداری از نرم افزارهای شبکه
  • بک آپ گیری از دیتا
  • نصب و به روز رسانی سیستم ها و سرور
  • بررسی و نظارت امنیت شبکه و اطلاعات شرکت
  • نظارت بر امنیت شبکه اینترنتی
  • پیشگیری از مشکلات و خطاهای احتمالی آینده
  • مستندسازی و ارسال گزارشات برنامه ها به مدیر مربوطه

انواع خدمات پشتیبانی شبکه در پیشگام رایانه

 خدمات پشتیبانی سخت افزاری 

زمانی که متخصصین پسیو کار برای نصب شبکه می آیند تجهیزاتی را برای راه اندازی شبکه تهیه می کنند که خود این تجهیزات نیازمند پشتیبانی و نگهداری می باشد.

تجهیزاتی مانند: رک- سوئیچ-سرورها-روترها-کابل ها و یا تجهیزاتی که در حوزه خدمات کامپیوتری صرفا برای مشتری نصب گردید نیز مانند پرینتر و فکس و اسکنرو…

این خدمات شامل :

  • مشاوره جهت خرید تجهیزات و زیرساخت شبکه
  • نظارت بر تجهیزات سخت افزاری و به صورت حضوری و آنلاین
  • بازدید دوره ای برای مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات
  • ارتقاء تجهیزات سخت افزاری در صورت نیاز
  • عیب یابی تجهیزات سخت افزاری
  • عیب یابی و رفع خرابی احتمالی شبکه پسیو

 با توجه به توضیحات داده شده در پایان باید گفت که خدمات پشتیبانی انواع زیادی دارد و همگی بستگی به نیاز مشتری و همچنین خدمت رسانی شرکت میزبان دارد.

ما در پیشگام رایانه با21 سال تجربه و تخصص در حوزه شبکه بنابر تجربه نیازمندیهای مشتریان خود را دانسته و پیشنهادات خود را در قرارداد ذکر می کنیم تا مشتریان خیال آسوده در برابر سیستم های خود داشته باشندو نسبت به خدمات پیشگام رایانه احساس رضایت کنند.

 

خدمات کامپیوتر در تهران

مقدمه خدمات کامپیوتر

از آنجایی که بیشتر امور اداری و شرکتی توسط لپ تاپ‌ها و کامپیوترها انجام می‌شود، برخورداری از خدمات کامپیوتر مناسب اهمیت بسیار ویژه‌ای دارد. وابستگی انجام خدمات به کامپیوترها سبب شده است که  هرگونه خرابی یا بروز مشکل در کامپیوتر، سبب وقفه در کار شود. بنابراین برای جلوگیری از هدر رفتن زمان و استفاده مجدد از کامپیوتر، لازم است تعمیرات کامپیوتر خود را به یک شرکت معتبر بسپارید. در این مطلب درباره این موضوع صحبت کرده و به شما می‌گوییم چرا پیشگام رایانه، بهترین انتخاب برای این کار است.

خدمات it

برون سپاری خدمات it

برون سپاری خدمات it با گسترش تکنولوژی و استقبال سازمانها و کسب و کارهای مختلف برای بهره مندی از شبکه های کامپیوتری ، در سالیان اخیر مطرح شده است. دیدگاه های متفاوتی نسبت به برون سپاری شبکه وجود دارد ؛ برخی مدیران بسیار به این مسئله خوشبین هستند و اعتقاد دارند با برون سپاری خدمات it می توانند کار را به متخصص بسپارند و علاوه بر کاهش چشمگیر هزینه ها ، روی محصولات و خدمات اصلی شرکت خود تمرکز کنند و منابع سازمانی را درگیر پرداختن به اموری که در آن تخصصی ندارند نکنند.

برنامه نویسی تحت شبکه

برنامه نویسی تحت شبکه چیست

برنامه نویسی تحت شبکه یعنی برنامه نویسی ای که بتوان از کلاینت های مختلفی در شبکه برنامه مذکور را فراخوانی نمود و از برنامه خروجی استفاده کرد. این نوع برنامه نویسی در دو بستر پیاده سازی میشوند، برنامه نویسی در بستر شبکه جهانی اینترنت و یا برنامه نویسی در بستر شبکه های داخلی. با تمامی زبان های برنامه نویسی تحت شبکه برنامه نویسی هرچیزی ممکن است،اما تضمینی برای حل مشکلات نیست. پس قبل از شروع پروژه بهترین زبان برنامه نویسی مرتبط با پروژه را انتخاب و سپس برنامه نویسی آغاز می شود. مثلا برای یک وب سرویس اینترنتی ، زبان php و برای یک نرم افزار اتوماسیون اداری #C مناسبتر است.

ارتباط با ما

تهران ، میدان فاطمی ، میدان گلها ، ابتدای بلوار گلها ، پلاک 8 ، طبقه 6 ، واحد 11 و 12

تلفن : 1000 5780 – 021

تلفن : 3000 8897 – 021

فکس : 57801000 – 021  داخلی صفر

کدپستی : 1413873455

درخواست مشاوره

تماس با ما