استاندارد کابل کشی شبکه های کامپیوتری

دنیای امروز بدون راه اندازی شبکه‌های کامپیوتری قابل تصور نیست. در زمان و دوره‌ای از تاریخ زندگی می‌کنیم که ارتباطات و تبادل اطلاعات در فضای سایبر و در بستر شبکه‌های کامپیوتری مهم‌ترین و اساسی‌ترین و شاید بهتر بگیم حیاتی‌ترین موضوعات عصر ماست. در این راستا می‌توان بهره برداری از شبکه‌های کابلی را به عنوان یکی از پایدارترین بسترهای شبکه نام برد که حجم عمده‌ای از انتقال داده در این زیرساخت شبکه صورت می‌گیرد. این نوع شبکه‌ها با توجه به نوع کابل و تجهیزات پسیو شبکه که در کنارشان استفاده می‌شود دارای سرعت انتقال دیتا و پهنای باندهای متفاوتی هستند. اما آنچه که مسلم است پیاده سازی ‫استاندارد کابل کشی شبکه های کامپیوتری از نوع ساخت یافته‎ است. در این مقاله اهداف و دلایلی که در اجرای کابل کشی شبکه های کامپیوتری باید رعایت شود، به صورت اصولی مطرح شده است. با افزایش نیاز مشتری به نصب و راه اندازی شبکه های درون سازمانی در ادارات و سازمان‌ها، مدیران بهتر است با نوع خدمات شبکه و استانداردهای خدمات کابل کشی و پسیو شبکه آشنایی کامل داشته باشند. راندمان و کیفیت یک شبکه کامپیوتری بستگی به کیفیت زیرساخت شبکه ، یعنی رعایت استاندارد کابل کشی و ترانکینگ آن دارد. اگر نصاب بی‌تجربه و اصول کابل کشی را رعایت نکند قطعاً در آینده سازمان با مشکلات زیادی روبرو می‌شود. بنابراین با رعایت استاندارد کابل کشی شبکه،  طبق اصول تعیین شده از سازمان استانداردسازی دیگر نیازی به ایجاد تغییر، و صرف هزینه زیاد بابت بروز مشکل در شبکه و یا تغییر در ساختار کابل کشی ندارید. پس از طراحی و راه اندازی شبکه و کابل کشی، فقط هزینه مربوط به پشتیبانی و نگهداری تجهیزات می‌باشد که این هزینه در قبال راه اندازی ابتدایی شبکه بسیار ناچیز است.

مهم‌ترین دلایل نیاز به یک سیستم کابل کشی ساخت یافته عبارتند از:

  • رعایت اصول و استانداردهای فنی و مهندسی و پیروی از قواعد بین المللی در نصب، اجرا و پیاده سازی زیرساخت مناسب.
  • پوشش کامل کلیه موارد مربوط به یک کابل کشی ساختار یافته از موارد فنی و تکنیکال گرفته تا مسائل ایمنی.
  • جلوگیری از هزینه‌های آتی ناشی از عدم اجرای صحیح کابل کشی و یا استفاده از تجهیزات کابل کشی شبکه نامناسب .
  • امکان ارتقاء و تعویض کابل کشی درون ساختمانی در صورت انجام یک کابل کشی استاندارد.
  • امکان جابجایی، اضافه کردن و تغییرات در شبکه با وجود مستندات تهیه در طی یک کابل کشی ساختار یافته.
  • امکان مدیریت و TROUBLESHOOTING هر چه سریع‌تر و راحت‌تر شبکه جهت عیب‌یابی، تعمیر و نگهداری.

خدمات پسیو شبکه

یکی از مهم‌ترین مراحل راه‌اندازی شبکه، خدمات مرتبط ارائه شده مرتبط با زیرساخت شبکه است که اصطلاحاً به آن خدمات پسیو شبکه نیز گفته می‌شود. کلمه پسیو (Passive) به معنی «غیرفعال»  است. بنابراین منظور از خدمات و تجهیزات پسیو شبکه، تجهیزات و خدماتی هستند که هیچ‌گونه عملی روی دیتا یا سیگنال در حال گذر از شبکه انجام نمی‌دهند. در واقع خدمات پسیو شبکه، خدماتی همچون نصب و راه‌اندازی زیرساخت شبکه و تجهیزات شبکه را شامل می‌شود و مرحله پیکربندی را دربر نمی‌گیرد. یک شبکه پسیو زمانی به صورت استاندارد طراحی و پیاده‌سازی می‌شود که داکت کشی، کابل کشی و آرایش رک‌ها درست، منظم و استاندار انجام شود. رعایت استانداردها در کنار استفاده از کابل‌های با کیفیت باعث پرسرعت شدن شبکه، داشتن شبکه کابلی مطمعن و دراختیار داشتن بالاترین پهنای باند خواهد شد. اولین و مهم ترین گام برای فعالیت یک شرکت در بستر شبکه های کامپیوتری و استفاده از خدمات شبکه های کامپیوتری , پیاده سازی خدمات پسیو شبکه می باشد. بنابراین هر سازمان و مجموعه ای قبل از انجام هر کاری برای فعالیت در بستر شبکه و پیاده سازی سرویس های مدنظر خود در شبکه , باید ابتدا اقدامات مربوط به پسیو شبکه و کابل کشی شبکه را انجام دهند .به دلیل اهمیت و حساسیت پسیو شبکه , باید در اجرای خدمات پسیو و نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه , دقت بیشتری به کار گرفته شود. چرا که اگر زیرساخت و بستر شبکه ی یک شرکت , درست و دقیق طراحی و اجرا نشود علاوه بر هزینه های بسیاری که باید برای نگهداری و پشتیبانی شبکه و مطابقت دادن آن با نیازهای سازمان صرف کنند , کاربران را برای استفاده از امکانات و سرویس های شبکه با مشکلات فراوانی روبه رو خواهد کرد. خدمات پسیو شبکه شامل عملیات ایجاد زیر ساخت شبکه می باشد. نصب و راه اندازی قسمت پسیو شبکه ممکن است ساده به نظر برسد اما در صورت عدم رعایت استاندارد ها و عدم تجربه کافی مشکلات عدیده ای برای کاربران فراهم می کند. گاه رفع این مشکلات از خود اجرا هزینه بیشتری می برد. افت کیفیت، قطعی و وصلی شبکه، عدم توانایی در گسترش شبکه، عیب یابی و رفع ایراد دشوار و … از جمله مشکلاتی است که در صورت یک اجرای اشتباه گریبانگیر کاربران خواهد شد. خدمات پسیو شبکه به صورت صحیح این مشکل را مرتفع می سازد.
خدمات شبکه شرکت پیشگام رایانه

خدمات پشتیبانی شبکه

تحول پیشرفت در شبکه :

شبکه های کامپیوتری تا چند سال قبل فقط در سازمان های بسیار بزرگ و عریض و طویل استفاده می شد. شاید فقط ادارات بزرگ و وزارت خانه ها و سازمان های عمومی از شبکه های کامپیوتری بهره می بردند. برخی از شرکت های بسیار بزرگ نیز از این سیستم ها استفاده می کردند. اما امروزه نه تنها شرکت های بزرگ، بلکه شرکت های متوسط و کوچک و آموزشگاه ها و همچنین دفاتر فنی و گیم نت ها و کافی نت های کوچک نیز از شبکه استفاده می کنند. حتی برخی مصرف کنندگان خانگی به ویژه علاقه مندان به بازی نیز در داخل منزل خود اقدام به راه اندازی شبکه می نمایند. همان طور که عرض کردیم هر جایی شبکه وجود دارد، احتمال مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری نیز وجود دارد و این به ماهیت این نوع دستگاه ها مربوط می باشد. پس واضح است که در همچین جایی به خدمات و پشتیبانی شبکه نیز نیاز خواهد بود و معمولا مهم ترین مزیت در دریافت خدمات پشتیبانی، سرعت است.

راه اندازی و پشتیبانی شبکه:

یک تیم متخصص شبکه ابتدا شبکه را برای کارفرما نصب و راه اندازی می کند. به عبارتی دیگر مرحله اول خدمات یک گروه متخصص در زمینه شبکه، طراحی، نصب و راه اندازی آن برای کارفرما است. اما شاید کار مهم تر بعد از راه اندازی آغاز می شود و آن هم پشتیبانی در حین کاربری سیستم است. زیرا کاربران شبکه مرتب از آن استفاده می کنند و شبکه در معرض خرابی های احتمالی سخت افزاری و نرم افزاری قرار می گیرد. از این رو سرویس های دوره ای منظم باید انجام شده و هر زمانی که اختلالی در شبکه پیش بیاید نیز سریع ترین خدمات پشتیبانی شبکه ارائه گردد.

مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی شبکه پیشگام رایانه

دلیل این که برون سپاری خدمات شبکه مورد توجه شرکت ها و سازمان ها قرار دارد این است که محاسن زیادی دارد که به تشریح آنها می پردازیم. محاسن زیادی از برون سپاری خدمات به ویژه خدمات شبکه و آی تی به شرکت کارفرما می رسد. اولین مورد کاهش هزینه ها می باشد و صرفه جویی را به دنبال دارد. کاهش هزینه های شرکت با حذف هزینه های استخدام کارمند مربوط به خدمات شبکه و انفورماتیک یکی از مزایای برجسته و به نوعی مهم ترین مزیت برون سپاری در این بخش است. برون سپاری خدمات شبکه و انفورماتیک، موجب صرفه جویی در زمان و منابع داخلی شرکت ها نیز می شود. همچنین شرکت ها می توانند از تنوع خدمات پشتیبانی شبکه و تخصص های شرکت های ارائه کننده خدمات فناوری اطلاعات و متخصصین شبکه استفاده نموده و محدود به توان و میزان تخصص کارمندان IT خود نشوند. با برون سپاری، مدیران شرکت ها دیگر دغدغه های IT را نخواهند داشت و می توانند با آرامش بیشتری به امور اصلی شرکت بپردازند و تمرکز بیشتری روی موضوع اصلی فعالیت شرکت خود داشته باشند. در این راستا مفتخریم اعلام نماییم گروه معتبرپیشگام رایانه با تکیه بر تجربه و تخصص کارشناسان خود و توجه ویژه به جلب رضایت مشتریان آماده خدمت رسانی در زمینه خدمات پشتیبانی شبکه به کلیه شرکت ها و سازمان ها می باشد. حسن کار این شرکت که موجب رضایت بالای مشتریان شده است، سرعت بالای ارائه خدمات پشتیبانی به کارفرمایان محترم در کلیه مناطق شهر تهران است که موجب تمایز خدمات این شرکت شده است. همچنین در تنظیم قرارداد، این شرکت کلیه موارد لازم برای رعایت حقوق مشتری یا کارفرما را لحاظ کرده و همه امکانات لازم برای حفظ حقوق مشتریان را در قرارداد می گنجاند.

تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه چیست؟

به شکل کلی تجهیزات شبکه به دو دسته تقسیم بندی می شوند :

تجهیزاتی که برای انتقال اطلاعات به جریان الکتریکی برق احتیاج دارند که به آنها تجهیزات اکتیو یا فعال شبکه گفته می شود. از نمونه این تجهیزات شبکه می توان به : دیوار آتش، مبدل فیبر نوری، مسیریاب، اوپرینت سرور، سوئیچ و کارت شبکه اشاره نمود. تجهیزاتی که برای منتقل کردن اطلاعات احتیاجی به جریان برق ندارند که به آن ها تجهیزات پسیو شبکه گفته می شود. از تجهیزاتی از این دسته اسفاده می شود می توان به انواع کابل، انواع کانکتور و اتصالات، داکت یا کانال و انواع رک اشاره نمود. برای راه اندازی یک شبکه کامپیوتری باید یک کارت شبکه در بخش سخت افزاری سیستم وجود داشته باشد. به شکلی که هم برای افرادی که اطلاعات به ارسال می کنند و هم افرادی که از اطلاعات به اشتراک گذاشته دیگران بهره می برند احتیاج به کارت شبکه در کامپیوتر می باشند به شکل ساده تر برای گشت و گذار در محیط اینترنتی چه با کامپیوتر و چه با گوشی ، شما احتیاج به کارت شبکه در سیستم خود دارید. اساس کار کارت شبکه راه اندازی ارتباط میان محیط منتقل کننده اطلاعات (از قبیل کابل فیبر نوری و کابل های مسی) و کامپیوتر است. برای متصل شدن به شبکه در کامپیوترهای تازه و قدیمی می بایست کارت شبکه بر روی آنها راه اندازی شده باشد و موقعی که کارت شبکه ندارید می توانید از اینترفیس شبکه استفاده نمود. سرعت متصل شدن کامپیوتر به شبکه اینترنتی 1000،100،10 مگابایت بر ثانیه می باشد. آدرس فیزیکی در هر کارت شبکه وجود دارد که شامل یک عدد 6 بایتی می باشد که 3 بایت اول آن نمایان کننده سازنده کارت شبکه و 3 بایت بعدی آن نمایان کننده شماره سریال کارت شبکه می باشد. کابلی و وایرلس 2 گروه مهم کارت های شبکه می باشند که هرکدوم داری مزایا نقایصی می باشند. 2 نوع کارت شبکه وایرلس داریم به اسم کارت شبکه اکسترنال و اینترنال داریم.

اکسس پوینت :

برای داشتن ارتباط شبکه کابلی میان کامپیوتر وجود سوئیچ شبکه لازم است این در صورتی است که در اکسس پوینت برای ایجاد ارتباط میان کامپیوتر، به یک سخت افزار احتیاج داریم. با این تعریف ها می توان دریافت که نقش اکسس پوینت در شبکه های وایرلس مثل نقش سوئیچ در شبکه های کابلی می باشد.

سوئیچ :

وجود سوئیچ در شبکه های کامپیوتری ، به علت عملکرد و کارایی آن در سیستم لازم است. توسط سوئیچ امکان منتقل کردن اطلاعات کاربران به شکل همزمان به همدیگر به وجود می آید. سرعت منتقل کردن داده کابران مستقل از سرعت دسترسی دیگر کاربران شبکه است به شکل دیگر این 2 تاثیری بر روی همدیگر ندارند. کاربرد سوئیچ در ایجاد ارتباط میان چندین شبکه مثل روتر می باشد علاوه بر این سوئیچ رابط مستقیم گره های گوناگون  یک شبکه و موجب ایجاد ارتباط در شبکه های داخلی می باشد. سوئیچ و شبکه های گوناگونی وجود دارند، سوییچ های LAN در زمان مناسب، بستر ارتباط شبکه ای را صرفا میان 2 سیستم ایجاد می کند. از دستگاه های شبکه ای اساسی و کاربردی، می توان روتر که در حدال حاضر استفاده از آن در شبکه به امری طبیعی تبدیل شده است. روتر در شبکه های LAN و WAN کاربرد دارد. از دیگر کاربردهای آن، استفاده در شبکه های وسیع برای ایجاد ارتباط است چرا که هر قسمت آن ای پی های گوناگونی دارد و بدون روتر این بخش ها نمی توانند ارتباط ایجاد کنند. امروزه روترها در طرح ها و مدل های مختلفی با شکلی متفاوت در بازار دیده می شود. روتر با ایجاد سهولت در ارتباط میان چندین شبکه یا یک شبکه مورد استقبال عموم قرار گرفته است.

مودم :

استفاده از مودم ADSL برای اتصال به شبکه اینترنتی از رایج ترین روش ها است. لازم به ذکر است در حال حاضر روش های گوناگونی برای دست یافتن به اینترنت وجود دارد.

مزیت های استفاده از مودم ADSL:

سرعت اتصال این مودم زیادتر از مودم های عادی می باشد، برای راه اندازی مودم های ADSL احتیاجی به سیم کشی دوباره نیست و می توان با خط تلفن ثابت استفاده نمود. به کاربران این امکان را خواهد داد که بتوان موقع  تماس تلفنی، به شبکه اینترنتی هم متصل شوند.

چرا خدمات کابل کشی شبکه مهمترین مرحله از راه اندازی شبکه است؟

طی پژوهش هایی که از ۵۰۰ مدیر سازمانهای دولتی و خصوصی ، شرکت ها ، موسسه ها و کارخانه های تولیدی استان تهران انجام گرفته است ، فقط ۸% از مدیران سازمانهای فوق به فکر انجام کابل کشی شبکه مدرن و برخورداری از آخرین تکنولوژی های روز دنیا در شبکه سازمان خود هستند. این دسته از مدیران خدمات کابل کشی شبکه را به عنوان زیرساختی ترین و با اهمیت ترین مرحله راه اندازی شبکه قبول دارند و تاکید آنها بر آن است که بایستی کار را از ابتدا حرفه ای انجام داد و برای برخورداری از یک شبکه قابل توسعه و یکپارچه بایستی کابل کشی شبکه های کامپیوتری ، نصب تجهیزات ، کابل کشی دوربین مداربسته و … ، توسط شرکتی که دارای پرسنل پسیو کار شبکه ماهر و بهترین تجهیزات پسیو می باشد انجام گیرد. خدمات passive شبکه شرکت پیشگام رایانه شامل کابل کشی دوربین مداربسته ، نصب ترانک یا داکت کشی ، راه اندازی اتاق سرور ، سیم کشی شبکه و … می باشد و تحت آخرین استاندارد کابل کشی شبکه مورد تایید مراجع علمی و نظارتی با مرغوب ترین تجهیزات پسیو انجام می گیرد. متخصصان پیشگام رایانه به پشتوانه چندین سال تجربه تخصصی در خدمات کابل کشی شبکه و ایجاد زیرساخت های استاندارد و قابل توسعه ، افتخار این را دارند که توانسته اند مورد اعتماد بسیاری از مدیران آینده نگر برای اجرای پروژه های خدمات کابل کشی شبکه پسیو قرار بگیرند و در طراحی شبکه سازمانها ، به عنوان مشاور و مجری در کنار آنها حضور یابند. خدمات کابل کشی شبکه اپیشگام رایانه چه کاربردی دارد؟ شرکت ها و موسسه هایی که که قصد راه اندازی تجهیزات امنیتی تحت شبکه دارند ، به کمک خدمات کابل کشی شبکه پیشگام رایانه می توانند سیم کشی شبکه دوربین های خود را به ما بسپارند و با برخورداری از یک بستر شبکه قابل توسعه و منسجم ، دستگاه های نظارتی و امنیتی خود را با استفاده از کابل کشی دوربین مداربسته به سبک مدرن ، در آینده به راحتی گسترش دهند. سازمانها ، بانکها و کلیه ارگان هایی که قصد راه اندازی و استانداردسازی شبکه در سازمان خود را دارند ، با بهره مندی از خدمات کابل کشی شبکه پیشگام رایانه می توانند از شبکه ای یکپارچه و مطابق با آخرین استانداردهای روز دنیا برخوردار گردند. نهادها و ارگان های بزرگ که قصد راه اندازی و انجام کابل کشی شبکه اتاق سرور و دیتاسنتردارند با بهره مندی از خدمات پسیو پیشگام رایانه  از قبیل کابل کشی شبکه های کامپیوتری و نصب تجهیزاتی همچون ژنراتور ، سیستم تهویه و سرمایشی ، کف کاذب ، اطفاء حریق و … می توانند اتاق سروری ایمن و استاندارد داشته باشند. خدمات کابل کشی شبکه پیشگام رایانه چه ویژگی هایی دارد؟ بازدید و بررسی محل : طراحی اصولی کابل کشی دوربین مداربسته و دیگر امور خدمات پسیو ، منوط به بررسی های دقیق تیم مهندسی پیشگام رایانه می باشد که این امر با بازدیدهای محل شرکت یا سازمان تحقق می باید. در این مرحله با توجه به نیازهای مدیران و سیاست های سازمان ، بازدید و آنالیز های داخل سازمان برای ارائه خدمات کابل کشی شبکه ، توسط کارشناسان باتجربه پیشگام رایانه انجام می گیرد و بهترین نقاط برای کابل کشی شبکه ، تراکینگ ، نصب دوربین ها ، سرور و دیگر تجهیزات پسیو شبکه انتخاب می شوند و گزارشات آن به اطلاع مدیران سازمان خواهد رسید. پیگیری و پشتیبانی : خدمات کابل کشی شبکه و نصب تجهیزات پسیو در پیشگام رایانه  محدود به تهیه و راه اندازی آنها نمی شود. یکی از دلایل مهمی که سبب تمایز پیشگام رایانه  با دیگر شرکت های ارائه کننده خدمات passive و کابل کشی دوربین مداربسته شده است ، پشتیبانی بی نظیر پیشگام رایانه پس از اتمام پروژه می باشد که به دنبال آن ، کلیه مسائل مربوط به خدمات پسیو شبکه در سازمان شما توسط پیشگام رایانه  پشتیبانی می شود. تمامی فعالیت های تکنسین ها و کارشناسان پیشگام رایانه از ابتدای آغاز قرارداد تا انتهای پروژه خدمات کابل کشی شبکه ، تحت نظارت و بازرسی کارشناسان واحد مراقبت از مشتریان پیشگام رایانه می باشد تا کلیه تعهدات قید شده در قرارداد انجام شود.

پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری

با گسترش استفاده از سيستم‌هاي رايانه‌اي در ادارات، سازمانها و شركت‌ها در کشور، لزوم استفاده از شبكه‌هاي كامپيوتري روز به روز افزايش مي‌يابد. شبكه‌هاي كامپيوتري علاوه بر اينكه در تسريع ارتباطات داده‌اي نقش بسيار مهمي بازي مي‌كنند براي بسياري از كاربردهاي غير داده‌اي نظيرVoice ، Video نيز مي‌توانند مورد استفاده قرار گيرند.
اما مسئله ای که در اینجا مطرح می شود این است که با توجه به وابستگی روز به روز بیشتر سازمانها به شبکه های رایانه ای چه کاری باید انجام داد تا این سیستم همواره فعال بوده و خللی در کار سازمان وارد نشود. در این صورت لزوم داشتن تیم پشتیبانی شبکه در همه شرکتها و سازمانها امری لازم و ضروری می باشد.
یکی از معضلات و مشکلات سازمان ها و شرکت ها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ، نگهداری و مدیریت آن می باشد. پشتیبانی شبکه هم برای افرادی که خدمات شبکه خود را از توسعه شبکه پیشگام رایانه گرفته باشند و هم برای افرادی که خدمات راه اندازی شبکه خود از همکاران ما گرفته باشند، قابل ارائه می باشد. در این خصوص شرکت توسعه شبکه پیشگام رایانه در کنار مشاوره و راه اندازی شبکه ارائه دهنده خدمات متنوعی در زمینه پشتیبانیشبکه می باشد. ما با بررسی وضعیت و موقعیت IT در سازمان ها و شرکت ها ، خدمات متنوعی در زمینه پشتیبانی و نگهداری شبکه ، زیرساخت شبکه و همینطور پشتیبانی از تجهیزات رایانه ای و اداری را با استفاده از تجربیات با ارزش خود در این زمینه و با بهترین کیفیت به شما ارائه می دهیم.

ویپ ( VOIP ) در چه مواردی کاربرد دارد ؟

بسیاری از شركت ها برای ارتباطات خود و برای سایر نیازهای خود اعم از خرید ، فروش ، بازاریابی ، ثبت و سفارشات و… نیازمند ارتباطات تلفنی میباشند . امروزه اكثر شركتها علاوه بر ارتباط تلفنی نیازهای بیشتری دارندكه در قالب استفاده از تلفن های سیستم مركزی یا سانترال قابل دسترسی نیست یا در سطوح گسترده عملیاتی نیست . برای مثال زمانی كه نیازمندارتباط بین شعب به صورت داخلی هستید و این ارتباطات در سطح گسترده هزینه زیادی را برایتان به همراه دارد یا زمانی كه نیازمند ارتباط بین كارخانه و دفتر در قالب تلفن داخلی دارید دیگر استفاده از خطوط قدیمی و تكنولوژی سانترال پاسخگو نیست. راه حل پیشنهادی استفاده از سیستم تلفنی مبتنی بر آی پی یا همان ویپ ( VOIP ) است كه امروزه در بسیاری از شركتهای دارای چند شعبه مورد استفاده قرار میگیرد و امكانات فراوانی را در اختیار كاربران قرار میدهد. از جمله صندوق پستی و ارسال ایمیل ، تماس های مبتنی بر صف كه به شما اجازه میدهد مشتری خود را از دست ندهید ، تماسهای گروهی برای پاسخگویی بیشتر و بهتر ، ارتباط افرادی كه بیرون از شركت بوده و نیازمند تماس داخلی با شركت هستند به صورتی كه تنها با گرفتن داخلی مورد نظر بر روی گوشی هوشمند خود ارتباط بر قرار شود و بسیاری از نیازهایی كه همگی با هم در سیستم های تلفنی ویپ ( VOIP ) قابل دسترسی است. مزایای ویپ ( VOIP ) از مزایای دیگر سیستم ویپ ( VOIP ) نامحدود بودن تعریف داخلی است و نیازی به خرید گوشی برای هر کاربر نیست چرا که هر کاربر تنها با داشتن کامپیوتر و هدست خود میتواند به راحتی یه تلفن در داخل کامپیوتر خود داشته باشد و هر جایی که در شرکت جابه جا شود نیز تلفن خود را تنها به وسیله کامپیوتر خود جا به جا کند. ضبط مکالمات مشتریان و مدیریت تماسهای داخلی ، موبایل ، خارج از کشور و شهرستان ، امکان فراهم کردن سطح دسترسی کاربران به نسبت موقعیت و جایگاه شغلی ، صندوق صوتی که به راحتی از هر جا قابل دسترس است ، تقویم و دفترچه تلفن ، مکالمه کنفرانس و تصویری و بسیاری امکانات دیگر تنها بخشی از امکانات گسترده و مقرون به صرفه ویپ ( VOIP ) است که میتوان به آنها اشاره کرد. پس اگر حتی دارای خطوط قدیمی و حتی دستگاه های سانترال باشید ، در صورتیکه کابل کشی شبکه داشته باشید ، میتوانید آن را با سیستم جدید مرتبط کرده و از مزایای هر دو در قالب بستر ویپ ( VOIP ) استفاده کنید.

اھمیت کابل کشی مطمئن

  1. کابل کشی  شبکه کمتر از 10 درصد کل هزینه ي زیربناي شبکه است
  2. طول عمر سیستم کابل کشی شبکه  بیش از 16 سال است
  3. بیش از 70 درصد مشکلات مربوط به شبکه به دلیل تکنیک هاي کابل کشی ضعیف و مشکلات مربوط به کابل هاست
پیاده سازي هر شبکه ي کامپیوتري به سه مرحله ي زیر تقسیم می شود: 1. مرحله ي شناخت و امکان سنجی: در این بخش در مورد هزینه ها و امکانات محیط صحبت می شود و اگر تشخیص داده شود که به نوع شبکه اي مورد توافق است به مرحله ي طراحی می رویم. 2. مرحله ي طراحی: تقسیم بندي می شوند و هر passive و active طراحی شبکه هاي کامپیوتري به دو بخش کلی یک شامل طراحی مفهومی، طراحی پایه و طراحی تفصیلی است.  کابل کشی ساخت یافته یعنی پیروي از یک سري استاندارد ها که این استاندارد ها نحوه ي سیم کشی با استفاده از voic و data ادارات و ساختمان ها را براي ارتباطات ، (data center) مرکز داده ها و سوکت ها مشخص می کند . علاوه بر این ، این استاندارد ها مشخص می کند cat و 6 cat5e کابل کشی کنیم به طوري که همه ي پریز ها به یک star که چگونه کابل ها را با استفاده از توپولوژي پنل مرکزي متصل شوند. عمده ترین دلایل نیاز به یک سیستم کابل کشی ساخت یافته: 1. کابل کشی شبکه  منشاء در صد زیادي از مشکلات هر شبکه است و هر چند که هزینه هاي این بخش بسیار ناچیز است باز به این بخش بی توجهی می شود.
  1. در کابل کشی ساخت یافته جابه جایی ، اضافه کردن و تغییرات در شبکه به راحتی امکان پذیر می گردد . و این براي سازمانهاي با جا به جایی زیاد بسیار با اهمیت است.
  2. در صد خیلی زیادي از خرابی ها نیاز به تعویض یا ارتقاء کارت شبکه دارند که این کار به راحتی امکان پذیر نیست و کابل کشی شبکه یک سرمایه گزاري طولانی مدت به حساب می آید که باید بتواند به چندین نسل از سخت افزار ها و نرم افزار ها سرویس دهد.
تجھیزات مھم یک شبکھ ی کامپیوتری: ١. کابل ٢. کارت شبکھ ٣. مودم

پشتیبانی شبکه

پشتیبانی شبکه NETWORK SUPPORT در بخش کاری پشتیبانی شبکه و سیستمها ، افراد با تخصصهای مختلف مانند متخصص پشتیبانی زیر ساخت شبکه ، متخصص پشتیبانی اکتیو شبکه و یا متخصص پشتیبانی سخت افزار و سرور وجود دارد . هر کدام از این افراد نیز دارای حقوق و مزایای متفاوتی بوده و  بار هزینه ای نیز بر دوش سازمان می گذارد . اما در کسب و کارهای کوچک و متوسط ، یعنی کسب و کارهائی که در مسیر رشد هستند و هنوز بطور کامل به بلوغ و گستردگی موارد فوق الذکر نرسیده اند ، جمع آوری تیم کاری بروش فوق هم امری غیر ضروری بوده و هم اینکه هزینه این کار برای اینگونه کسب و کارها زیاد و مقرون بصرفه نمی باشد . با این حال و با گسترش سیستمهای مختلف نرم افزاری و پیچیدگی هائی که در فضای رقابتی امروز تجارت وجود دارد ، وجود یک تیم فنی برای پشتیبانی شبکه و پشتیبانی و نگهداری سرورها امری ضروری و اجتناب ناپذیر می باشد . اینگونه از سازمانهای کوچک باید به دنبال راهکاری باشند تا علاوه بر پرداخت هزینه نسبتاً کم بتوانند امور روزمره مربوط به بحث پشتیبانی و نگهداری شبکه خود را نیز انجام دهند . در قرن حاظر که قرن انقلاب داده ها نامگذاری گردیده بر هیچ مدیری پوشیده نیست که شبکه رایانه و سرورهای موجود در شبکه  کامپیوتری کسب و کار ها به عنوان  ستون فقرات گردش اطلاعات در سازمان می باشند . این شبکه ها به عنوان زیر ساخت ارتباطی داخلی سازمان و همچنین ارتباطات بیرونی سازمان نقشی بسیار مهم پیدا کرده اند . وقتی از اصطلاح شبکه کامپیوتر کسب و کار نام می بریم منظورمان مجموعه سرورها ، تجهیزات ارتباطی شبکه نظیر سویچها ، روتر ها ، چاپگر ها ، کامپیوترهای PC ، لپ تاپها و همه تجهیزات IT موجود در یک سازمان می باشد . وظیفه بخش پشتیبانی شبکه این است که با استفاده از فرایندهای خاص و ابزارهای و تکنیکهای تخصصی از بروز مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری در همه تجهیزات IT پیشگیری کرده و یا در صورت بروز مشکل در یکی از این سیستمها بتواند در کمترین زمان و با کمترین هزینه اقدام به رفع مشکل نماید . در واقع پشتیبانی شبکه سپر دفاعی کسب و کارها در مقابل خطرات مختلف سخت افزاری و نرم افزاری مانند ویروس ها ، بد افزارها و سایر موارد می باشد . در مرکز پشتیبانی انفورماتیک ایران ، بخش پشتیبانی شبکه بر اساس الگوهای مدیریتی مختلف این توانائی را دارد که به همه کسب و کارهای کوچک ، متوسط و بزرگ خدمات پشتیبانی شبکه ارائه نماید . خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه روشهای مختلف ارائه سرویس وجود دارد که هر کدام از این روشها می تواند متناسب با اندازه کسب و کار و ماهیت آن مورد استفاده قرار گیرد . یک شبکه در سازمان به صورت یک سیستم پیوسته عمل میکند و اگر بخشی از این سیستم دچار اختلال گردد همه آن مختل شده و سیستم با مشکل موجه خواهد شد . این سیستم از مجموعه تجهیزات سخت افزاری نیز تشکیل شده است که همواره نیاز به تعمیر و نگهداری سخت افزار نیز دارند . همانطور که اتومبیل شما نیاز به سرویس و نگهداری داشته تا بتواند عمر بیشتری داشته باشد ، شبکه های کامپیوتری نیز برای ارائه سرویس مستمر و با کیفیت نیاز به تعمیر و نگهداری شبکه دارند . تیم پشتیبانی شبکه علاوه بر اینکه بصورت مستمر اقدام به مانیتورینگ شبکه و تجهیزات شبکه می نمایند ، وظیفه دیگری نیز دارند که در صورت بروز هرگونه مشکل و اعلام کاربر اقداملات لازم برای رفع آن را انجام دهند . این گردش کار و فرایندهای موجود در آن در یک سیستم نرم افزاری HELPDESK طراحی و پیاده سازی میگردد که مجموعه دستورالملها و فرایندها بر اساس استاندارهای ITIL پیاده سازی می گردند .

مزایای VOIP

ازآنجاییکه با استفاده ازویپ شما از هر جایی که به پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید، می‌توانید ارتباط برقرار کنید، کاربران می‌توانند هنگام مسافرت ATA ها یا IP Phone هایشان را همراه داشته باشند و به تمام خدماتی که تلفن خانگیشان ارائه می‌دهد دسترسی داشته باشند.برخی افراد از یک softphone برای دسترسی به سرویس ویپ شان استفاده می‌کنند. یک softphone یک نرم افزار ویژه است که سرویس VoIP را به کامپیوتر یا laptop شما load می‌کند. این برنامه‌ها این امکان را به شما می‌دهد که از طریق laptop تان از هرجای دنیا که به یک ارتباط با پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید ارتباط تلفنی برقرار کنید.

 بسیاری از سرویس‌های ویپ امکان بررسی Voicemail شما را از طریق اینترنت و یا توسط فایل پیوست نامه الکترونیکی که به کامپیوتر یا PDA شما ارسال شده است را می‌دهد.برای مدیران شبکه، سیستم تلفن ویپ به این معنی است که به جای دو شبکه تنها با یک شبکه روبرو هستند. جابجایی سیستم VoIP نیز به آسانی صورت می‌گیرد. این بدین دلیل است که اکثر سیستم‌های تلفن مورد استفاده در شبکه VoIP دارای رابط Web بوده و به راحتی توسط مدیر شبکه قابل مدیریت هستند. پروسه MAC(Move, Add, Change) به راحتی قابل انجام خواهد شد و لازم نیست برای هر بار انجام MAC با سرویسدهندهتان تماس بگیرید. تمام اینها به معنای هزینه کمتر برای سازمان شما می‌باشد.یکی دیگر از منافعی که برای شرکت‌های دارای VoIP می‌تواند وجود داشته باشد این است که شعب سازمان‌ها می‌توانند در سرتاسر دنیا پراکنده شده باشند و نیازی به مجتمع بودن آنها نیست. دلیل گسترش روز افزون از سیستم VoIP تکنولوژی مورد استفاده در این سیستم می باشد که گسترش دهندگان و تولید کنندگان این سیم بدون محدودیت سیستم های آنالوگ امکان افزودن امکانات فراوانی را دارند. در ذیل به برخی از مزایای این سیستم اشاره می شود.

  • عدم محدودیت جغرافیایی :در سیستم های سنتی  برای اتصال هر کاربر به مرکز تلفن  نیاز به کابل کشی جداگانه می باشد. البته اگر کاربر در نقطه ای خارج از محدوده جغرافیایی دفتر باشد این امر امکان پذیر نمی باشد. در سیستم ویپ اتصال به مرکز از طریق شبکه می باشد. بدین معنی که در هر نقطه از دنیا که امکان برقراری ارتباط به شبکه مرکزی از طریق وایرلس، اینترانت، اینترنت و هر شکل دیگر ارتباطی وجود داشته باشد، امکان اتصال داخلی به مرکز تلفن وجود دارد. این اتصال می تواند از طریق گوشی تلفن تحت شبکه، رایانه، تلفن همراه و … انجام پذیرد.
  • عدم نیاز به سیم کشی مجزا :در عصر حاضرهر دفتر، شرکت، سازمان و مجموعه ای به شبکه مجهز می باشد که برای برقراری سیستم VoIP استفاده از بستر موجود شبکه امکان پذیر می باشد. بدین معنی که برای سیستم تلفن دیگر نیاز به سیم کشی جداگانه وجود ندارد که خود سبب کاهش هزینه و سهولت در کار می گردد.
  • ارتباطات رایگان:ارتباط تلفنی تحت شبکه با استفاده از طرق مختلف ارتباطی و اینترنت انجام می گیرد.. لذا مکالمات بدون نیاز به شماره گیری و بصورت رایگان انجام می پذیرد.
  • قابلیت انتقال خطوط :با استفاده از سیستم VoIP می توان بوق هر شهر یا کشوری را در شهر یا کشور دیگری در اختیار داشت. این روش نه تنها سبب کاهش هزینه های تلفن می گردد بلکه با کمک آن می توان دفاتر مجازی در اختیار داشت که در دفتر اصلی پاسخگویی انجام گیرد. از دیگر کاربرد های این روش انتقال خطوط تلفن به محلی است که مخابرات امکان واگذاری خطوط تلفن را ندارد.
  •  یکپارچه سازی :شرکت ها و سازمان هایی که دارای بیش از یک دفتر می باشند در هر مرکز خطوط تلفن یا یک مرکز تلفن جداگانه دارند. برای تماس با همدیگر باید شماره گیری کرده و ارتباط برقرار نمایند و همچنین در صورتی که تماس از بیرون دفتر داشته باشند و تماس گیرنده با دفتر دیگری نیز قصد مکالمه داشته باشد باید از او خواست تا شماره دفاتر دیگر را شماره گیری نماید. در سیستم مرکز تلفن VoIP تمامی دفاتر در دفتر اصلی متمرکز می شوند. در صورتی که کارمندان و مدیران قصد تماس با همدیگر را داشته باشند براحتی با گرفتن شماره داخلی می توانند با هم تماس حاصل نمایند و شخصی که از بیرون دفتر تماس گرفته است براحتی می تواند به داخلی دیگری که در دفتر دیگر قرار دارد متصل گردد.
  • مدیریت ساده : در سیستم سانترال تحت شبکه  مدیریت مرکز بسیار ساده می باشد. مراکز تلفن VoIP محیطی را تحت شبکه در اختیار کاربر قرار می دهند که از طریق آن می تواند تنظیمات را تغییر داده، کاربر اضافه نموده و یا گزارش گیری نماید.
  • گسترش آسان:گسترش و اضافه نمودن کاربر در این سیستم ها بسیار آسان می باشد و مانند سیستم های سنتی نیاز به سیم کشی مجدد برای هر کاربر وجود ندارد.
  • امکانات افزوده: مراکز تلفن تحت شبکه دارای امکاناتی هستند که بصورت یکپارچه در اختیار کاربر قرار می گیرد. بسیاری از این امکانات در سیستم های سنتی قابل افزودن نمی باشد و یا برای هر کدام باید قطعه و سیستم جداگانه ای تهیه نمود.
  • مکالمات تصویری: مکالمه تصویری در سیستم های تلفن تحت شبکه به راحتی امکان پذیر می باشد و با استفاده از تلفن های تحت شبکه مجهز به دوربین و یا حتی نوت بوک و Webcam این امر امکان پذیر می باشد.
  • دریافت و ارسال فکس از طریق اینترنت: با استفاده از سیستم FoIP دستگاه مرکزی میتواند فکس را دریافت کرده و آن را به آدرس شما ایمیل نماید. همچنین از طریق اینترنت می توان به دستگاه متصل شده و از طریق آن با شماره دفتر خود فکس ارسال نمایید. این بدان معنی است که شما در هر نقطه از دنیا که باشید به دستگاه فکس خود دسترسی دارید.در اجرای سیستم VoIP با توجه به انعطاف پذیری این تکنولوژی که در حال حاضر در دنیا به سرعت در حال گسترش می باشد روش های متنوعی  را می توان پیاده سازی کرد که نیاز شما را بطور کامل پوشش دهد و بهترین استفاده را از این تکنولوژی روز دنیا برد.

مهم ترین ویژگی های ویپ

  • کیفیت بالا و کم نظیر صدای مکالمه
  • حداقل تاخیر زمانی در مکالمه
  • پوشش تمام کشورهای جهان
  • وضوح و شفافیت صدا، بدون وجود خدشه و انعکاس در صدا
  • سادگی و سهولت کاربری
  • قیمت مناسب مکالمات
  • امکان استفاده بدون نیاز به شماره گیری مرکز تلفن
  • امکان استفاده در تلفن همراه، تبلت، رایانه های دستی و سایر رایانه ها
  • قابلیت اتصال به سانترال
  • قابلیت استفاده چندین نفر از یک Account
  • جابه‌جائی آسان شماره‌های تلفنی، به این.
  • برای برقراری تماس‌های تحت اینترنت از هر نقطه دنیا
  • برقراری تماس‌های Point to Point مابین دفتر مرکزی و دفاتر نمایندگی خارج از کشور بر روی بستر اینترنت
  • امکان تماس با کلیه شماره‌های به‌صورت مستقیم و با هزینه ناچیز
  • امکان تماس کلیه کارکنان دفاتر و شعب با یکدیگر به‌صورت ۳ شماره‌ای و با هزینه
  • قیمت کمتر خدمات تلفنی به خصوص تماس‌های راه دور
  • حذف کد شهر

ارتباط با ما

تهران ، میدان فاطمی ، میدان گلها ، ابتدای بلوار گلها ، پلاک 8 ، طبقه 6 ، واحد 11 و 12

تلفن : 1000 5780 – 021

تلفن : 3000 8897 – 021

فکس : 57801000 – 021  داخلی صفر

کدپستی : 1413873455

درخواست مشاوره