پشتیبانی شبکه و نگهداری شبکه های کامپیوتری
NETWORK SUPPORT
پشتیبانی شبکه – خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری
پشتیبانی شبکه در سال 2022 برای بسیاری از کسب و کارها ضرورت پیدا کرده است. پشتیبانی و نگهداری شبکه یکی از الزاماتی است که اکثر شرکت ها و سازمان ها در سال 1401 به آن نیاز دارند. برخی از شرکت ها با استخدام نیروی تخصصی به خدمات نگهداری و نصب و پشتیبانی شبکه و سخت افزار مبادرت می ورزند و برخی دیگر با برون سپاری، مدیریت خدمات آن را به شرکت های نصب، پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری می دهند. پیشگام رایانه با داشتن نیروی متخصص و فنی می تواند مدیریت و خدمات نگهداری، نصب و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در تهران را به عهده بگیرد.
پیشگام رایانه یکی از قدیمی ترین و بهترین شرکت ها در زمینه پشتیبانی و نگهداری شبکه کامپیوتری تهران و خدمات سیستم شبکه است. شما می توانید از خدمات ما برای نصب و مدیریت پشتیبانی و نگهداری از شبکه های کامپیوتری بهره ببرید. شرکت و سایت خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری پیشگام رایانه آماده ارائه خدمات به شما بزرگواران است.
نصب و پشتیبانی سیستم های کامپیوتری بخشی از خدمات شرکت پیشگام رایانه است. انواع پشتیبانی تخصصی شبکه کامپیوتر و نصب و نگهداری از آن در این مجموعه به صورت تخصصی انجام می شود. پیشگام رایانه به عنوان تخصصی ترین و بهترین شرکت شبکه تهران آماده خدمات دهی دائمی و یا موقت به سازمان ها و شرکت ها است.
پشتیبانی شبکه
وظیفه دیگر این فرد برای پشتیبانی شبکه های کامپیوتری بررسی دوره ای و اطمینان به صحت عملکرد تمامی اجزا است تا مشکلی به وجود نیاید. در حقیقت پشتیبان شبکه دو وظیفه رفع مشکلات شبکه و عیب یابی آن را بر عهده دارد و با مدیریت و نگهداری از شبکه های کامپیوتری از بروز مشکلات احتمالی تا حد زیادی جلوگیری می کند. پشتیبانی و نگهداری شبکه فعالیتی تخصصی و حرفه ای است که باید از افراد کارآزموده و ماهر بهره برد. تجربه فرد نیز یک عامل اساسی است و به سرویس های انجام شده کیفیت بالاتری می دهد.
پشتیبانی شبکه چیست
نگهداری و بروزرسانی شبکه برای بسیاری از کسب و کارها ضروری است. به طور کلی تمامی خدماتی که برای حفظ و پایداری شبکه انجام می شود را “پشتیبانی شبکه” می گویند. خدماتی از قبیل حفظ و نگهداری شبکه، تعمیر و عیب یابی، حل مشکلات سخت افرازی و نرم افزاری، به روزرسانی های مداوم و آموزش به کارکنان بخشی از پشتیبانی شبکه است. کلیه خدمات دو گروه کاری کارکنان خود سازمان و یا شرکت های شبکه انجام می دهند.
اگر در شرکت یا سازمان خود از شبکه های کامپیوتری استفاده می کنید حتما با مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری مواجه شده اید. پشتیبانی شبکه برای رفع مشکلات شبکه یا ارتقاء سخت افزار و نرم افزار شبکه استفاده می شود. وظیفه پشتیبانی رفع مشکلات پیش آمده و جلوگیری از قطعی و خرابی شبکه در آینده است. برخی از شبکه های کامپیوتری به پشتیبانی 24 ساعته نیاز دارند. بنابراین داشتن یک تیم پشتیبانی قوی یا قرارداد با یک شرکت متخصص پشتیبانی شبکه ضروری است.
پشتیبانی و نگهداری شبکه
انواع پشتیبانی شبکه
خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتر به دو نوع کلی تقسیم می شود:
- پشتیبانی حضوری
- پشتیبانی آنلاین
در پشتیبانی حضوری، متخصص شبکه در محل مشتری حاضر می شود و مشکلات مربوط به شبکه را رفع می کند. اما در پشتیبانی آنلاین، متخصص شبکه به صورت ریموت کارهای شبکه را انجام می دهد. متخصص شبکه با این روش به شبکه ریموت زده و مواردی که امکان دارد به صورت آنلاین انجام می دهد. در صورتی که کارها به صورت آنلاین انجام نشود، نیروی متخصص به محل مشتری اعزام می شود.
پشتیبانی فنی شبکه کامپیوتر
خدمات نصب و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
نصب و پیاده سازی شبکه های کامپیوتری و طراحی آن از جمله کارهای اولیه در خصوص ایجاد یک شبکه است. خدمات نصب و پشتیبانی شبکه زیر ساخت و پسیو در پیشگام رایانه توسط نیروهای متخصص و دوره دیده با سرعت و کیفیت بالا انجام می شود. برای دریافت مشاوره در خصوص نصب و راه اندازی شبکه های کامپیوتری و جابجایی و تغییر ساختار شبکه می توانید با پیشگام رایانه تماس حاصل فرمایید. کلیه خدمات نصب، نگهداری و پشتیبانی شبکه و سخت افزار در این مجموعه به صورت تخصصی و حرفه ای به وسیله نیروهای متخصص و دوره دیده انجام می شود.
ما به طور کلی پنج نوع خدمات پشتیبانی شبکه را به مشتریان خود ارائه می دهیم:
- خدمات پسیو شبکه
- خدمات اکتیو شبکه
- خدمات امنیت شبکه
- خدمات پشتیبانی شبکه
- خدمات کابل کشی شبکه
خدمات نصب و پشتیبانی و مدیریت شبکه و سخت افزار به صورت حضوری و غیر حضوری در پیشگام رایانه انجام می شود. ما آماده ایم تا خدمات دهی دائمی و موقت شبکه شما را به عهده بگیریم. کلیه خدمات نصب شبکه، کابل کشی و راه اندازی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری مورد نیاز در شرکت پیشگام رایانه به صورت کامل انجام می شود. شما می توانید تمام خدمات کامپیوتری مورد نیاز خود را از شرکت پیشگام رایانه دریافت نمایید.
خدمات و پشتیبانی
پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
پشتیبانی از زیرساخت فناوری اطلاعات
پشتیبانی از زیرساخت فناوری اطلاعات یکی از راه حل های با کیفیت و کارآمدی است که به اطمینان از عملکرد روان سیستم های کامپیوتری و تسهیل کار هر مشتری کمک می کند.
پشتیبانی زیرساخت فناوری اطلاعات مجموعه ای از خدمات است که نه تنها در پول مشتری صرفه جویی می کند، بلکه بسیاری از مشکلات فنی احتمالی که باعث اختلال در کار شما می شوند را نیز حل می کند. این اطمینان را می دهد که پشتیبانی همیشه در صورت نیاز وجود خواهد داشت.
مزیت سرویس پشتیبانی به صورت ریموت و آنلاین این است که شما دائماً با متخصصان پیشگام رایانه که زیرساخت های فناوری اطلاعات شما را حفظ می کنند در تماس خواهید بود. اصل خدمات این است که راه حل های فناوری اطلاعات را انتخاب کنید که به بهترین وجه نیازهای مشتری را برآورده می کند. در واقع تمام کارهای مربوط به فناوری اطلاعات را به عهده می گیرد. به طوری که تمام کاری که مشتری باید انجام دهد تمرکز 100٪ بر روی عملیات تجاری خود است.
پشتیبان سیستم های کامپیوتری
سیستم های کامپیوتری نیاز به پشتیبانی و مراقبت دائمی دارند. پشتیبان گیری سیستم، فرآیند پشتیبانگیری از سیستم عامل، فایلها و دادههای ضروری و خاص سیستم است. پشتیبان گیری سیستمم های کامپیوتری فرآیندی است که در آن وضعیت، فایلها و دادههای یک سیستم رایانهای کپی میشوند تا در صورت خراب شدن، حذف یا از دست رفتن دادههای اولیه سیستم، به عنوان پشتیبان یا جایگزین دادهها استفاده شوند.
پشتیبان گیری سیستم در درجه اول تضمین می کند که نه تنها داده های کاربر در یک سیستم ذخیره می شود، بلکه وضعیت یا شرایط عملیاتی سیستم نیز ذخیره می شود. انجام پشتیبان گیری به بازیابی سیستم به آخرین حالت ذخیره شده همراه با تمام داده های پشتیبان انتخاب شده کمک می کند. به طور کلی، پشتیبان گیری از سیستم از طریق نرم افزار پشتیبان انجام می شود و فایل نهایی (پشتیبان گیری سیستم) که از این فرآیند تولید می شود، به عنوان پشتیبان سیستم شناخته می شود. علاوه بر این، در یک محیط شبکه ای یا سازمانی، فایل پشتیبان سیستم به طور معمول در یک سرور ذخیره سازی محلی یا راه دور سازمانی آپلود و به روز می شود.
پشتیبانی شبکه و سرور
داشتن سرور برای هر شرکتی که دارای شبکه کامپیوتر است، برای انجام بسیاری از فعالیت های روزانه ضروری است. هنگام مدیریت و نگهداری زیرساخت شبکه کسب و کار، پشتیبانی از سرور موضوع مهمی است. سرورها اطلاعات حیاتی کسب و کار مشتری را نگه می دارند. سرور درخواست ها را پردازش و داده ها را به رایانه های موجود در شبکه منتقل می کند. در واقع سرور وظیفه ارائه خدمات نرم افزاری مختلف در شبکه را بر عهده دارد.
اگر کسب و کار کوچکی دارید، احتمالاً سروری دارید که مواردی مانند ایمیل، چاپگرها و پایگاههای داده را کنترل میکند. بنابراین، شما نیاز به داشتن سیستم های پشتیبانی سرور برای نظارت و اطمینان از عملکرد صحیح کسب و کار خود دارید. در نتیجه ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید که آسیب های جبران ناپذیری به کسب و کار شما وارد کند. برون سپاری پشتیبانی سرور خود به شرکت های پشتیبانی سرور می تواند از این اتفاق جلوگیری کند. سازمان های موفق با داشتن سیستم های پشتیبانی سرور از سلامت و امنیت شبکه کامپیوتری خود اطمینان حاصل می کنند. اگر سرور خراب شود و به اصطلاح از کار بیفتد، کل شبکه تحت تأثیر این خرابی قرار می گیرد و در نتیجه کار روزانه متوقف می شود. بنابراین، استفاده از پشتیبانی روزانه از سرور برای جلوگیری از خرابی کل شبکه مهم است.
با مشاهده ویدیوی زیر با تجهیزات سخت افزاری که در سرورهای شبکه با آن سرو کار داریم آشنا شوید:
اهمیت پشتیبانی شبکه
شبکه های کامپیوتری متشکل از بخش های سخت افزاری و نرم افزاری متنوع است. تمامی سخت افزارها و نرم افزارهای مورد استفاده در شبکه های کامپیوتری باید به صورت هفتگی یا ماهانه به روز رسانی و عیب یابی شوند. اگر برای اتصال کارمندان و مشتریان برای سرعت بخشیدن به کارها از شبکه کامپیوتری در محل کار خود استفاده می کنید، پس باید مفهوم خدمات پشتیبانی شبکه را به معنای واقعی درک کنید. درک ماهیت پشتیبانی و خدمات در زمان بروز مشکلات و قطعی های سیستم شبکه بسیار حیاتی است.
پایداری شبکه کامپیوتر برای بسیاری از مشاغلی که بر بستر شبکه و اینترنت فعال هستند، ضروری است. به همین منظور برای جلوگیری از مشکلات و قطعی های شبکه باید رویکرد مناسبی را اخذ کرد. استفاده از خدمات پشتیبانی در چنین مواقعی از بروز مشکلات و آسیب ها در آینده جلوگیری می کند. همچنین در صورت بروز مشکل، تیم پشتیبان شبکه به سرعت وارد عمل می شود و مشکلات پیش آمده را به سرعت رفع می کند. دسترسی به یک تیم حرفه ای خدمات شبکه به صورت 24 ساعته برای بسیاری از کسب و کارها منافع بسیاری را به دنبال دارد.
وظایف پشتیبانی شبکه
چرا پشتیبانی شبکه مهم است؟
شبکه ها و سیستم های کامپیتوری جز لاینفک شرکت ها و سازمان های کوچک و بزرگ امروزی هستند و ناگزیر از ایراد و اشکال وخرابی. معمولا در شرکت ها و سازمان های بزرگ فرد و یا افرادی مدیریت بخش فناوری و اطلاعات و واحد آی تی آن مجموعه را به عده دارند که بایستی هر یک در زمینه های مختلف شبکه و انفورماتیک دارای تخصص باشند که از پس مشکلات و ایرادات احتمالی بر آیند. بدیهیست که به خدمت گیری و استخدام چنین متخصصینی بسیار پر هزینه است و این مسئله جز مشکلات اصلی صاحبین کسب و کار است.
از طرفی شرکت های کوچکتر قادر به پرداخت هزینه های استقرار تیم فناوری اطلاعات و یا پشتیبانی شبکه جهت دریافت خدمات شبکه نیستند، این در حالیست که نیاز به پشتیبان شبکه و کارشناس IT در مجموعه های فوق جهت رفع مشکلات شبکه و سیستم های کامپیوتری به طور همیشگی وجود دارد. جهت خلاصی از مشکلاتی که ذکر شد، استفاده از شرکت هایی که دارای سابقه و تجربه ی مناسب در زمینه ی ارائه ی خدمات پشتیبانی شبکه و مدیریت شبکه باشند بسیار کار گشاست. شرکت های خدمات و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری با داشتن نیروهای متخصص می توانند حرفه ای ترین خدمات را با کمترین هزینه به شرکت ها و سازمان ها ارائه دهند.
چرا پیشگام رایانه؟
PISHGAM RAYANEH
۲۱ سال سابقه در ارائه ی خدمات شبکه
فعالیت در تمامی حوزه های مرتبط با شبکه (خدمات پسیو،خدمات اکتیو،امنیت شبکه ،تامین تجهیزات،…)
عضویت در سازمان ها و نهاد های نظارتی و کنترلی (شورای عالی انفورماتیک،نظام صنفی رایانه ای)
مشاورهی رایگان و تخصصی در زمینه خدمات شبکه
عقد قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه با سازمانها و شرکتها
ارائهی قراردادهایی در تیپهای متنوع متناسب با کسب و کار شما
ارائهی صورت وضعیت سختافزار و نرمافزار شبکه
رفع مشکل و ایرادات شبکه در کمترین زمان ممکن
بازدید دوره ای و بررسی شبکه جهت پیشگیری از وقوع مشکلات و ایرادات احتمالی
ارائهی گزارشات دورهای از وضعیت شبکه به مدیران مربوطه
ارائه ی خدمات پشتیبانی حضوری و غیر حضوری نا محدود
ارائهی راهکارهای مدیریت استفاده از منابع فناوری اطلاعات (سختافزاری ، نرمافزاری و نیروی انسانی )
خدمات شبکه بدون محدودیت:
پشتیبانی شبکه و کامپیوتر
خدمات پشتیبانی شبکه
شرکت پشتیبانی کامپیوتر
چه چیزی به پشتیبان نیاز دارد؟
اول از همه، شما باید از فایل های سازمانی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر هارد دیسک شما خراب شد، همیشه می توانید سیستم عامل خود را مجدداً نصب کنید و برنامه های خود را دوباره دانلود کنید، اما داده های سازمانی شما غیر قابل تعویض است. از اسناد سازمانی، عکسها، ویدیوها، فایل ها، اسناد و هر داده دیگری در رایانه شما باید به طور مرتب پشتیبان گیری شود. آنها را هرگز نمی توان جایگزین کرد. بنابراین پشتیبانی از اطلاعات مهم سازمانی از اولیت بسیار بالایی برخوردار است.
از سیستم عامل، برنامه ها و سایر تنظیمات نیز می توان نسخه پشتیبان تهیه کرد. لزوماً لازم نیست از آنها نسخه پشتیبان تهیه کنید، اما اگر کل هارد دیسک شما خراب شود، می تواند کار بزیابی اطلاعات را آسان تر کند. اگر از آن دسته افرادی هستید که دوست دارید با فایل های سیستم بازی کنید، رجیستری را ویرایش کنید و به طور منظم سخت افزار خود را به روز کنید، داشتن یک نسخه پشتیبان کامل از سیستم ممکن است در زمان شما، در زمانی که مشکلات پیش می آید صرفه جویی کند.
کاهش ریسک شبکه سازمان ها
تغییرات در شبکه سازمانی می تواند فرآیندها و کنترل های امنیتی سنتی را مختل کند. بنابراین، همانطور که سازمان ها برای مجازی سازی شبکه های کامپیوتری خود تلاش می کنند، امنیت سایبری باید در برنامه ریزی، اجرا و مدیریت شبکه در نظر گرفته شود. سازمانها مزایای بالقوه زیادی را در در برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه مشاهده میکنند، از جمله افزایش انعطافپذیری شبکه، هزینه کمتر، مدیریت بهبود یافته و همچنین بهبود امنیت.
سازمانها باید تلاش کنند تا دادهها و برنامههای کاربردی ابری حساس را فقط توسط کاربران مجاز از طریق اتصالات بسیار امن قابل دسترسی باشند و سازمان سوابق دسترسی و مجوزها را حفظ کند. برای تحقق کامل مزایای امنیت سایبری، سازمان ها باید کنترل های امنیتی را به عنوان بخشی از هر راه حل شبکه کامپیوتر، برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی کنند. شرکت پشتیبانی شبکه پیشگام رایانه خدمات مشاوره استراتژیک را برای کمک به سازمانها برای رسیدگی به مدیریت ریسک سایبری به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از تحول شبکه ارائه می کند.
محافظت و امنیت شبکه
شرکت پشتیبانی شبکه
متخصصان پیشگام رایانه
تعرفه و قیمت پشتیبانی شبکه در سال 1401 چقدر است؟
ما به شما این حق را می دهیم که استعلام هزینه پشتیبانی شبکه اولین سوال شما باشد و از پاسخ دادن به آن ابایی نداریم. هزینه های نگهداری و نصب شبکه بسته به نوع خدمات درخواستی و پیچیدگی شبکه و زیرساخت هر مشتری متفاوت است.
به عنوان مثال، خدمات 24×7 گرانتر از ساعات اداری به تنهایی است. هرچه شبکه کامپیوتر و خدمات مورد نیاز شما برای پشتیبانی پیچیده تر باشد، به نیروی متخصص تری نیاز دارید و این امر باعث افزایش هزینه خدمات شما می شود. به عنوان مثال، مدیریت یک روتر سیسکو از یک روتر میکروتیک پیچیده تر است. یک سرور HP تیز از یک سرور Supermicro، به دانش و تجربه بیشتری برای پشتیبانی نیاز دارد. چه یک آنتی ویروس مرکزی داشته باشید، چه از مجازی سازی سرور استفاده کنید، چه از طریق فیبر نوری بین سوئیچ ها ارتباط برقرار کنید یا استفاده از پلتفرم VoIP بر هزینه خدمات تأثیر بگذارد.
ساعات مورد نیاز برای حل مشکلات نیز عامل مهمی در قیمت خدمات خواهد بود. اما برای اطلاع از محدوده قیمت تعرفه خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه از ساعتی 80000 تومان تا 200000 تومان متغیر است. در مورد تعرفه های پشتیبانی شبکه به تفصیل صحبت کرده ایم، پیشنهاد می کنیم آن را نیز مطالعه کنید.
صرفه جویی در هزینه پشتیبانی و نگهداری شبکه
منظور از پشتیبانی شبکه یا Network Support چیست؟
اهمیت استفاده از Network Support
نگهداری و مدیریت اتوماسیون اداری و سازمانی بدون استفاده از Network Support امکان پذیر نیست. شرکت ها و سازمان هایی که برای شبکه خود پشتیبانی خوبی ندارند با مشکلات زیادی مواجه هستند. استفاده از Network Support در سطح کیفی بالا باعث افزایش سرعت و امنیت شبکه سازمان و بهبود عملکرد شبکه آنها می شود. Network Support به طور کلی برای اهداف زیر ارائه می شود.
- رفع مشکلات شبکه و بررسی دلایل این مشکلات
- ارائه مشاوره شبکه به رئیس سازمان
- بهبود عملکرد شبکه
- پشتیبانی و نگهداری شبکه
- پاسخگویی به نیازهای مختلف سازمان در زمینه شبکه
خدمات پسیو شامل چه خدماتی است؟
سرویس پسیو نوعی سرویس شبکه است که در زمینه کابل کشی و نصب انواع تجهیزات شبکه می باشد. خدمات پسیو را می توان رکن اصلی شبکه های سازمان ها دانست. ارائه خدمات بهتر و با کیفیت بالاتر باعث افزایش سرعت عملکرد شبکه سازمان می شود.
طراحی و نقشه برداری شبکه، کابل کشی، چیدمان رک، بهینه سازی زیرساخت، راه اندازی اتاق سرور، راه اندازی تجهیزات اعلام حریق، نصب سوئیچ و روتر، کانال کشی شبکه و … از جمله خدمات پسیو می باشد. تمامی موارد گفته شده بخش کوچکی از Passive Services هستند. Passive Services خدمات فنی و سخت افزاری بسیاری را شامل می شود.
خدمات اکتیو شامل چه خدماتی است؟
تمام تنظیمات و پیکربندی هایی که روی تجهیزات انجام می شود، خدمات اکتیو هستند. خدمات شبکه در زمینه خدمات فعال شامل مانیتورینگ، راه اندازی سرور، نصب ویندوز، کنترلر کریو، نصب و راه اندازی اکتیو دایرکتوری، نصب کلیه خدمات نرم افزاری شبکه، سرور ایمیل، روتر و سوئیچ پیکربندی، سیستم تلفن وای فای، نصب فایروال و … هستند. خدمات اکتیو برای سازمان ها و شرکت ها ضروری است. سرویس های ذکر شده تنها بخش کوچکی از Active Services هستند. Active Services طیف وسیعی از تنظیمات مختلف را پوشش می دهد.
چرا پشتیبانی شبکه برای کسب و کارها مهم است؟
قطع شدن شبکه یا کندی اینترنت یا عدم کارکرد کامپیوترها، سرورها و نرم افزارهای مالی و اداری به این معنی است که تمامی فعالیت های شما مختل می شود. خطرات ویروس ها و عدم تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات حیاتی شرکت نیز از مواردی است که می تواند به کسب و کار شما ضررهای بیشماری را متحمل کند.
شرکت ها تمام تلاش خود را می کنند تا اتصال شبکه آنها حتی برای یک دقیقه مختل نشود تا به کسب و کارشان آسیبی وارد نشود. این تلاش مستمر بر حسب پشتیبانی و نگهداری شبکه تعریف شده است. هر چه در انتخاب یک شرکت Network Support حساسیت بیشتری داشته باشید، نگرانی شما در زمینه پایداری شبکه کمتر خواهد بود.
هنگامی که دو یا چند کامپیوتر و سرور به هم متصل می شوند و اطلاعات رد و بدل می شود، شبکه کامپیوتری را تشکیل می دهند. computer network به همراه نرم افزارهای تخصصی مالی و اداری، سخت افزارها، سرورها، ماشین های اداری و اینترنت برای هر کسب و کاری در فضای رقابتی امروزی ضروری است. هر نوع سرویس و فعالیتی که برای اطمینان از عملکرد صحیح و سریع این مجموعه خدمات و سخت افزار انجام شود، Network Support نامیده می شود. وظیفه یک شرکت خدمات شبکه تنها اطمینان از صحت این عملکرد نیست، بلکه شامل موارد مهم دیگر نیز می باشد.
مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه
پشتیبانی از شبکه مزایای زیادی برای شبکه خواهد داشت که به برخی از آنها اشاره می کنیم. افزایش امنیت شبکه یکی از مهمترین مزایای خدمات شبکه است.
حفظ امنیت شبکه
Network Support، امنیت شبکه را افزایش می دهد. امنیت شبکه در برابر بدافزارها، باج افزارها، ویروس ها و سایر تهدیدها محافظت می شود. این افزایش امنیت با نصب فایروال، نصب نرم افزارهای آنتی ویروس و … حاصل می شود.
آپتایم شبکه
یکی از مزایای استفاده از Network Support افزایش در دسترس بودن شبکه است. بسیاری از فعالیتها و اقداماتی که در راستای خدمات شبکه انجام میشود، شبکه را با مشکل و غیرقابل دسترسی کمتر میکند. این برای بسیاری از سازمان ها و صاحبان شبکه مهم است. قطع شدن شبکه یکی از معضلاتی است که همواره گریبانگیر شبکه های سازمان ها و شرکت ها می شود و باعث آسیب به آنها می شود.
کنترل هزینه های عملیاتی
مدیریت بهتر سیستمها و تجهیزات شبکه تأثیر زیادی در زمان خاموشی کمتر آنها دارد. استفاده از Network Support، هزینه های نگهداری را کاهش می دهد. بدون نیاز به خرید سخت افزار فیزیکی چون خراب نمی شود هزینه ها را کاهش می دهد.
مزایای خدمات شبکه
شبکه هایی که دارای Network Support هستند، زیربنای لازم برای پشتیبانی از شبکه و ارتقای بهتر سیستم های شبکه را دارند. کنترل و نظارت بخشی از Network Support است که بر سیستم های شبکه نظارت می کند. این نظارت در جلوگیری از خرابی شبکه نقش دارد.
به روز نگه داشتن شبکه کامپیوتر
به روز نگه داشتن شبکه شما بسیار مهم است. حفظ یک شبکه به روز می تواند همه چیز را از امنیت گرفته تا کارایی شما بهبود بخشد. اما تلاش برای همگام شدن با آخرین پیشرفت ها در شبکه های کامپیوتری می تواند زمان بر باشد.
با این حال، تیم پشتیبانی فنی شما میتواند زمان مورد نیاز را برای اطلاع از دنیای فناوری دائماً در حال تغییر اختصاص دهد. شرکت های پشتیبان شبکه می توانند در صورت بروز فرصت های جدید به شما اطلاع دهند و برای اجرای آنها در محل کارتان برنامه ریزی کنند. همچنین میتوانند راهحلهایی را که برای شرکت شما کار نمیکنند فیلتر کنند، بنابراین میتوانید روی اداره کسبوکارتان تمرکز کنید، زیرا خاطر جمع هستید که شبکه شما در دستان متخصص است.
یک شرکت پشتیبانی IT خوب می تواند به شما کمک کند تا تمام سخت افزارهای مورد نیاز برای اجرای یک سیستم قابل اعتماد را به دست آورید. شرکت های فنی شبکه میدانند به کدام مؤلفهها نیاز دارید، بهترین گزینهها برای هر مؤلفه چیست و چگونه همه آنها را به درستی تنظیم کنند. همچنین می توانند به شما توصیه کنند که چه زمانی قطعات مختلف سخت افزار نیاز به ارتقاء دارند و به شما کمک می کنند تا آن را به گونه ای مدیریت کنید که برای بودجه شما مناسب باشد.
پشتیبانی 24 ساعته از شبکه
نکاتی در مورد ارائه دهنده خدمات پشتیبانی
قبل از تصمیم گیری در رابطه با عقد قرارداد با یک شرکت خدمات شبکه، این نکات را در مورد انتخاب شرکت ارائه دهنده پشتیبانی شبکه مد نظر قرار دهید:
تجربه شرکت
شرکت پشتیبانی و نگهداری شبکه چه مدت فعالیت دارد؟ با چه شرکت هایی کار کرده است و چه مشتریانی دارد؟ با بیش از دو دهه فعالیت به شما این اطمینان را می دهیم که تجربه کافی در این زمینه را داریم.
تعرفه های مختلف
تغییر قیمت نیز نکته ای است که نباید از آن غافل شد. این تغییر قیمت ناشی از تنوع خدماتی است که پیمانکار می تواند به شما ارائه دهد. لزوماً به دنبال قیمت های پایین نباشید. خدمات با کیفیت بالا نیازمند کارشناسان ماهر و گران قیمت است.
تنوع و تعداد مشتریان
تنوع و تعداد مشتریان نیز بسیار مهم است. این که آنها فقط به شرکت های کوچک یا فقط شرکت های بزرگ یا هر دو خدمت می کنند. همچنین محل تماس با مشتریان پیمانکار جهت اطمینان از کیفیت خدمات و رضایت آنها از پیمانکار می باشد.
تنوع کسب و کار
تنوع در تعداد و نوع کسب و کار مشتریان پیمانکار را نادیده نگیرید. هرچه تنوع شرکت ها بیشتر باشد، پیمانکار با انواع کسب و کارها و دغدغه های آنها بیشتر آشنا می شود. به عنوان مثال، شرکت های تولیدی، تجاری، خدماتی و غیره.
تعداد کارشناسان
اهمیت تعداد کارشناسان پیمانکار ممکن است در ابتدا بدیهی به نظر نرسد. اما قطعاً نمیخواهید کسبوکارتان را با برونسپاری آن به یک متخصص با کارشناسان کم به خطر بیندازید.
انواع خدمات
انواع خدماتی که پیمانکار می تواند ارائه دهد نیز مهم است. آیا آنها فقط خدمات حضوری ارائه می دهند یا خدمات پاره وقت یا خدمات تمام وقت. یا می توانند همه این خدمات را ارائه دهند.
آیا به پشتیبانی شبکه نیاز دارید؟
یکی از سوالات متداول این است که آیا شرکت من به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز دارد یا خیر؟ اگر به هر نحوی در سازمان خود از اینترنت، شبکه و کامپیوتر استفاده می کنید، پشتیبانی شبکه می تواند فعالیت های شما را تسهیل و تسریع کند. ما در مجموعه پیشگام رایانه به طیف وسیعی از مشاغل در تهران خدمات ارائه می دهیم. شرکت های مشتریان ما از 5 کاربر تا 400 کاربر دارند. کسب و کار مشتریان ما از تولید و خدمات گرفته تا اداری، صنعتی، تجاری و آموزشی متنوع است.
تنها استثنا این است که سازمان شما آنقدر بزرگ است که بیش از 500 کامپیوتر استفاده می کند. در این صورت پیشنهاد می کنیم که بخش فناوری اطلاعات خود را داشته باشید. البته، حتی سازمان های بزرگ در سراسر جهان بخشی از خدمات پشتیبانی شبکه را برون سپاری می کنند. در این مورد خاص می توانیم به عنوان مشاور شبکه در کنار شما باشیم.
چه خدماتی به شرکت ها و سازمان ها ارائه می گردد؟
پیشگام رایانه خدمات تخصصی پشتیبانی شبکه ، پشتیبانی کامپیوتر و مدیریت و نگهداری از شبکه های کامپیوتری را در گروههای ذیل به شرکتها و سازمانها ارائه می نماید:
پشتیبانی نرمافزار و سیستم عامل
عیبیابی و رفع نقص سیستم عاملها و نرمافزارهای عمومی
مدیریت سیستمهای کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی نرمافزاری
نصب و پیکربندی سیستم عاملها و نرمافزارهای عمومی
پیگیری پشتیبانی فنی نرمافزارهای اختصاصی
مشاوره و پشتیبانی در زمینه تامین نرمافزارهای عمومی و مدیریت لایسنسهای نرمافزاری
مشاوره و پشتیبانی در زمینه کاربری نرمافزارهای عمومی
مشاوره در خصوص زیرساخت های نرمافزاری
پشتیبانی کامپیوتر و سخت افزار
عیب یابی و رفع نقص تجهیزات و منابع سختافزاری ( کامپویترها، پرینترها، اسکنرها)
مدیریت سیستمهای کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی سختافزاری
نصب و پیکربندی سختافزارهای جانبی
مشاوره و پشتیبانی در زمینهی خرید و ارتقای منابع سختافزاری( سیستمهای کامپیوتری، پرینتر، اسکنر , یو پی اس…)
پشتیبانی شبکه اکتیو و پسیو
نگهداری و عیبیابی تجهیزات سختافزاری و نرمافزاری شبکه
مدیریت ،کنترل و نظارت بر منابع شبکه شامل مانیتورینگ کیفیت و کارایی سرویسها ،ترافیک شبکه و سختافزارها
کنترل و مدیریت و رفع عیب زیرساخت شبکه . شامل کابل کشی ،ترانکینگ ، لینک های وایرلس و …
پشتیبانی اینترنت و وب
پشتیبانی فنی از سرویس اتصال به اینترنت
پشتیبانی فنی از سرویس پست الکترونیک سازمانی
پشتیبانی و ارتقای سرویس اتصال به اینترنت کاربران درون و برون سازمانی
پشتیبانی از دامنههای اینترنتی برون سازمانی و دامنه و سرویس عادی درون سازمانی
پشتیبانی از سرویسهای و کاربران وب
جهت دریافت مشاوره رایگان و یا اطلاع از تعرفه خدمات نصب شبکه و نگهداری و پشتیبانی شبکه کامپیوتری و دریافت پیش فاکتور، با کارشناسان ما از طریق شماره تلفن ۵۷۸۰۱۰۰۰ در ارتباط باشید.
روش های ارائه ی خدمات پشتیبانی در پیشگام چگونه است؟
با توجه به نیاز کارفرما خدمات پشتیبانی شبکه و کامپیوتر به روش های زیر قابل ارائه میباشند.
۱- پشتیبانی شبکه به صورت موردی و در صورت نیاز و در هنگام خرابی شبکه
۲- پشتبانی شبکه به صورت پاره وقت
۳- پشتیبانی شبکه به صورت تمام وقت ( یک یا چند روز درهفته و ماه)
۴- پشتبانی شبکه به صورت استقرار نیروی مقیم در محل کارفرما
برای شروع بایستی چه کار کنیم؟
برای دریافت اطلاعات بیشتر و یا آگهی از تعرفه های خدمات پشتیبانی تنها کافیست که با کارشناسان فروش شرکت پیشگام رایانه تماس حاصل نمایید و یا فرم زیر را جهت دریافت تماس از کارشناسان پیشگام تکمیل نمایید. همچنین اگر سوال و یا نیاز به راهنمایی داشتید، می توانید در خصوص خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در تهران با ما تماس بگیرید و در صورت نیاز از مشاوره ما برخوردار شوید