راه اندازی ویپ با سیسکو

نوشته شده توسط reza rafeezadeh در فوریه 11, 2021 . نوشته شده در مقالات شبکه

راه اندازی مرکز تماس ویپ با سیسکو یکی از راه های مقرون به صرفه برای کاهش هزینه تلفن شرکت ها و سازمان ها است. ویپ یک سیستم تلفنی تحت شبکه و ارزان قیمت است که امکان مکالمه تلفنی را در بستر شبکه مهیا می سازد. راه اندازی ویپ می تواند هزینه های اضافی تماس های تلفنی شرکت شما را تا حد بسیار زیادی کاهش دهد. برای دریافت خدمات راه اندازی ویپ با سیسکو می توانید با پیشگام رایانه با شماره تلفن 02157801000 تماس حاصل فرمایید. نیروهای فنی و متخصص ما آماده ارائه مشاوره و پاسخگویی به سوالات شما در خصوص پیاده سازی VOIP با سیسکو هستند.

راه اندازی ویپ سیسکو

سیسکو یکی از شرکت های مطرح تولید تجهیزات ویپ در دنیا است. که دستگاه های سخت افزاری بسیاری در حوزه ویپ و شبکه تولید می کند. راه اندازی ویپ با سیسکو به شما یک ارتباط صوتی قوی و پایدار را می دهد. این کار موجب کاهش هزینه های تلفن شما شده و سرعت عمل کارکنان شما را افزایش می دهد.

ویپ سیسکو Cisco VoIP چیست؟

“VoIP” ویپ (گفتار از طریق IP) به شما امکان می دهد از طریق شبکه داده آی پی IP (پروتکل اینترنت) تماس تلفنی و صوتی و تصویری برقرار کنید. ارتباطات یکپارچه از طریق سیستم سیسکو VoIP ، تجارت کوچک شما را یک گام جلوتر می برد.

Cisco unified communication ، به تمام مجموع نرم افزار های ارتباطی و سخت افزار های سیسکو گفته می شود که امکان برقراری انواع ارتباطات صوتی، تصویری و دیتا ( Voice – Video – Data ) را بر روی بستر شبکه های مبتنی بر تجهیزات سیسکو فراهم می نمایند.

سیسکو دارای دو مرکز تماس یا Call Manager است:

• CME
• CUCM

Cisco Call Manager: شرکت سیسکو از پیشگامان اراءه سیستم های ویپ VoIP و Video Conference در سراسر دنیا می باشد. کیفیت برتر اولین مشخصه بارز محصولات و تجهیزات سیسکو می باشد و آن را به انتخاب اول ارگان ها بزرگ دنیا تبدیل نموده است. کیفیت محصولات سیسکو فوق العاده بالا است و عمر بسیار طولانی دارد.

Cisco CME : این نوع سیستم راه کار سخت افزاری مرکز تلفن تحت شبکه شرکت بزرگ سیسکو است. در این سیستم روتر مناسب را تعداد داخلی و خطوط PSTN انتخاب می شود. سپس با انجام تنظیمات مربوطه IP-PBX در اختیار کاربر نهایی قرار می گیرد.

Cisco CUCM: این سیستم مدل Enterprise و نرم افزاری مراکز تلفن سیسکو می باشد که نیاز به نصب بر روی تجهیزات سرور های مورد تایید سیسکو دارد. این مراکز برای ارائه سرویس ها و اتصال داخلی ها به لایسنس نیاز دارد. برای هر نوع سرویس یا گوشی تعدادی لایسنس مورد نیاز است.

تلفن های ویپ سیسکو چگونه کار می کنند؟

با استفاده از تلفن ویپ VoIP ، تماس های صوتی آنالوگ به بسته داده تبدیل می شوند. این بسته های داده مانند هر نوع داده دیگری مانند ایمیل از طریق اینترنت عمومی و یا هر شبکه خصوصی، پروتکل اینترنت (IP) کار می کنند. با استفاده از سرویس ویپ VoIP می توانید با تلفن های ثابت یا تلفن همراه نیز تماس حاصل فرمایید.

آیا می توانم از تلفن Cisco VoIP در خانه استفاده کنم؟

تلفن های سیسکو برای مصارف خانگی طراحی نشده اند و حتی نمی توان آنها را به پریز دیواری ثابت متصل کرد. در عوض ، آنها برای استفاده تجاری طراحی شده اند ، به اتصال شبکه نیاز دارند و برای کار با زیرساخت تلفنی متمرکز که تماس ها را مدیریت می کند ، طراحی شده اند.

شرکت سیسکو

همانطور که می دانید شرکت سیسکو از پیشتازان در حوزه نرم افزار و سخت افزار تخصصی شبکه از جمله روتر، سوئیچ، فایروال و … میباشد.

سیستم های تلفنی سیسکو به دو بخش تقسیم می شود:

• CUCM) cisco unified communications manage)
• (Cisco callManager Express(CME

CUCM سیستم کامل و حرفه ای voip سیسکو می باشد و بصورت صورت Enterprise در کنار شرکت های مطرحی چون Avaya، Ericson قرار می گیرد.

مرکز تلفنی voip

سیسکو این امکان los voice support روی روترهایش روتر سیسکو را به یک مرکز تلفنی voip تبدیل کنیم حال اگر بخواهیم از مبدل های آنالوگ FXS و FXO روی این روتر استفاده کنیم ماژول های زیر همراه کارت PVDM که بصورت اسلات داخل روتر نصب می شوند را نیز به روتر اضافه کنیم. این سیستم تلفنی ویپ  به تکمیلی سیستم های open source نظیر elastix و issable نخواهد بود و محدودیتهایی از جمله محدودیت در register  کردن داخلی، عدم پشتیبانی از منشی تلفنی هوشمند (IVR) صف های تماس پیشرفته و … میباشد. از جمله قابلیت هایی که روی CME داریم میتوان به موارد زیر اشاره کرد.

روترهای قابل پشتیبانی برای CME

روترهایی که قابل پشتیبانی برای CME هستند از:

• سری های ۲۸۰۰ شامل مدلهای ۲۸۰۱ و ۲۸۱۱ و ۲۸۲۱ و ۲۸۵۱
• سری های ۲۹۰۰ شامل مدلهای ۲۹۰۱ و ۲۹۰۱ و ۲۹۱۱ و ۲۹۲۱ و ۲۹۵۱
• سری های ۳۸۰۰ شامل مدلهای ۳۸۲۵ و ۳۸۴۵
• سری های ۳۹۰۰ شامل مدلهای ۳۹۲۵ و ۳۹۲۵E و ۳۹۴۵ و ۳۹۲۵E

ماژول ها

نمونه ماژول های fxs و fxo قابل نصب :

• VIC2-2FXO
• VIC2-4FXO
• VIC3-2FXS/DID
• VIC3-4FXS/DID

PVDM ها:

PVDM درواقع مبدل آنالوگ به دیجیتال است و بدون آن ماژول های fxs و fxo کار نمیکنند و به تعداد پورت های ماژول باید با ظرفیت کانال متناسب را تهیه کنید PVDMهای قابل نصب شامل موارد زیر است:

• PVDM2-8
• PVDM2-16
• PVDM2-32
• PVDM2-48
• PVDM2-64

طراحی شبکه ویپ

امروزه در طراحی‌ شبکه VOIP برای شرکت ها و سازمان ها سعی می‌ شود تا امکان پیاده‌ سازی فناوری ‌های جدید و کاربردهای متنوع با حداقل قیمت انجام شود. استفاده از سرویس‌های تلفن ویپ به طور عمومی در شبکه افزایش یافته است، یکی از این فناوری‌های نوین، سیستم تلفن ویپ یا همان Voice Over IP است. با استفاده از ویپ VOIP انتقال صدا بر روی شبکه IP فراهم می‌شود. Voice over Internet Protocol (VoIP) ، فناوری است که به شما امکان می دهد به جای خط تلفن عادی (یا آنالوگ) با استفاده از اتصال اینترنت باند پهن تماس صوتی برقرار کنید.

Voice over IP (VoIP) روشی را برای انتقال تماس های صوتی از طریق شبکه IP از جمله دیجیتال سازی و بسته بندی جریان های صوتی تعریف می کند. IP تلفن از استانداردهای VoIP برای ایجاد یک سیستم تلفنی استفاده می کند که در آن می توان از ویژگی های سطح بالاتر مانند مسیریابی پیشرفته ، نامه صوتی ، مراکز تماس و غیره استفاده کرد.

راه اندازی تلفن ویپ

راه‌اندازی سرویس تلفن VOIP ویپ این امکان را فراهم می‌ کند که مکالمات تلفنی را در شبکه ‌های داده IP-Based با کیفیت مناسب انتقال دهیم. هدف اصلی استفاده از فناوری ویپ با سیسکو ترکیب شبکه‌ های داده و صوت و در نتیجه کاهش هزینه ‌های مربوط به تماس ‌های تلفنی در مسافت ‌های طولانی است. سرویس VOIP با سیسکو این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به تغییر تلفن ‌ها، مکالمات آنالوگ را به دیجیتال تبدیل کنیم. سپس از طریق بستر شبکه‌ های داده کامپیوتری می‌توان آن را انتقال داد. به این ترتیب، صدا به شکل داده در خواهد آمد و می‌توان به وسیله فشرده سازی حجم، ترافیک آن را نیز کاهش داد.

راه اندازی ویپ با سیسکو

اگر قصد نصب و راه اندازی سیستم ویپ در سازمان خود را داشته و به دنبال کاهش حداکثری هزینه های آن هستید، پیشنهاد ما به شما راه اندازی مرکز تماس سیسکو است. برای نصب و راه اندازی ویپ با سیسکو باید اول سخت افزار مورد نیاز آن را تهیه کنید که این کار هزینه بالایی را به شما تحمیل می کند. این در حالی است که با استفاده از ویپ Cisco دیگر نیازی به خرید سخت افزار نخواهید داشت. در واقع این سیستم تنها به لایسنس ویژه سیسکو نیاز دارد که به راحتی قابل تهیه است.

بسیاری از روترهای سیسکو قابلیت ویپ را نیز دارند و می توان از آنها به عنوان مرکز تلفن در سازمان استفاده کرد. به این ترتیب، می توانید با تلفن های سانترال قدیمی خود خداحافظی کنید. در ادامه مطلب، شما همراهان عزیز با با نکاتی در خصوص راه اندازی ویپ سیسکو و روش های آن آشنا خواهیم کرد. این نکات به شما کمک می کنند که سیستم ویپ را به درستی راه اندازی کرده و شاهد صرفه جویی قابل توجهی در هزینه های سازمانی خود باشید.

ویپ سیسکو چیست؟

پیش از پرداختن به نکات مربوط به نصب و راه اندازی ویپ سیسکو ، بد نیست کمی با ماهیت این سیستم آشنا شوید. Cisco unified communication ، به مجموع نرم افزار های ارتباطی و سخت افزار های سیسکو گفته می شود که امکان برقراری انواع ارتباطات Voice – Video – Data را بر روی بستر شبکه های مبتنی بر سیسکو فراهم می کنند.

سیسکو دارای دو مرکز تماس یا CallManager دارد که تحت عناوین CME و CUCM شناخته می شوند.

Cisco Call Manager

شرکت سیسکو از پیشگامان ارائه سیستم های VoIP و Video Conference در دنیا می باشد. کیفیت برتر اولین مشخصه محصولات سیسکو می باشد و آن را به انتخاب اول سازمان ها شرکت های بزرگ دنیا بدل نموده است.

Cisco CME: این سیستم راه کار سخت افزاری مرکز تلفن تحت شبکه شرکت معظم سیسکو می باشد. در این سیستم روتر مناسب را تعداد داخلی و خطوط PSTN انتخاب می شود. سپس با انجام تنظیمات مربوطه IP-PBX در اختیار کاربر قرار می گیرد.

Cisco CUCM: این سیستم مدل Enterprise و نرم افزاری مراکز تلفن سیسکو می باشد که نیاز به نصب بر روی سرور های مورد تایید سیسکو دارد. این مراکز برای ارایه سرویس ها و اتصال داخلی ها به لایسنس نیاز دارد و برای هر نوع سرویس یا گوشی تعدادی لایسنس مصرف می کند.

تجهیزات نصب و راه اندازی ویپ سیسکو

نصب و راه اندازی ویپ سیسکو مستلزم استفاده از تجهیزات ویژه ای است که شامل برخی سخت افزارها و برنامه های نرم افزاری می گردند. اولین ابزار لازم برای این منظور، دستگاه تلفن است. انواع مختلفی گوشی تلفن تحت شبکه وجود دارد که در راه اندازی voip مورد استفاده قرار می گیرند. IP Phone، تلفن های آنالوگ، تلفن رومیزی، تلفن USB و تلفن مجازی یا اینترنتی، انواع تلفن های ویپ هستند که بر اساس نوع و میزان کاربری انتخاب می شوند.

Gateway یکی دیگر از تجهیزات راه اندازی voip سیسکو است که به منظور برقراری ارتباط بین شبکه Voip سیسکو و شبکه تلفنی آنالوگ مورد استفاده قرار می گیرد. وقتی به کنفرانس تلفنی نیاز داشته باشید، باید از ابزاری تحت عنوان MCU استفاده کنید. این ابزار، برقراری ارتباطات چند طرفه را برای کاربران فراهم می کند. Application Server ، Gatekeeper و Call Agent، از دیگر تجهیزات راه اندازی ویپ Cisco به شمار می روند.

آموزش راه اندازی ویپ سیسکو

اگر به هر دلیلی، امکان استفاده از روتر واقعی برای شما فراهم نیست، می توانید برای نصب راه اندازی ویپ سیسکو از شبیه ساز GNS3 و یا حتی Packet Tracer استفاده کنید.

مراحل کار

مراحل کار با این شبیه ساز عبارتند از:

پس از ورود به GNS3 و اضافه کردن یک روتر، نیاز به یک ابر (Cloud) جهت اتصال GNS3 به PC خود دارید.
پس از اضافه کردن فضای ابری و راست کلیک کردن روی آن، گزینه Configure را انتخاب کنید.
حالا ضمن کلیک کردن روی Cloud1 ، کارت شبکه را انتخاب و Add کنید.
پس از فشردن کلید ok ، نوبت به تنظیمات روتر می رسد.

برای تنظیمات روتر در ادامه مراحل راه اندازی ویپ سیسکو ، می توانید به دو روش Command Line و را گرافیکی اقدام کنید. هم به صورت گرافیکی انجام داد.
وارد کنسول CLI روتر شده و CME را به صورت Manual تنظیم کنید.
سپس وارد Global mode شده و تنظیمات اولیه مثل: تنظیم IP Address را انجام دهید.
حالا دستور telephony-service setup را اجرا کنید.
اگر تمایل دارید که سرویس DHCP Server روی روتر فعال شود، کلید Y را بزنید.
در تکمیل فرایند نصب و راه اندازی ویپ سیسکو ، IP Address که به عنوان Source، روتر سیسکو برای پاسخ به تلفن های IP استفاده میکند را تعیین کنید.

سیگنالینگ IP Phone

سیگنالینگ IP Phone های سیسکو به صورت پیش فرض، پیش فرض پروتکل SCCP است، آن را تغییر نداده و Enter بزنید.
حالا باید تعداد IP Phone هایی که میخواهید به این روتر متصل شده و در آن رجیستر شوند را مشخص کنید.
اگر در این مرحله راه اندازی voip cisco کلید y را بزنید، قابلیت پشت خطی برای تلفن های شما فعال خواهد شد.
زبان مورد نظر برای تلفن های IP را انتخاب کرده و کلید Enter را بزنید.

در این مرحله، باید Call Progress Tone مورد نظرتان را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که شماره صفر که مربوط به آمریکا است، بیشترین سازگاری را با سیستم تلفنی ایران دارد.
تعیین کنید که شماره داخلی هایی که می خواهید به تلفن ها اختصاص داده شود، از چه شماره ای آغاز شود.
بقیه آیتم ها را با No پاسخ دهید تا Wizard به پایان برسد.
پس از پایان تنظیمات CME ، می توانید IP Phone سیسکو را پس از اتصال به شبکه، در روتر رجیستر کنید.

انواع گوشی تلفن تحت شبکه و سرویس VOIP :

• تلفن‌های IP Phone، تلفن‌های آنالوگ معمولی یا نرم‌افزارهای شبیه‌ساز IP Phone یا Soft Phone
• تفلن رومیزی که محبوب ترین و رایج ترین گوشی تلفن برای استفاده از سرویس VOIP است. استفاده از این نوع گوشی مانند یک تلفن رومیزی ساده است که توسط کابل اترنت به تلفن متصل می‌شود.
• تلفن USB، ممکن است نیاز شود از سرویس ویپ VOIP سیسکو در کامپیوتر خود استفاده کنید. برای این منظور می‌توان از پورت USB استفاده کرده و با استفاده از گوشی‌های USB از سرویس ویپ استفاده کنید.
• تلفن اینترنتی که اغلب نرم‌افزارهایی رایگان هستند و با نصب آن‌ها بر روی سیستم عامل خود می‌توان از این سرویس استفاده کرد.

خدمات راه اندازی ویپ با سیسکو

پیشگام رایانه از شرکت های معتبر و موفق در زمینه پیاده سازی ویپ در تهران است. از جمله خدمات شرکت پیشگام رایانه خدمات نصب و راه اندازی ویپ سیسکو است. شما بزرگواران می توانید برای دریافت مشاوره و یا خدمات با شماره تماس 02157801000 تماس حاصل فرمایید.

• ادامه مطلب
• بدون نظر

مقایسه ویپ و سانترال تفاوت سانترال و ویپ

نوشته شده توسط reza rafeezadeh در فوریه 3, 2021 . نوشته شده در مقالات شبکه

در زمان راه اندازی سرویس ها تلفنی مشتریان با گزینه های متعددی رو به رو هستند. این سیستم های تلفنی می تواند شامل تلفن سانترال پاناسونیک و یا تلفن اینترنتی ویپ باشد. هر دو سیستم تلفنی سانترال ویپ دارای امکانات منحصر به فردی برای کسب و کار شما هستند. در این مطلب به مقایسه ویپ و سانترال پرداخته ایم و تفاوت سانترال و ویپ را شرح داده و مزایای هر کدام را بیان کرده ایم. شرکت پیشگام رایانه به صورت تخصصی خدمات راه اندازی ویپ برای شرکت ها و سازمان ها را ارائه می دهد. برای دریافت مشاوره و یا خدمات با شماره 02157801000 تماس حاصل فرمایید.

تلفن سانترال چیست؟

تلفن سانترال پاناسونیک یا مرکز تلفن، یک دستگاه فیزیکی است که جهت ارتباط تلفنی در داخل سازمان و یا بین کارمندان و مشتریان کاربرد دارد. در حقیقت تلفن سانترال کار ارتباط بین بخش های مختلف را راحت تر می کند و هزینه ها را کاهش می دهد. به دلیل ارتباط داخلی در هزینه مکالمه صرفه جویی زیادی می شود.

تلفن ویپ چیست؟

ویپ نیز مانند تلفن سانترال کار برقراری ارتباط بین اجزای مختلف را محقق می سازد. سرویس تلفن ویپ برای برقراری ارتباط از بستر شبکه داخلی شرکت و یا شبکه اینترنت بهره می برد. بستر شبکه این امکان را به ما می دهد که بدون نیاز به زوج سیم های مسی و کابل های مخابراتی به برقراری ارتباط بین بخش های مختلف شرکت و سازمان بپردازیم.

تلفن VoIP یا تلفن IP از فناوری های صوتی IP برای قرار دادن و انتقال تماس های تلفنی از طریق شبکه IP مانند اینترنت به جای شبکه تلفن سنتی سوئیچ شده عمومی (PSTN) استفاده می کند.

تفاوت سانترال و ویپ

در ایران معمولا تلفن های سانترال به برند پاناسونیک شناخته می شوند. تلفن سانترال پاناسونیک به صورت آنالوگ است و از خطوط مخابراتی و سیم های مسی برای ارتباط بهره می برند. تلفن سانترال در دید عامه مردم با سانترال های سری TA و TDA شناخته می شود. 

تلفن voip به خاطر داشتن استریسک و امکانات چشمگیر مترادف با استریسک شناخته می شود. تلفن های ویپ تحت شبکه هستند و از بستر شبکه برای ارتباط استفاده می کنند. امکانات تلفن های ippbx های استریسکی بسیار زیاد است و قابل مقایسه با تلفن های آنالوگ نیست. مرکزتلفن IP دنیایی از امکانات و مزایا را به همراه دارد.

برخی از مزایای تلفن ویپ:

• تلفن گویا
• تماس اینترنتی
• ضبط مکالمات
• صف تماس
• صندوق صوتی
• تماس تصویری
• گزارشات حرفه ای تماس
• و …

مرکز هوشمند تلفن

اگر برای شما هم سوال پیش آماده است که مرکز هوشمند تلفن چیست باید بگوییم که یک نرم افزار است. این نرم افزار تحت شبکه است و مرکز هوشمند تلفن به نرم افزای گفته می شود که مدیریت روش های ارتباطی یک سازمان یا شرکت را بر عهده دارد. این نرم افزار تعامل مبتنی بر بستر وب را به صورت هماهنگ و متمرکز به شکل یکپارچه به عهده دارد.

برخی از روش های ارتباطی عبارتند از:

•  ارتباطات صوتی
• ارتباط تصویری
• ارسال و دریافت فکس
• ارسال و دریافت ایمیل
• ارتباطات متنی (چت)
• تعامل مبتنی بر وب

مقایسه ویپ و سانترال

اساسا , یک PBX یک سیستم تلفنی است که به شبکه متصل نیست و با استفاده از خطوط مخابراتی و مسی کار می کند. VoIP ( صوت روی پروتکل اینترنت ) شکل دیگری از تکنولوژی سیستم تلفن است که بر بستر شبکه کار می کند. VoIP می‌تواند فرضی باشد یا می‌تواند میزبان باشد. VoIP یک توسعه جدیدتر از PBX در صنعت تلفن است. سیستم تلفن ویپ در مقایسه با سانترال دارای امکانات و مزایای بیشتری است و هزینه ها را به شدت کاهش می دهد.

مزایای ویپ نسبت به سانترال

سیستم های تلفنی ویپ یا IP-PBX بر پایه بستر شبکه هستند و می توان در هر مکانی با استفاده از یک مرورگر اینترنت به سیستم تلفنی دسترسی داشت. برخی از مزایای تلفن ویپ نسبت به تلفن سانترال پاناسونیک عبارتند از:

1. نصب و راه اندازی ساده
2. کاهش چشمگیر هزینه ها
   
3. عدم نیاز به سیم کشی اختصاصی
4. عدم محدودیت در بکارگیری یک برند خاص
5. توسعه پذیری
6. ارائه تعداد بالایی شماره تلفن‌های داخلی
7. پشتیبانی از ویژگی (IVR)
8. ویژگی صف انتظار
9. امکان گزارش‌گیری از مکالمات
10. افزایش بازدهی
11. ارتقاء کیفیت خدمات به مشتریان
12. امکانات بیشتر با قیمت پایین تر
13. امکان جابجایی و رومینگ
14. امکان استفاده از Soft Phone
15. سهولت استفاده از تلفن
16. کاهش هزینه‌های تماس
17. ضبط تمام مکالمات
18. انتقال شماره‌های داخلی
19. امکان ارتباط از طریق کنفرانس
    

آیا برای VoIP به PBX احتیاج دارم؟

کسب و کار شما برای استفاده موثر از VoIP به سیستم PBX نیاز ندارد. تنها نیاز به VoIP اتصال به اینترنت و تلفن VoIP است. ارائه دهنده VoIP شما همچنین می تواند بیشتر ویژگی های PBX را بدون سخت افزار PBX در محل به شما ارائه دهد.

سانترال ویپ

سرویس های تلفنی سانترال ویپ به کارمندان شما کمک می کنند در هر کجا که کار می کنند با شما در تماس باشند. این موضوع می تواند باعث کاهش هزینه های تماس در داخل شرکت و در زمان دورکاری کارمندان شود. استفاده از ویپ سانترال چابکی کسب و کار شما را افزایش داده و هزینه های تماس و مکالمه را به شدت کاهش می دهد.

نصب ویپ و سانترال

ما می دانیم که هیچگاه دو کسب و کار مشابه هم نیستند. از این رو ما سیستم های تلفنی مختلفی را بر اساس نیاز و بودجه کسب و کار شما پیاده سازی می کنیم. به همین دلیل سیستم های PBX ما دارای انعطاف پذیری هستند. این محدوده هنوز شامل سیستم های تلفنی آنالوگ است، اما برای اکثر مشتریان، ما سیستم های تلفن IP یا سیستم های تلفنی ترکیبی را راه اندازی می کنیم. به عنوان مثال سیستم های PBX IP ما مزایای سیستم های تلفنی سنتی اداری را با فناوری IP ترکیب می کنند. توانایی سیستم در متمرکز کردن مدیریت ارتباطات به شما کمک می کند ضمن کاهش هزینه ها، کارایی خود را افزایش دهید.

خدمات راه اندازی ویپ و سانترال

پیشگام رایانه با تجربه 22 ساله و در اختیار داشتن نیروهای متخصص آماده راه اندازی و پیاده سازی ویپ و تلفن سانترال برای شرکت ها و سازمان ها است. ما علاوه بر خدمات پیاده سازی و راه اندازی، خدمات پشتیبانی و نگهداری را نیز به شما عزیزان ارائه می دهیم. در صورت نیاز به مشاوره می توانید با ما تماس حاصل فرمایید.

• ادامه مطلب
• بدون نظر

ویپ چیست؟ چرا ویپ را انتخاب کنیم؟مزایای انتخاب ویپ

نوشته شده توسط Admin در سپتامبر 21, 2020 . نوشته شده در مقالات شبکه

شاید واژه ویپ یا تلفن اینترنتی را بارها شنیده باشید و برایتان سوال پیش آماده باشد که ویپ چیست؟ در واقع ویپ (VoIP) مخفف عبارت انگلیسی Voice over IP یا انتقال صدا بر روی بستر شبکه کامپیوتری است. با استفاده از تکنولوژی ویپ می توان صدای آنالوگ را به صورت صفر و یک و دیجیتال بر روی شبکه منتقل کرد. در ادامه در مورد این که ویپ voip چیست و چه مزایایی دارد، بیشتر صحبت خواهیم کرد.

امکانات ویپ به عنوان یک سرویس تلفنی در بستر شبکه مزایای بسیاری برای کسب و کار شما دارد. برای دریافت خدمات از بهترین شرکت ویپ در تهران و کرج می توانید از خدمات پیشگام رایانه بهره ببرید. پیشگام رایانه با سابقه طولانی در زمینه نصب و اجرا و پشتیبانی ویپ توانسته پروژه های بسیاری را به اتمام برساند. در صورت تمایل به دریافت مشاوره می توانید با شماره 02157801000 تماس حاصل فرمایید.

ویپ چیست

با گسترش تکنولوژی و به روز بودن شرکت ها و ورود فناوری اطلاعات به شرکت ها و سازمان ها تغییراتی ایجاد گردیده که اگر به روز نباشید شاید تاثیراتی در درآمد یا شرکت خود احساس کنید .امروزه این تغییر نیازات جدیدی را برای شرکت با خود به همراه می آورد که نیاز به متخصص و برون سپاری امورات خود دارید.سیستم تلفن ویپ (VOIP) یکی از این نیازات شرکت ها می باشد.

بسیاری افراد تصور می کنند که ویپ یک نوع تلفن دیگر است، گرچه این موضوع درست است چون ویپ یک تکنولوژی بسیار گسترده است که یکی از قابلیت های آن صحبت تلفنی است.

تکنولوژی ویپ نشاندهنده یک کلاس جدید از سرویس های ارتباطی است.

روش استفاده از ویپ

در ابتدا صدای فرد با استفاده از میکروفن گوشی تلفن به یک نوسان از موج الکتریکی تبدیل می­ شود، در ادامه صدا به وسیله گوشی تلفن VOIP  از آنالوگ به دیجیتال و به صفر و یک تبدیل می شود. این صفر و یک های دیجیتالی بر روی بستر شبکه و با استفاده از کابل های شبکه به سمت سرور ویپ یا سانترال تحت شبکه ارسال می شود.

سانترال ویپ پس از تشخیص مقصد صدا، صفر و یک ها را به سمت گوشی ویپ مقصد یا گتوی ویپ که خطوط شهری به آن متصل است ارسال می کند. در مقصد گوشی یا گتوی وپ صفر و یک ها را مجددا به امواج الکتریکی تبدیل نموده و دوباره بصورت صدای آنالوگ در خواهد آورد. به این صورت صدا از یک مقصد به مقصد دیگر و در سطح شبکه منتقل خواهد شد.

در ادامه به شما می گوییم که مزایای استفاده از تلفن ویپ چیست و چه فوایدی برای سازمان شما دارد.

مزایای انتخاب ویپ (VOIP) در پیشگام رایانه

حال با این سوال مواجه می شویم که مزیت های سیستم ویپ نسبت به تلفن قدیمی چیست؟

همیشه راه اندازی یک سرویس تازه ابهامات و چالش هایی را به عنوان هر فناوری جدید با خود به همراه داشته ولی روی کفه ترازو به طور غیر قابل تصور مزایای آن نسبت به ابهامات آن سنگینی می کند.

صرفه جویی در هزینه

اگر شما از ویپ به عنوان واسط ارتباطات صوتی استفاده نمی کنید ،پس قطعا از یک خط قدیمی PSTN و یا از سیستم سانترال در حال استفاده می باشید .

در این صورت در استفاده از سیستم سنتی زمان واقعا پول به حساب می آید و با هر ثانیه شما مجبور به پرداخت هزینه به مخابرات می باشید این در حالی که تماس شما بین شهری و یا کشوری باشد افزایش چشمگیری دارید.

اگر در مسئول یک شرکت باشید ممکن است برایتان پیش آمده باشد که گاهی خارج از محیط شرکت هستید ولی نیاز دارید در جلسه ای طولانی شرکت کنید و این امر برای سیستم تلفن قدیمی بسیار پر هزینه و گاهی غیرقابل امکان است،ویپ این امکان را کم هزینه تر و با قابلیت های بیشتر می کند.

در نقطه مقابل سیستم تلفنی ویپ فقط از شبکه داخلی (بین دفاتر) و یا اینترنت به عنوان ستون فقرات آن استفاده می کند و تنها هزینه شما پرداخت ماهیانه شارژ اینترنت ADSL می باشد و اگر ارتباط بین دفاتر به صورت local باشد حتی نیازی به اینترنت هم نمی باشد.

تجربه در بررسی هزینه های تلفن نشان می دهد که شما با سیستم ویپ می توانید تقریبا نیمی از هزینه های تلفنی را کاهش داده و حتی در تماس های خارج از کشور و بین المللی می توانید نزدیک به 80 درصد صرفه جویی کنید.

ایجاد حالت کنفرانس

در سیستم تلفنی قدیمی نمی توانید بیشتر از دو نفر در یک لحظه صحبت کنند که حتما با این مشکل در شرکت خود مواجه شده اید.

ولی در ویپ می توانید حالت کنفرانس ایجاد کنید و با یک گروه در یک لحظه به صحبت بپردازید.

ویپ در زمان انتفال بسته های داده را فشرده سازی می کند که باعث ارسال اطلاعات بیشتری به گیرندگان می شود  در نتبجه تماس های بیشتری می تواند توسط یک خط در دسترس ،به کار گرفته شود.

مزایای انتخاب ویپ (VOIP) در پیشگام رایانه

نرم افزار و سخت افزار ارزان تر

عموم کسانی که بیشتر مصرف روزمه زندگی کاریشان با ینترنت است علاقه مند تر به ویپ هستند.

اگر سیستم تلفنی شما راه اندازی شده باشد،تنها سخت افزارهایی که نیازمند آن هستید کارت صدا،اسپیکر و میکروفون می باشد که برای راحتی می توان یک هدست تهیه کرد که تمامی موارد را دارا می باشد.

نرم افزار ها و برنامه های بسیاری در اینترنت فراهم شده است که می توانید با دانلود آن ویپ خود را تنظیم کنید.

پهنای باند را به صرفه مصرف کنید

در هر مکالمه ای عموما زمانی که شما مشغول به صحبت هستید طرف دوم سکوت می کند که نشان دهنده این است که نیمی از مکاملات را سکوت تشکیل می دهد.

در کانال های ارتباطی این فضای خالی پر شده و پهنای باند دیگر هدر نمی رود.

مثلا زمانی که شما با چند نفر در حال صحبت هستید این هد رفتگی در اختیار دیگران قرار می گیرد که خود موجب بالا رفتن بهره وری و هدر نرفتن می گردد.

ویژگی های فراوان،جالب و مفید

استفاده از ویپ به معنای بهره بردن از ویژگی های فراوان که مستقیما می تواند به ارتقا سطح دانش و کسب و کار شرکت و در نهایت جذب مشتریان بیشتر کمک کند.

در نتیجه شرکت شما به مدیریت تماس و یک سیستم یکپارچه مجهز شده  است.

برای اطلاع از ویژگی ها می توان به این آدرس مراجعه کرد.

بستر شبکه منعطف

شما زمانی که از ویپ استفاده می کنید باید از سیستم شبکه استفاده کنید که این بستر پیچیدگی های اتصال سیستم تلفن قدیمی را ندارد و زیرساخت یکپارچه و منعطفی دارد که می توان با تمامی دستگاه ها و برنامه های تحت شبکه ارتباط مستقیم برقرار کرد.

مدیریت از راه دور

شما دریک سازمان با دسترسی اینترنت و اینترانت می توانید دفتر خود را از طریق voip از خانه نظارت و خانه خود را به یک بخش از سازمان تبدیل کرده و از راه دور با استفاده از صدا ،فکس و خدمات داده مدیریت کنید به طوری که کارکنان سازمان متوجه نبود شما در شرکت نشوند.

ارسال و دریافت فکس

در تلفن های قدیمی ارسال فکس به خاطره سیگنال های آنالوگ و ناسازگاری بین ماشین و برقراری ارتباط از کیفیت ارسال و دریافت پایینی برخوردار می باشد و گاهی باید تا چندین مرتبه فکس را تکرار کرد ولی در سیستم ویپ این چنین مشکلاتی وجود ندارد و این نقص را کاملا پوشش داده است.

مزایای انتخاب ویپ (VOIP) در پیشگام رایانه

انواع مرکز تلفن ویپ (VoIP)

ویپ نرم افزاری چیست

این نوع مرکز تلفن تحت شبکه به صورت یک نرم‌افزار است و برای استفاده از آن نیاز به یک سرور فیزیکی یا مجازی وجود دارد و این سرور باید قابلیت روشن بودن در 24 ساعت شبانه روز را داشته باشد.

همچنین کاربران می‌توانند از طریق تلفن سخت‌افزاری ویپ یا تلفن نرم‌افزاری (سافت فون) با داخلی‌های دیگر یا خطوط شهری ارتباط برقرار کنند. مرکز تلفن نرم افزاری قابلیت‌های بسیار بیشتری را نسبت به سخت‌افزاری دارد.

ویپ سخت افزاری چیست

این نوع مرکز تلفن تحت شبکه به صورت All in One ارائه می‌شود. این مراکز نیازی به داشتن یک سرور یا کامپیوتر جداگانه ندارند و در واقع همه چیز در یک جا است.

خطوط شهری مستقیم به این سخت‌افزار وصل می‌شوند و داخلی‌ها، منشی دیجیتال، ضبط مکالمه و … از طریق همین سخت‌افزار پکربندی می‌شوند. معمولا مرکز تماس سخت‌افزاری دارای محدودیت تعداد داخلی، پورت خط شهری، صف تماس و … را دارد و مناسب نیازمندی‌های محدود است.

ویپ ابری یا اینترنتی چیست

سرویس‌های تلفنی اینترنتی یا به اصطلاح Hosted PBX نوعی مرکز تماس ویپ  است که به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید سانترال ویپ خود را در محلی دیگر، بدون خرید تجهیزات سخت‌افزاری داشته باشید.

 در واقع شما با پرداخت یک هزینه ماهیانه و اجاره سرور مجازی خارج از محل شرکت خود می‌توانید از  امکانات سیستم تلفنی تحت شبکه استفاده کنید.

 ما در پیشگام رایانه با بهترین تجهیزات و مشاوره رایگان خود همواره آماده ایم تا برای رفع مشکلات شبکه و سیستمی خود بهترین راه حل را با کمترین هزینه ارائه کنیم.

مزایای انتخاب ویپ (VOIP) در پیشگام رایانه

دیگر خدمات پیشگام رایانه :

• نگهداری شبکه
• نصب سانترال
• پشتیبانی شبکه
• خدمات پسیو
• کابل کشی شبکه

در این مقاله سعی کردیم تا به صورت کامل به این پرسش که ویپ چیست پاسخ دهیم. در صورتی که درباره مقاله ویپ چیست و مزایای استفاده از voip سوالی داشتید، از بخش کامنت ها با ما در میان بگذارید.

• ادامه مطلب
• بدون نظر

امکانات ویپ VOIP – مزایای استفاده ویپ VOIP

نوشته شده توسط Admin در مارس 9, 2019 . نوشته شده در مقالات شبکه

• ادامه مطلب
• بدون نظر